Маркетынгавая інфаграфікаСацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг

Апытанне кліентаў

Апытанні з'яўляюцца найважнейшым метадам для збору ключавой інфармацыі пра вашых патэнцыяльных кліентаў і кліентаў, але яны таксама могуць быць інструментам, які выкарыстоўваецца няправільна і дае дадзеныя, якія накіроўваюць ваш бізнес у няправільным кірунку. У якасці простага прыкладу, калі я займаюся бізнесам і пытаюся, як я магу палепшыць свой вэб-сайт, я ўжо чакаю ад чалавека, які бярэ ўдзел у апытанні, што трэба нешта зрабіць, каб палепшыць вэб-сайт ... а на самой справе можа быць паспяховым.

Не кажучы ўжо пра той факт, што сёння, падобна, усе спрабуюць падштурхнуць спажыўцоў і прадпрыемствы да дадзеных, каб распрацаваць праграмы, якія сегментуюць і арыентуюцца з палепшанай дакладнасцю. Патокі запытаў фактычна ўплываюць на галіну ... У апытальнікаў не хапае цярплівасці.

Рэспандэнты нядаўняга апытання (недзе там павінен быць добры жарт) сцвярджалі, што апытанні занадта доўгія, занадта асабістыя і нязручныя. Да таго ж кампаніі просяць кліентаў запаўняць іх як ніколі. З Зэндэска

Інфаграфіка: Зваротная сувязь Стомленасць

Што павінны рабіць маркетолагі? Фіксуйце паводзіны, а не запытвайце інфармацыю, дзе гэта магчыма. Мінімізуйце частату апытанняў і паменшыце колькасць пытанняў. Паспрабуйце распрацаваць апытанні, у якіх вы задаяце пытанне за раз і выкарыстоўвайце простыя адказы, а не просіце аб вялікіх аб'ёмах інфармацыі.

Выгаранне меркаванняў Zendesk Infographic

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.