Якая ваша карпаратыўная стратэгія клопату?
Я хадзіў у царкву ў гэтыя выхадныя і пачуў фантастычную цытату:
Людзі гэтага не робяць клапаціцца колькі ты ведаць пакуль яны ведаць колькі ты клапаціцца!
Тым не менш, пытанне непасрэдна адносіцца да вашых маркетынгавых намаганняў. Мы заўсёды гаворым аб рэкламе і маркетынгу як аб гэтай згуртаванай стратэгіі. Ці не праўда, што тое, як мы клапоцімся адзін пра аднаго, не менш важна? Я лічу, што клопат такая ж важная, як любая рэкламная стратэгія, маркетынгавая стратэгія, даследаванні і распрацоўкі (R & D), ці нават ваш рэальны прадукт.
Эвалюцыя пакупніцкіх паводзін спажыўцоў і бізнесу істотна змяніла тое, як на пакупкі ўплывае прыхільнасць кампаніі каштоўнасцям, якія важныя для іх мэтавай аўдыторыі. Гэты зрух у пакупніцкіх паводзінах спажыўцоў і бізнесу адлюстроўвае ўсё большы акцэнт на этыцы, устойлівым развіцці і сацыяльнай адказнасці. Хаця я не буду адназначна згадваць продажу і маркетынг, відавочна, што гэтыя змены моцна ўплываюць на стратэгіі продажаў і маркетынгу.
Вось некалькі ключавых фактараў, якія абумоўліваюць гэту эвалюцыю:
- Сацыяльная свядомасць: Сёння спажыўцы і бізнес-пакупнікі больш сацыяльна свядомыя. Яны шукаюць прадукты і паслугі ад кампаній, якія займаюцца сацыяльнымі і экалагічнымі мэтамі. Гэта прывяло да ўсплёску попыту на экалагічна чыстыя і этычна вырабленыя тавары, а таксама да перавагі кампаній, якія займаюцца філантропіяй і грамадскім удзелам.
- Празрыстасць: Эпоха лічбавых тэхналогій вывела празрыстасць на першы план. Спажыўцы і бізнес-пакупнікі маюць лёгкі доступ да інфармацыі аб практыцы, палітыцы і каштоўнасцях кампаніі. Кампаніі, якія праяўляюць празрыстасць у сваёй дзейнасці, у тым ліку ў пытаннях этычнага пошуку крыніц, вытворчых працэсаў і дабрабыту супрацоўнікаў, заваёўваюць давер і лаяльнасць.
- Ўвасабленне: Адметнай рысай сучаснага маркетынгу стала адаптацыя прадуктаў і паслуг да індывідуальных пераваг. Разуменне таго, што важна для кожнага кліента, няхай гэта будзе ўстойлівасць, сумленны гандаль або інклюзіўнасць, дазваляе кампаніям ствараць больш персаналізаваныя і пераканаўчыя маркетынгавыя кампаніі.
- Агляды і кантэнт, створаны карыстальнікамі: Інтэрнэт-агляды і кантэнт, створаны карыстальнікамі, маюць жыццёва важнае значэнне для прыняцця рашэнняў аб куплі. Станоўчыя водгукі і водгукі задаволеных кліентаў падкрэсліваюць прыхільнасць кампаніі якасці і каштоўнасцям. І наадварот, негатыўныя водгукі могуць нанесці шкоду рэпутацыі брэнда.
- Influencer маркетынг: Кампаніі ўсё часцей супрацоўнічаюць з уплывовымі асобамі, якія адпавядаюць іх каштоўнасцям і рэзаніруюць з іх мэтавай аўдыторыяй. Гэтая форма маркетынгу дазваляе кампаніям выкарыстоўваць аўтарытэт і сапраўднасць уплывовых людзей, каб перадаць іх прыхільнасць важным сацыяльным і экалагічным праблемам.
- Карпаратыўная сацыяльная адказнасць (КСА): Многія кампаніі інтэграваліся КСА у іх асноўныя бізнес-стратэгіі. Ініцыятывы КСА, такія як дабрачынныя ахвяраванні, намаганні па экалагічнай устойлівасці і сумленныя працоўныя метады, не толькі дэманструюць прыхільнасць каштоўнасцям, але і павышаюць рэпутацыю кампаніі і імідж брэнда.
- Прычына маркетынгу: Маркетынг прычын, калі кампаніі падтрымліваюць пэўныя справы і ахвяруюць частку свайго прыбытку звязаным арганізацыям, набыў моц. Кліенты часцей выбіраюць брэнды, якія адпавядаюць іх каштоўнасцям і актыўна спрыяюць справам, якія іх хвалююць.
- Этычныя крыніцы: Этычны пошук матэрыялаў і працы з'яўляецца прыярытэтам для многіх спажыўцоў і бізнес-пакупнікоў. Кампаніі, якія могуць прасачыць паходжанне сваёй прадукцыі і забяспечыць справядлівыя ўмовы працы ў сваёй ланцужку паставак, могуць атрымаць канкурэнтную перавагу.
- экалагічная ўстойлівасць: Устойлівае развіццё стала найважнейшым фактарам пры прыняцці рашэння аб куплі. Прадпрыемствы, якія выкарыстоўваюць экалагічна чыстыя метады і прасоўваюць устойлівыя рашэнні ў сваіх прадуктах і паслугах, часта звяртаюцца да больш шырокай аўдыторыі.
- Разнастайнасць і ўключэнне: Кампаніі, якія аддаюць перавагу разнастайнасці і ўключэнню, не толькі ствараюць больш інклюзіўную працоўную сераду, але і знаходзяць водгук у кліентаў, якія цэняць гэтыя прынцыпы. Інклюзіўная рэклама і прадстаўніцтва могуць павысіць прывабнасць брэнда.
Зрух у пакупніцкіх паводзінах спажыўцоў і бізнесу ў бок пакупак, арыентаваных на каштоўнасці, зрабіў рэвалюцыю ў продажах і маркетынгавых стратэгіях. Кампаніі, якія шчыра прымаюць гэтыя каштоўнасці і эфектыўна даносяць іх да інфармацыі, могуць пабудаваць больш трывалыя адносіны з кліентамі і спрыяць росту бізнесу. Гэтая эвалюцыя падкрэслівае важнасць прывядзення вашага бізнесу ў адпаведнасць з каштоўнасцямі і праблемамі вашай мэтавай аўдыторыі, каб заставацца канкурэнтаздольнымі і актуальнымі на сучасным рынку.
Што ў вашай кампаніі клопат стратэгія?