5 асноўных прычын, па якіх маркі змагаюцца за колькасную ацэнку сацыяльнай рэнтабельнасці
Мы падзяліліся неверагоднай інфаграфікай, якая падрабязна расказвае пра бізнес вымераць іх рэнтабельнасць у сацыяльных сетках. Аднак вымярэнне рэнтабельнасці інвестыцый у сацыяльных сетках не абыходзіцца без праблем. На самай справе, адсутнасць магчымасці вымераць уплыў сацыяльных сетак - на жаль, прывяла да таго, што многія кампаніі наогул адмовіліся ад сацыяльных сетак.
Ці эфектыўны ваш маркетынг у сацыяльных сетках?
Вымярэнне рэнтабельнасці інвестыцый (ROI) для намаганняў у сацыяльных сетках было спрэчнай тэмай для маркетолагаў. Больш бізнесу, чым калі-небудзь, прысвячае ўсё большую колькасць рэсурсаў маркетынгу ў сацыяльных сетках, але многія да гэтага часу не могуць вызначыць, ці паспяхова гэтыя намаганні. Вось некаторыя з асноўных тэндэнцый і праблем, з якімі сутыкаюцца брэнды пры вымярэнні сацыяльнай рэнтабельнасці. Праз МРТ
5 асноўных прычын барацьбы брэндаў для колькаснай ацэнкі сацыяльнай рэнтабельнасці інвестыцый:
- Яны не ў стане прывязаць сацыяльныя сеткі да вынікаў бізнесу - Нягледзячы на адсочванне паказчыкаў удзелу, брэнды не бачаць, як сацыяльныя паведамленні і долі ўплываюць на агульны прыбытак.
- Ім не хапае аналітычных ведаў і рэсурсаў - Многія маркетолагі пачаткоўцы карыстаюцца інструментамі сацыяльных сетак і аналітыкі. Можа быць крывая навучання, калі маркетолагі прыстасоўваюцца да новых платформаў і пачынаюць размеркаваць рэсурсы для вымярэння сацыяльнай рэнтабельнасці.
- Яны выкарыстоўваюць недастатковыя інструменты і платформы для вымярэнняў - Хоць сёння даступна мноства інструментаў адсочвання сацыяльных сетак, не кожная платформа прадаставіць патрэбныя маркетолагам дадзеныя.
- Яны выкарыстоўваюць непаслядоўныя аналітычныя падыходы - Некаторыя маркетолагі не могуць атрымаць дакладную карціну поспеху сваіх паведамленняў з-за непаслядоўнай справаздачнасці.
- Яны спадзяюцца на дрэнныя альбо ненадзейныя дадзеныя -Якасць атрыманых сацыяльных дадзеных таксама мае значэнне. Напрыклад, платформы сацыяльных сетак завалены падробкамі і дублікатамі акаўнтаў. Дзеянні з гэтых уліковых запісаў часам могуць уплываць на дакладнасць вашых дадзеных.
Хоць гэта ўказвае на тэхналогію даволі шмат, я сцвярджаю, што, магчыма, многія маркетолагі проста не карыстаюцца сацыяльнымі сеткамі для таго, для чаго яна сапраўды выдатная. Напрыклад, даследаванні па пазіцыянаванні прадукцыі і маркетынгу. Вы можаце даследаваць і знайсці мноства інфармацыі пра ідэальнага кліента, мэтавую аўдыторыю, мэтавую геаграфію, матывацыю, скаргі, праблемы і многае іншае. Выкарыстоўваючы гэтыя дадзеныя, вы можаце аптымізаваць сваю стратэгію і прапановы прадуктаў, каб лепш дыферэнцаваць сябе і прадаць сябе на рынак. Як вы гэта колькасна ацаніце? Правесці пункцірную лінію даволі складана, але мы ведаем, што гэта таго варта.
Іншы, менш папулярны прыклад. Кліент сутыкаецца з праблемамі вашых прадуктаў і паслуг і дзеліцца сваімі расчараваннямі ў сацыяльных сетках. Гэта адкрыты форум, на якім можна прадэманстраваць, як вы падтрымліваеце кліентаў. Некаторыя кампаніі нават расстаўляюць прыярытэты ў залежнасці ад уплыву кліента ... але мы назіралі, як больш уплывовыя людзі падбіраюць і ўзмацняюць праблему. Цяпер гэты расчараваны кліент, уплывовы фактар і ўсе яго прыхільнікі і паслядоўнікі назіраюць за ім.
У залежнасці ад таго, націсніце вы хамерун ці выкрэсліваеце, які вымяральны ўплыў на ваш бізнес? Гэта даволі цяжка сказаць. Як заяўляе MDG Advertising з выхадам іх апошняй інфаграфікі, ROI сацыяльных сетак:
Пошук правільнага падыходу запатрабуе часу і высілкаў, але веданне таго, як адсочваць уплыў сацыяльных сетак на ваш вынік, зробіць інвестыцыі выгаднымі.
Вось поўная інфаграфіка, якая ілюструе, як прадпрымальнікі змагаюцца, што яны могуць вымераць, дзе маркетолагі бачаць магчымасць і звязаныя з гэтым праблемы.