Ваш брэнд павінен быць у сацыяльных сетках

мост у сацыяльных сетках

poslovne_in_a_bowler_hat.jpgЧас ад часу я сутыкаюся з паведамленнямі пра тое, як людзі не хочуць "кантактаваць" з брэндамі ў сацыяльных сетках і што ваш брэнд не павінен быць там, гэта павінны быць людзі і г.д. і г.д.

Апошняе было паведамленне ад Майка Сейдла, мясцовага блогера і бізнесмена. Я хачу прадмовіць, што не ведаю Майка і не маю супраць яго нічога. Я іду за ім далей Twitter і я думаю, што ў яго ў цэлым ёсць добрыя думкі наконт бізнес-блогаў і сацыяльных сетак, аднак я ўсё яшчэ не згодны з Майкам па гэтым пытанні.

Добра, каб ваш брэнд быў у Twitter - быць у Facebook - быць актыўным у сацыяльных сетках. Гэта сапраўды так, і па некалькіх прычынах.

  1. Гэта дае вашым кліентам адно ачко для збору навін і інфармацыі аб вашай кампаніі.
  2. Гэта дазваляе кантраляваць размову.
  3. Гэта дазваляе звязацца з іншымі брэндамі і, магчыма, наладзіць адносіны і партнёрскія адносіны на аснове іх узаемадзеяння ў сацыяльных сетках.

Майк адзначае, што людзі хочуць мець зносіны з іншымі людзьмі. Так, гэта праўда, але гэта не значыць, што вы не можаце выдзяліць месца і для свайго брэнда. Вось некалькі эфектыўных спосабаў зрабіць гэта:

  1. Пазнайце, хто твітуе / абнаўляе Facebook і г.д. ад імя вашай кампаніі: падаючы рэальныя твары, гэта дапамагае ачалавечыць ваш брэнд. FreshBooks выдатна спраўляецца з гэтым іх старонка ў Twitter.
  2. Дазвольце сваім супрацоўнікам узаемадзейнічаць у сацыяльных сетках на асабістым узроўні І ад імя вашай кампаніі: я кірую наш твітэр-акаўнт а таксама нашы Facebook старонку але ў мяне таксама ёсць свае асабістыя рахункі. Многія зФормштак Кліенты не хочуць сачыць за мной, таму што часам мне падабаецца размаўляць пра спорт, альбо пра дзяцей, альбо пра тое, што яшчэ адбываецца. Такім чынам, многае з таго, што я павінен сказаць, для іх не падыходзіць. Але я таксама прыхільнік і евангеліст Інтэрнэт-канструктар формФормштак , і калі гэта мае сэнс, я кажу пра цікавыя рэчы, якія мы робім у сваіх асабістых кабінетах. Гэта дае зразумець людзям, якія ідуць за мной, чым я зарабляю на жыццё і дапамагае падвяргаць іхФормштак . Пашырце магчымасці вашага брэнда і супрацоўнікаў, і гэта акупіцца.
  3. Мець індывідуальнасць. Калі вы збіраецеся ўдзельнічаць, бо ваш брэнд у сацыяльных сетках праяўляе крыху індывідуальнасці. Мы ведаем, што брэнды - гэта не людзі, але чым больш "жыцця" вы зможаце надаць свайму брэнду ў сацыяльных сетках, тым большую каштоўнасць вы атрымаеце ад узаемадзеяння праз розныя асяроддзя.

Згодны? Не згодны? Ёсць іншыя ідэі, як выкарыстоўваць свой брэнд у сацыяльных сетках, дайце мне ведаць у каментарах!

4 Каментары

  1. 1

    Выдатны пост! Яшчэ адзін момант, які я хацеў бы адзначыць, - гэта тое, што людзі не будуць прытрымлівацца, стаць прыхільнікамі і г.д. ... брэнда, з якім яны не хочуць мець зносін. Такім чынам, калі яны сочаць за прыхільнікамі альбо прыхільнікамі, зразумела, яны хочуць узаемадзейнічаць / удзельнічаць. Паглядзіце старонку прыхільнікаў Facebook для YATS! У іх тысячы прыхільнікаў і выдатнае ўзаемадзеянне са сваімі кліентамі.

  2. 2
  3. 3

    Мы мелі шмат поспехаў у выкарыстанні сацыяльных сетак разам з нашым брэндам Malmaison. Я думаю, што фокус у тым, каб выкарыстоўваць яго інакш, чым у іншых тыпах традыцыйных СМІ. Напрыклад, Twitter - выдатны спосаб індывідуальнага ўзаемадзеяння з кліентамі. Калі хтосьці піша твіт пра наш брэнд, мы адказваем ім асабіста і заўсёды з гумарам і нахабнай індывідуальнасцю.

    Malmaison

  4. 4

    Я згодзен.

    Паглядзіце на гэта так. Частка таго, што вы робіце з Social - гэта ўзаемадзеянне. Я б прапанаваў рэальнага чалавека падчас заручын, калі вы шануеце адносіны!

    Аднак іншая частка таго, што вы робіце, - гэта прыцягненне альбо запрашэнне. Вы хочаце, каб людзі былі ў курсе. Шмат што з гэтага даволі агульнае. Гэта на самой справе не асабістае ўзаемадзеянне. Гэта шчабятанне пра новы змест, які вы робіце даступным, або шчабятанне пра змест іншых людзей, які вам падабаецца, таму што ён рэзаніруе з вашымі ўласнымі паведамленнямі. Гэты матэрыял не патрэбны сапраўднаму чалавеку.

    Нарэшце, бываюць выпадкі, калі вы хочаце зрабіць брэнд відавочным, бо вам трэба сказаць нешта даволі камерцыйнае. Калі сапраўдны чалавек гэта робіць, гэта шкодзіць іх сапраўднасці. Калі брэнд гэта робіць, гэта чаканае паводзіны.

    Нядаўна я напісаў у блогу пра стратэгіі сацыяльнага маркетынгу тут:

    http://corpblog.helpstream.com/helpstream-blog/20...

    Ура,

    Боб Уорфілд
    Генеральны дырэктар Helpstream

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.