Электронная камерцыя і рознічны гандаль

15 стратэгій павелічэння выдаткаў кліентаў у вашай гандлёвай кропцы

Прыняцце інавацыйных тэхналогій і сучасных стратэгій мае першараднае значэнне для рознічных гандляроў, якія імкнуцца да поспеху на сучасным рынку. Ландшафт рознічнага гандлю імкліва развіваецца, абумоўлены тэхналагічным прагрэсам і змяненнем паводзін спажыўцоў.

4P маркетынгу

,en 4Пс маркетынгу - Прадукт, цана, месца і прасоўванне – доўгі час былі краевугольным каменем маркетынгавых стратэгій. Аднак па меры развіцця бізнес-асяроддзя гэтыя традыцыйныя элементы пераасэнсоўваюцца, каб лепш адпавядаць паводзінам сучасных спажыўцоў і тэхналагічным прагрэсам. Вось агульнае параўнанне старой і новай інтэрпрэтацый 4P:

Стары 4Ps

  • прадукт: Засяродзьцеся на функцыянальнасці і карыснасці. Прадукты распрацоўваліся на аснове таго, што кампаніі маглі вырабляць, з меншым акцэнтам на патрэбы і жаданні спажыўцоў.
  • цана: Стратэгіі цэнаўтварэння часта былі "затраты плюс", усталёўваючы цэны на аснове вытворчых выдаткаў плюс фіксаваную маржу.
  • Месца: У значнай ступені абапіраўся на фізічныя каналы распаўсюджвання. Месцы рознічнага гандлю і фізічная прысутнасць мелі вырашальнае значэнне для даступнасці прадукту.
  • Promotion: Асноўнымі былі традыцыйныя метады рэкламы, такія як тэлебачанне, радыё, друкаваныя СМІ і рэкламныя шчыты. Аднабаковая сувязь ад брэнда да спажыўца была нормай.

Новы 4Ps

  • Прадукт (Рашэнне): Акцэнт на стварэнні рашэнняў спажывецкіх праблем. Прадукты распрацаваны з больш глыбокім разуменнем спажывецкіх патрэб, жаданняў і вопыту.
  • Кошт (Значэнне): Цяпер стратэгіі цэнаўтварэння ўлічваюць агульную каштоўнасць, прапанаваную спажыўцу, уключаючы зручнасць, успрыманне брэнда і персаналізаваныя ўражанні. Дынамічныя мадэлі цэнаўтварэння больш распаўсюджаныя.
  • Месца (доступ): Пашырэнне за межы фізічных месцаў да лічбавай і шматканальнай прысутнасці. Засяродзьцеся на тым, каб зрабіць прадукты даступнымі і даступнымі на розных платформах і каналах.
  • Прасоўванне (заручыны): Пераход да інтэрактыўнага маркетынгу, арыентаванага на ўзаемадзеянне. Выкарыстоўвае лічбавыя платформы для двухбаковай сувязі, узаемадзеяння ў сацыяльных сетках, кантэнт-маркетынгу і персаналізаванай рэкламы.

Гэтая эвалюцыя адлюстроўвае больш арыентаваны на спажыўца падыход, дзе разуменне і задавальненне патрэбаў сучасных спажыўцоў з'яўляюцца галоўнымі. Прыстасоўваючыся да гэтых новых інтэрпрэтацый, прадпрыемствы могуць лепш звязвацца са сваёй аўдыторыяй і квітнець на сучасным канкурэнтным рынку.

Рознічныя стратэгіі для павелічэння выдаткаў кліентаў

Прыняцце гэтых змяненняў не толькі паляпшае вопыт пакупак, але і адкрывае новыя магчымасці для росту даходаў. Тут мы прадстаўляем новае кіраўніцтва па ключавых стратэгіях рознічнага гандлю, каб дапамагчы вам арыентавацца і атрымаць выгаду з гэтых захапляльных падзей.

  1. Навальная культура – Заахвочвайце кліентаў набываць прадметы як частку большай калекцыі, пазіцыянуючы гэта як магчымасць зэканоміць грошы.
  2. Удзел у супольнасці і мерапрыемствы – Прыцягвайце новых кліентаў і падтрымлівайце лаяльнасць да брэнда, праводзячы мерапрыемствы ў крамах і ўзаемадзейнічаючы з мясцовай супольнасцю.
  3. Маркетынг і персаналізацыя на аснове дадзеных – Выкарыстоўвайце даныя кліентаў, каб наладзіць пакупкі і маркетынгавыя кампаніі, павялічваючы рэлевантнасць і лаяльнасць кліентаў.
  4. Лічбавыя шыльды і інтэрактыўныя дысплеі – Укараненне інтэрактыўных і лічбавых тэхналогій шыльдаў для прыцягнення кліентаў, прадастаўлення інфармацыі аб прадуктах і персаналізаваных рэкамендацый.
  5. Імпульсны эфект – Стратэгічна размясціце выбраныя тавары па маршруце да гандлёвай кропкі, каб стымуляваць спантанныя дадатковыя пакупкі.
  6. Інтэграваны Інтэрнэт і афлайн – Каб павялічыць узаемадзеянне з кліентамі, стварыце плыўны пераход паміж інтэрнэт-прасторамі і фізічнымі рознічнымі плошчамі.
  7. Лінія візавання
    – Размясціце тавары прэміум-класа на ўзроўні вачэй, каб яны былі добра бачныя і паўплывалі на прыняцце рашэння аб куплі.
  8. Праграмы лаяльнасці і эксклюзіўныя прапановы – Распрацоўвайце праграмы, якія ўзнагароджваюць частых пакупнікоў эксклюзіўнымі здзелкамі або ўзнагародамі, заахвочваючы паўторныя здзелкі.
  9. Адлюстраванне палёў – Дайце прадуктам з высокай рэнтабельнасцю лепшае размяшчэнне ў вашай краме, каб павялічыць бачнасць і павялічыць патэнцыял прыбытку.
  10. Мабільная інтэграцыя – Выкарыстоўвайце мабільную тэхналогію для паляпшэння працы ў краме, прапаноўваючы такія функцыі, як сканіраванне прадукту, блізкасць маркетынгу, эксклюзіўныя зніжкі для мабільных прылад і лёгкі доступ да ўліковых запісаў лаяльнасці.
  11. Абмежаваны доступ – Размясціце прадметы першай неабходнасці ў задняй частцы крамы, каб пакупнікі маглі бачыць больш шырокі спектр прадуктаў.
  12. Ілюзія продажаў – Выкарыстоўвайце прывабнасць распродажаў і скідак, каб павялічыць выдаткі ў вашай краме. Каб павялічыць тэрміновасць, выкарыстоўвайце тэрміны прыдатнасці або час.
  13. Сэнсарная сіла - Прыцягнуць кліентаў пачуццяў са стратэгічна размешчанымі прадметамі, такімі як свежая выпечка або духмяныя кветкі, каля ўваходу.
  14. showrooming – Звярніце ўвагу на тэндэнцыю кліентаў разглядаць прадукты ў краме, вядомую як showrooming, перш чым рабіць пакупкі ў інтэрнэце, прапаноўваючы прывабныя ўражанні ў краме і адпаведныя цэны.
  15. Інтэрнэт-часцінг – Скарыстайцеся пошукам прадуктаў у інтэрнэце, перш чым рабіць пакупкі ў краме, прапаноўваючы анлайн-інфармацыю, дапоўненую рэальнасць (AR) размяшчэнне або скідкі, якія можна атрымаць у фізічных месцах.

Дзякуючы стратэгічнаму ўключэнню гэтых тактык, рознічныя гандляры могуць не толькі заставацца наперадзе, але і ствараць гандлёвае асяроддзе, якое адпавядае сучаснаму спажыўцу, стымулюючы продажы і забяспечваючы доўгатэрміновы поспех.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.