15 стратэгій павелічэння выдаткаў кліентаў у вашай гандлёвай кропцы
Прыняцце інавацыйных тэхналогій і сучасных стратэгій мае першараднае значэнне для рознічных гандляроў, якія імкнуцца да поспеху на сучасным рынку. Ландшафт рознічнага гандлю імкліва развіваецца, абумоўлены тэхналагічным прагрэсам і змяненнем паводзін спажыўцоў.
4P маркетынгу
,en 4Пс маркетынгу - Прадукт, цана, месца і прасоўванне – доўгі час былі краевугольным каменем маркетынгавых стратэгій. Аднак па меры развіцця бізнес-асяроддзя гэтыя традыцыйныя элементы пераасэнсоўваюцца, каб лепш адпавядаць паводзінам сучасных спажыўцоў і тэхналагічным прагрэсам. Вось агульнае параўнанне старой і новай інтэрпрэтацый 4P:
Стары 4Ps
- прадукт: Засяродзьцеся на функцыянальнасці і карыснасці. Прадукты распрацоўваліся на аснове таго, што кампаніі маглі вырабляць, з меншым акцэнтам на патрэбы і жаданні спажыўцоў.
- цана: Стратэгіі цэнаўтварэння часта былі "затраты плюс", усталёўваючы цэны на аснове вытворчых выдаткаў плюс фіксаваную маржу.
- Месца: У значнай ступені абапіраўся на фізічныя каналы распаўсюджвання. Месцы рознічнага гандлю і фізічная прысутнасць мелі вырашальнае значэнне для даступнасці прадукту.
- Promotion: Асноўнымі былі традыцыйныя метады рэкламы, такія як тэлебачанне, радыё, друкаваныя СМІ і рэкламныя шчыты. Аднабаковая сувязь ад брэнда да спажыўца была нормай.
Новы 4Ps
- Прадукт (Рашэнне): Акцэнт на стварэнні рашэнняў спажывецкіх праблем. Прадукты распрацаваны з больш глыбокім разуменнем спажывецкіх патрэб, жаданняў і вопыту.
- Кошт (Значэнне): Цяпер стратэгіі цэнаўтварэння ўлічваюць агульную каштоўнасць, прапанаваную спажыўцу, уключаючы зручнасць, успрыманне брэнда і персаналізаваныя ўражанні. Дынамічныя мадэлі цэнаўтварэння больш распаўсюджаныя.
- Месца (доступ): Пашырэнне за межы фізічных месцаў да лічбавай і шматканальнай прысутнасці. Засяродзьцеся на тым, каб зрабіць прадукты даступнымі і даступнымі на розных платформах і каналах.
- Прасоўванне (заручыны): Пераход да інтэрактыўнага маркетынгу, арыентаванага на ўзаемадзеянне. Выкарыстоўвае лічбавыя платформы для двухбаковай сувязі, узаемадзеяння ў сацыяльных сетках, кантэнт-маркетынгу і персаналізаванай рэкламы.
Гэтая эвалюцыя адлюстроўвае больш арыентаваны на спажыўца падыход, дзе разуменне і задавальненне патрэбаў сучасных спажыўцоў з'яўляюцца галоўнымі. Прыстасоўваючыся да гэтых новых інтэрпрэтацый, прадпрыемствы могуць лепш звязвацца са сваёй аўдыторыяй і квітнець на сучасным канкурэнтным рынку.
Рознічныя стратэгіі для павелічэння выдаткаў кліентаў
Прыняцце гэтых змяненняў не толькі паляпшае вопыт пакупак, але і адкрывае новыя магчымасці для росту даходаў. Тут мы прадстаўляем новае кіраўніцтва па ключавых стратэгіях рознічнага гандлю, каб дапамагчы вам арыентавацца і атрымаць выгаду з гэтых захапляльных падзей.
- Навальная культура – Заахвочвайце кліентаў набываць прадметы як частку большай калекцыі, пазіцыянуючы гэта як магчымасць зэканоміць грошы.
- Удзел у супольнасці і мерапрыемствы – Прыцягвайце новых кліентаў і падтрымлівайце лаяльнасць да брэнда, праводзячы мерапрыемствы ў крамах і ўзаемадзейнічаючы з мясцовай супольнасцю.
- Маркетынг і персаналізацыя на аснове дадзеных – Выкарыстоўвайце даныя кліентаў, каб наладзіць пакупкі і маркетынгавыя кампаніі, павялічваючы рэлевантнасць і лаяльнасць кліентаў.
- Лічбавыя шыльды і інтэрактыўныя дысплеі – Укараненне інтэрактыўных і лічбавых тэхналогій шыльдаў для прыцягнення кліентаў, прадастаўлення інфармацыі аб прадуктах і персаналізаваных рэкамендацый.
- Імпульсны эфект – Стратэгічна размясціце выбраныя тавары па маршруце да гандлёвай кропкі, каб стымуляваць спантанныя дадатковыя пакупкі.
- Інтэграваны Інтэрнэт і афлайн – Каб павялічыць узаемадзеянне з кліентамі, стварыце плыўны пераход паміж інтэрнэт-прасторамі і фізічнымі рознічнымі плошчамі.
- Лінія візавання – Размясціце тавары прэміум-класа на ўзроўні вачэй, каб яны былі добра бачныя і паўплывалі на прыняцце рашэння аб куплі.
- Праграмы лаяльнасці і эксклюзіўныя прапановы – Распрацоўвайце праграмы, якія ўзнагароджваюць частых пакупнікоў эксклюзіўнымі здзелкамі або ўзнагародамі, заахвочваючы паўторныя здзелкі.
- Адлюстраванне палёў – Дайце прадуктам з высокай рэнтабельнасцю лепшае размяшчэнне ў вашай краме, каб павялічыць бачнасць і павялічыць патэнцыял прыбытку.
- Мабільная інтэграцыя – Выкарыстоўвайце мабільную тэхналогію для паляпшэння працы ў краме, прапаноўваючы такія функцыі, як сканіраванне прадукту, блізкасць маркетынгу, эксклюзіўныя зніжкі для мабільных прылад і лёгкі доступ да ўліковых запісаў лаяльнасці.
- Абмежаваны доступ – Размясціце прадметы першай неабходнасці ў задняй частцы крамы, каб пакупнікі маглі бачыць больш шырокі спектр прадуктаў.
- Ілюзія продажаў – Выкарыстоўвайце прывабнасць распродажаў і скідак, каб павялічыць выдаткі ў вашай краме. Каб павялічыць тэрміновасць, выкарыстоўвайце тэрміны прыдатнасці або час.
- Сэнсарная сіла - Прыцягнуць кліентаў пачуццяў са стратэгічна размешчанымі прадметамі, такімі як свежая выпечка або духмяныя кветкі, каля ўваходу.
- showrooming – Звярніце ўвагу на тэндэнцыю кліентаў разглядаць прадукты ў краме, вядомую як showrooming, перш чым рабіць пакупкі ў інтэрнэце, прапаноўваючы прывабныя ўражанні ў краме і адпаведныя цэны.
- Інтэрнэт-часцінг – Скарыстайцеся пошукам прадуктаў у інтэрнэце, перш чым рабіць пакупкі ў краме, прапаноўваючы анлайн-інфармацыю, дапоўненую рэальнасць (AR) размяшчэнне або скідкі, якія можна атрымаць у фізічных месцах.
Дзякуючы стратэгічнаму ўключэнню гэтых тактык, рознічныя гандляры могуць не толькі заставацца наперадзе, але і ствараць гандлёвае асяроддзе, якое адпавядае сучаснаму спажыўцу, стымулюючы продажы і забяспечваючы доўгатэрміновы поспех.