Сацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг

Вы з'яўляецеся прадуктам Facebook

Джоэл Хеллінг спыніўся ў офісе ў пятніцу на цудоўным абедзе, дзе мы паразмаўлялі па шэрагу тэм. Джоэл працытаваў таго, хто сказаў, што, як кампанія ў сацыяльных сетках, вы павінны вырашыць, які ваш прадукт… людзі або платформа. Шмат хто (у тым ліку і я) глядзіць на ацэнкі такой платформы, як Facebook, і думае, што гэта самая вялікая бурбалка ў гісторыі.

Я да гэтага часу ... але важна разумець, што каштоўнасць Facebook не ад праграмнага забеспячэння, а ад вялікай колькасці карыстальнікаў. Вы прадукт Facebook, а не прыкладанне. Facebook распрацаваў вашы паводзіны, захапіў вашы дадзеныя і зараз аптымізуе іх для продажу рэкламы. Справа не ў праграмным забеспячэнні, а ў вас. Справа не ў продажы паслуг ці прадуктаў, а ў продажы вас.

марыёнка ў фэйсбукуУ гэтым бізнес-плане ёсць праблема, і ўсё людзі не тое, што вы можаце кантраляваць. Людзі нясталыя. Людзі ў нейкім выпадку незалежныя, а паслядоўнікі іншым чынам. Як толькі Facebook вырас да 800 мільёнаў карыстальнікаў, яны маглі лёгка пакінуць Facebook для наступнай платформы.

Нядаўна Б'янка Боскер пісаў:

Але ў нашы дні незадаволенасць Facebook здаецца хутчэй правілам, чым выключэннем. Больш за трэць карыстальнікаў Facebook праводзяць на сайце менш часу, чым былі паўгода таму, было ўстаноўлена нядаўняе апытанне агенцтва Reuters / Ipsos, і тэмпы росту карыстальнікаў Facebook у ЗША ў красавіку былі самымі маленькімі з тых часоў, як comScore пачаў адсочваць лічбу чатыры гады таму. Згодна з будучай справаздачы амерыканскага індэкса задаволенасці кліентаў, "задавальненне кліента сайтам [Facebook] падае". Нават Шон Паркер, першы прэзідэнт Facebook і ранні інвестар у кампанію, сказаў, што адчувае "некаторую нуду" ў сацыяльнай сетцы.

Як маркетолаг, гэта неверагодна важна - і паказвае на тое, як мы павінны змяніць свае метады для дасягнення сваёй аўдыторыі або росту нашых супольнасцей. Наша мэта не павінна быць убачыць, як мы можам набіць рэкламу ў нейкім прабеле, які цяжка ігнараваць у сцяне Facebook, нашай мэтай павінна стаць тое, як мы можам развіць перспектыву для кліентаў, а кліенты - для прыхільнікаў, а прыхільнікі - для абаронцаў, якія дапамагаюць атрымаць слова пра нашы выдатныя прадукты і паслугі.

Маркетолагі па-ранейшаму думаюць, што ўсё зводзіцца да пакупка ўвагі і ў свеце з вялікай колькасцю адцягваючых фактаў гэта становіцца ўсё больш і больш складана. Калі Facebook прыцягвае вашу ўвагу, то, несумненна, марнаванне грошай на рэкламу на Facebook выкупіць патрэбную ўвагу. Гэта працуе ў абмежаванай ступені. Але калі вы змянілі сваю стратэгію і вас менш турбавалі купля увага і не толькі заслугоўвае увага, як бы змяніліся вашы маркетынгавыя намаганні?

Не проста думаць, гэта тое, над чым трэба пачаць працаваць. Facebook не будзе валодаць намі назаўсёды.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.