Відэа па маркетынгу і продажахМабільны і планшэтны маркетынг

Starbucks: распрацоўка ідэальнай мабільнай праграмы

У сваёй наступнай радыёперадачы я буду абмяркоўваць Мабільнае прыкладанне Starbucks які сабраў Прэмія мабільнага маркетолага года за 2012 год. На мой погляд, гэта сапраўды цудоўнае мабільнае прыкладанне, якое пераадольвае маркетынгавы разрыў паміж пакупкамі ў Інтэрнэце і ў крамах.

Функцыі, якія робяць прыкладанне настолькі паспяховым

  • Юзабіліці - у дадатку ёсць асноўная панэль навігацыі ўнізе, а таксама галоўны экран, на якім выразна адлюстроўваюцца раздзелы прыкладання на аснове актыўнасці карыстальніка. У дадатку вельмі выразныя экраны, у якіх мала мітусні - выдатна падыходзіць для тых, хто ў руху або з тоўстымі пальцамі.
  • Апрацоўка плацяжоў – прыкладанне інтэгруецца з дадаткам iOS Passport і робіць яго простым у выкарыстанні для плацяжоў. Я таксама магу папоўніць свой рахунак з дапамогай крэдытнай карты або PayPal непасрэдна ў дадатку за лічаныя хвіліны. Прыкладанне выкарыстоўвае маю бягучую бонусную карту, таму было выдатна, што яно было зваротна сумяшчальна з ручным працэсам карткі.
  • Ўзнагароды – інтэграваныя ўзнагароды iTunes з дапамогай push-апавяшчэнняў - гэта лёгка. Калі я купляю дастатковую колькасць кавы, мне прапануюць песню, якую я магу неадкладна спампаваць, проста націснуўшы на яе. Акрамя таго, магчымасць трэсці кубак з зоркамі ў ім была прыемнай штрыхом!
  • Store Locator - падчас нядаўняй паездкі ў Фларыду ў мяне ўзніклі праблемы з картамі Apple і Google, якія прадастаўляюць бліжэйшыя Starbucks. Не хвалюйцеся, прыкладанне Starbucks уключана геа, і я заўсёды мог знайсці бліжэйшы Starbucks падчас паездкі.
  • Падарункі - Я магу адправіць падарунак непасрэдна з прыкладання па электроннай пошце!
  • прадукты - няхай гэта будзе напоі, кава ці ежа, прыкладанне прадастаўляе ўсю неабходную інфармацыю ў меню Starbucks.
  • Выбраныя - у вас ёсць магчымасць захоўваць любімыя напоі вашага сябра. Гэта фантастыка, як дзелавы чалавек, які сустракаецца ў Starbucks!

Ідэальнае мабільнае прыкладанне

Хоць гэта цудоўнае прыкладанне для прыцягнення дадатковага трафіку ў краме і збору сродкаў па картцы, я думаю, ёсць некаторыя функцыі, якія могуць зрабіць дадатак мацнейшым для павелічэння колькасці пакупак у Інтэрнэце і ў крамах:

  • Рэгістрацыя - Калі б я змог убачыць побач са мной Starbucks і праверыць, ці зарэгістраваліся мае сябры, было б дзіўна. Інтэграцыя рэгістрацыі Foursquare была б вельмі карыснай. У выхадныя я хацеў бы проста прагледзець крамы Starbucks і схадзіць да той, у якой боўтаецца сябар.
  • Сацыяльная сеткi - Дзіўна, але ў мабільным дадатку няма сацыяльнай інтэграцыі з Facebook, Twitter, Google+, Foursquare і г. д. Гэта было б асабліва карысна для рэгістрацыі і падарункаў. Магчыма, апавяшчэнне непасрэдна пра куплю з дадаткам паведаміць маім сябрам, у якім я Starbucks!
  • Геофехтинг – Паколькі ў дадатку ўжо ёсць push-апавяшчэнні, чаму б не зрабіць мне прапанову, калі я набліжаюся да Starbucks?
  • заказы – Паколькі ў мяне ў дадатку ўжо ўсталяваны любімы напой і любімая ежа, ці сапраўды ёсць прычына стаяць у чарзе і рабіць заказы ў Starbucks? Чаму б не раздрукаваць налепку прама ў гандлёвым пункце, якую барыста можа забраць і выканаць? Яны могуць проста назваць імя, і вы зможаце забраць свой напой.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.