7 урокаў для рознічнага гандлю ў эпоху электроннай камерцыі

сучасны рознічны магазін моды.png

Электронная камерцыя штохвілінна бярэ на сябе раздробны гандаль. Ускладняе ўтрыманне крам цэглы і раствора на плаву.

Для крам цэглы і мінамёта гаворка ідзе не пра назапашванне інвентара і кіраванне рахункамі і продажамі. Калі вы працуеце ў фізічнай краме, вам трэба перайсці на наступны ўзровень. Дайце пакупнікам пераканаўчыя прычына марнаваць свой час, каб схадзіць у вашу краму.

1. Забяспечце досвед, а не толькі прадукты

У краме цэглы і раствора нашмат больш, чым проста наяўнасць фізічных вырабаў у продажы. Дайце ім вопыт і прычыну вярнуцца ў вашу краму. Вось чаму яшчэ і больш канцэптуальных крам атрымлівае цягу і стварэнне нішы для сябе.

Далёка з'яўляецца адным з такіх канцэптуальных крам у Соха. Тут вы можаце рабіць пакупкі турыстычных тавараў. Два супрацьлеглыя ўваходы крамы адчуваюць сябе як дзве розныя крамы, якія перацякаюць адна ў адну.

Змена да лепшага

Ваш фізічны магазін не можа дазволіць сабе выглядаць аднолькава на працягу многіх гадоў, а то і месяцаў. Пакупнікам прапануецца велізарная колькасць спантанных дадзеных у Інтэрнэце. Змяненне знешняга выгляду вашай крамы перыядычна дае добрыя штуршкі і, у канчатковым рахунку, продажу.

Працуйце над дызайнам і макетам крамы, а таксама над прадуктамі, якія вы прадаеце. Ваш фізічны магазін можа скарыстацца стратэгіяй, падобнай на календары кантэнту для лічбавага маркетынгу.

Гісторыя гэта крама, якая базуецца ў Нью-Ёрку. Крама абнаўляецца і амаль кожны месяц выглядае па-новаму. Новая тэма раз у месяц паведамляе пра дызайн і кошт брэнда. Гэта таксама дазваляе кліенту ведаць, што прадаецца, і інфармаваць пра мерапрыемствы, якія праводзяцца ў гэтым месяцы. За апошнія 2 гады іх продажы павялічыліся ўдвая.

2. Збліжайце людзей

Арганізацыя мерапрыемстваў - яшчэ адзін спосаб прыцягнуць кліентаў. Заняткі фітнесам, курсы, семінары, прэзентацыі кніг і іншыя інтэрактыўныя мерапрыемствы - выдатныя спосабы выклікаць цікавасць.

камера - гэта новы буцік у Нью-Ёрку, які прадстаўляе эксклюзіўныя абмежаваныя выданні і ўнікальныя творы мастацтва і дызайну. Яны правялі вячэру ў супрацоўніцтве з часопісам PIN-UP падчас Design Miami. Гэта дапамагае стварыць супольнасць і прыводзіць да таго, што кліенты становяцца лаяльнымі кліентамі.

3. Творчыя калектывы - гэта абавязкова

Каб атрымаць досвед, а не толькі прадукты, патрэбна творчасць. Надайце большае значэнне творчай і маркетынгавай камандзе. Пераканайцеся, што ў вас ёсць прывабны змест. Пераканайцеся, што гэта выкарыстоўваецца для павелічэння продажаў. Гэта падтрымлівае ваш брэнд свежым.

Будзь смелым і паспрабуй новыя рэчы

Увядзенне новых канцэпцый і ўсталёўка крэатыўных артыкулаў у краме - гэта выдаткі. Вазьміце на сябе разлічаны рызыка і зрабіце прагнозы на падставе даследаваных дадзеных.

4. Засяродзьце ўвагу на адносінах з кліентамі

Унікальны аспект крам цэглы-раствора - гэта перавага ў тым, каб непасрэдна сустракацца з кліентамі і ўплываць на іх. Што веб-сайт не можа зрабіць, з дапамогай супер крэатыўнай графікі і пераканаўчага напісання, можна зрабіць прыемную ўсмешку і руку дапамогі ў краме. Навучанне персаналу, каб зрабіць вопыт пакупак вельмі прыязным і вясёлым для кліента, можа значна павялічыць вашы продажы. Пасля таго, як у вас паўтараюцца кліенты, вы можаце знайсці іх перавагі і працаваць адпаведна.

5. Omnichannel Retail робіць хітрасць

Электронная камерцыя становіцца ўсё больш інтэнсіўнай з канкурэнцыяй. Ад такіх гігантаў, як Amazon, eBay і Alibaba, да пачаткоўцаў, такіх як Boxed, Праверка, і Slack, гэта жорсткі рынак для канкурэнцыі.

Рознічны продаж электроннай камерцыі ў ЗША прадказвалі рост з 396.7 млрд. долараў ЗША ў 2016 г. да больш за 684 млрд. долараў ЗША ў 2020 г. Хоць інтэрнэт-продажы па-ранейшаму складаюць толькі невялікую долю ўсіх рознічных продажаў - каля 8.4%. 42% карыстальнікаў Інтэрнэту ў ЗША купляюць прадметы праз Інтэрнэт як мінімум раз на месяц.

Кнігі і электроніка - гэта фаварыты для інтэрнэт-пакупнікоў. Электронная камерцыя знаходзіцца на этапе, калі адзінкавы падыход не працуе. Раздробны продаж Omnichannel гэта лепшы падыход да гэтага.

Навучыцеся пашыраць

Мабільны шопінг - наступная тэндэнцыя электроннай камерцыі. У 2016 годзе, паводле ацэнак, каля 136 мільёнаў карыстальнікаў куплялі па меншай меры адзін раз са сваіх мабільных прылад. Прагназуецца, што да 162.8 года гэтая лічба дасягне 2019 млн. Калі вы з'яўляецеся рознічным гандлем электроннай камерцыі, неўзабаве атрымайце прыкладанне.

6. Выкарыстоўвайце свае перавагі

У адрозненне ад фізічнай крамы, электронная камерцыя не абмежаваная плошчай. Таму выкарыстоўвайце дынамічны і віртуальны характар ​​гэтай бізнес-мадэлі.

З'яўленне а gegevens аналітыка з'яўляецца дабром для электроннай камерцыі, якая шмат у чым робіць цуды для бізнесу. Аналіз дадзеных можа падштурхнуць рознічную сетку электроннай камерцыі ў наступных даменах:

  1. Упраўленне ланцужкамі паставак: дадзеныя для прадуктаў, пачынаючы са склада і заканчваючы кліентам.
  2. Выяўленне махлярства гандляроў / кліентаў: Ёсць алгарытмы, якія дазваляюць гандлярам прадказваць махлярства і пазбягаць іх.
  3. Аналітыка прадаўцоў: Інтэрнэт-рытэйлеры пастаянна маюць патрэбу ў новых шляхах пашырэння. Каб усталяваць правільную цану ў параўнанні з рынкавай коштам, гэта спатрэбіцца.
  4. Аптымізацыя цэн: Рэалізаваць рэкамендацыі па цэнах на некалькіх рознічных інтэрнэт-пляцоўках. Гэта робіцца з дапамогай аўтаматызаванага працэсу, які рэагуе на рух рынку і канкурэнтаў з мінімальным удзелам чалавека. Такія кампаніі, як Intelligence Node, распрацавалі тэхналогію, якая выкарыстоўвае вялікія дадзеныя, звязаныя з канкурэнтным інтэлектам і адсочваннем цэн, з дапамогай машыннага навучання і штучнага інтэлекту.
  5. Рэкамендуемыя сістэмы: Навігацыя па краме ў віртуальным асяроддзі патрабуе добрай архітэктуры. Рэкамендаваныя сістэмы выступаюць у якасці асновы гэтага.
  6. Аналіз канкрэтнай прадукцыі: Пошук мадэляў сярод звычак пакупкі і прагляду каштоўны для электроннай камерцыі, каб палепшыць каталогі прадуктаў і карыстацкі досвед.
  7. Аналітыка Інтэрнэт-маркетынгу: Гэта працуе на стаўках для рэкламы ў Google. Яны прыводзяць да аптымізацыі і павялічваюць працэнты клікаў і каэфіцыент канверсіі.

7. Не недаацэньвайце слова ў вуснах

Калі кліенты кажуць пра вас добрым словам сваім сябрам, гэта неверагодна магутна. Пераканайцеся, што вы яго не недаацэньваеце. Паспрабуйце ім добры досвед і знайдзіце спосабы захаваць іх меркаванне пра вас як мага больш пазітыўным.

Блогеры і партнёрскі маркетынг

Змест маркетынгу - гэта сучасная тэндэнцыя рэкламы. Пашырце свой брэнд з дапамогай зместу, інакш ён можа адстаць.

Выкарыстанне аўтарытэтаў і блогераў - выдатны спосаб прыцягнуць вашу мэтавую аўдыторыю. Гэта прыцягвае ўвагу, не гучаючы як крок продажаў. Партнёрскі маркетынг - гэта яшчэ адзін падыход да распаўсюджвання вашага ўплыву ў Інтэрнэце.

Маркетынг ў сацыяльных медыя

Наяўнасць у Інтэрнэце неабходна, калі вы хочаце ісці наперад у галіне электроннай камерцыі. Зараз кампаніі зарабляюць прыблізна 2.4 мільёна долараў кожную хвіліну праз электронную камерцыю. З іх больш за 40,000 XNUMX долараў вынікаюць з Facebook, Twitter і Pinterest.

Калі гаворка ідзе пра ўзроставую дэмаграфію, калі гаворка ідзе пра Інтэрнэт-крамы, тысячагоддзі знаходзяцца на вяршыні. Выгляд і гук прывабны для вашай мэтавай аўдыторыі ў сацыяльных сетках

Метадаў шматВы можаце сачыць за эфектыўным маркетынгам у сацыяльных сетках. Даведайцеся, якія ёсць варыянты і што вам падыходзіць. Гэта лепшы спосаб зрабіць ваш бізнес квітнеючым.

2 Каментары

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.