Не кожная частка кантэнту павінна распавядаць гісторыю
Гісторыі паўсюль, і мяне гэта абрыдла. Кожная праграма ў сацыяльных сетках спрабуе кінуць іх мне ў твар, кожны вэб-сайт спрабуе завабіць мяне на сваю гісторыю клікбэйтаў, і цяпер кожны брэнд хоча звязацца са мной у Інтэрнэце эмацыйна. Калі ласка, спыніце гэта.
Прычыны, па якіх я стамляюся ад гісторый:
- Большасць людзей ёсць жудасны пры расказе гісторый.
- Большасць людзей не пошук апавяданні. Задыхайся!
Я ведаю, што засмучу прафесіяналаў у галіне кантэнту, якія любяць дэманстраваць паэзію, ствараць аўтэнтычнасць і фіксаваць эмоцыі сваіх гледачоў, слухачоў і чытачоў.
Няма нічога лепшага, чым цудоўная гісторыя, якую распавёў майстар-казачнік. Але знайсці вялікую гісторыю альбо выдатнага казачніка даволі часта. Вялікія казачнікі рэкламуюць перавагі выдатнага апавядання, бо гэта іх справа!
Гэтага можа і не быць ваш бізнэс.
Google даследаваў, што матывавала людзей да дзеянняў у інтэрнэце, і атрымаў 4 адзнаку розныя моманты дзе прадпрыемствы і спажыўцы прынялі меры.
- я хачу ведаць моманты
- Я хачу пайсці моманты
- Я хачу зрабіць моманты
- я хачу купіць моманты
Вядома, калі ў пакупніка ёсць час паглядзець, паслухаць або прачытаць гісторыю, ён можа глыбей зацікавіцца вашым брэндам у Інтэрнэце. Але я б сцвярджаў, што гэта рэдкасць. І я лічу, што галіновая статыстыка падтрымлівае маю перадумовы. Адным з прыкладаў з'яўляецца двухзначны рост і папулярнасць (менш чым 2-хвілінных) відэа з інструкцыямі ў Інтэрнэце. Людзі не шукаюць гісторыі; яны шукалі вырашэння сваіх праблем.
Я не кажу, што ваша кампанія павінна цалкам адмовіцца ад апавядання. Калі мы даследуем і распрацоўваем пераканаўчую гісторыю, інфаграфіка і тэхнічныя дакументы, якія мы распрацоўваем для нашых кліентаў, працуюць добра. Тым не менш, мы бачым, што значна больш людзей прыходзяць на сайты нашых кліентаў і здзяйсняюць канверсію, калі мы прапануем рашэнне для выпраўлення іх праблем.
У той час як фрагмент вашага зместу павінен расказваць пераканаўчую гісторыю існавання вашай кампаніі, вашага заснавальніка альбо кліентаў, якім вы дапамагаеце, вам таксама павінны быць кароткія, відавочныя артыкулы, у якіх гаворыцца:
- Як выправіць праблему.
- Як ваша рашэнне дапамагае вырашыць праблему.
- Чаму ваша рашэнне іншае.
- Чаму вам можна давяраць.
- Як кліенты могуць апраўдаць свае выдаткі.
Прыклад 1: Высокія тэхналогіі, без гісторыі
NIST з'яўляецца Нацыянальны інстытут стандартаў і тэхналогій. Яны часта публікуюць доўгія даследчыя справаздачы, якія рэкамендуюць палітыку і працэдуры кантролю доступу, бесперапыннасці бізнесу, рэагавання на інцыдэнты, аварыйнага аднаўлення і яшчэ некалькіх ключавых абласцей. The PDF-файлы неверагодна падрабязныя (як і павінен быць любы афіцыйны даследчы дакумент), але большасці экспертаў па ІТ і бяспецы неабходна разумець высновы, а не вывучаць кожную дэталь.
Наш кліент цэнтра апрацоўкі дадзеных з'яўляецца сусветна прызнаным лідэрам у галіне інавацый у індустрыі цэнтра апрацоўкі дадзеных і экспертаў па бяспецы. Гэта прыватны цэнтр апрацоўкі дадзеных, які дасягнуў найвышэйшага вядомага ўзроўню федэральных патрабаванняў бяспекі - FEDRamp. Адзін з сузаснавальнікаў - літаральна адзін з самых дыпламаваных экспертаў на планеце. Такім чынам, замест таго, каб выкідваць увесь дакумент, ён ухваляе канспект, даследаваны і напісаны нашай камандай, які тлумачыць справаздачу.
Каштоўнасць гэтых артыкулаў заключаецца ў тым, што яны эканомяць кучу часу іх патэнцыйным кліентам. Дзякуючы прызнанню, якое заваяваў Рыч, аўдыторыя давярае і цэніць яго канспект даследавання. Ніякай гісторыі... проста эфектыўны адказ я хачу ведаць патрэбы сваёй аўдыторыі.
Прыклад 2: Каштоўнае даследаванне, без гісторыі
Яшчэ адзін з нашых кліентаў - перадавое рашэнне для найму прафесіяналаў для інтэрв'ю з кандыдатамі праз тэкст. Гэта настолькі новая тэхналогія, што ніхто не шукае такую платформу. Аднак тыя ж асобы, якія прымаюць рашэнні, шукаюць іншую інфармацыю ў Інтэрнэце. Мы дапамаглі іх камандзе даследаваць і распрацаваць спіс недарагіх бонусаў для супрацоўнікаў, якія павышаюць узаемадзеянне, утрыманне і забяспечваюць вялікую аддачу ад інвестыцый.
Зноў жа, там няма гісторыі - але гэта добра вывучаны, вычарпальны і каштоўны артыкул, які адказвае Я хачу зрабіць калі працадаўцы імкнуцца ўкараніць новыя льготы для работнікаў.
Што шукае ваша перспектыва?
Зноў жа, я не грэбую сілай выдатнага апавядання; Я проста раю, што гэта не адзіны інструмент у вашым наборы інструментаў. Вам трэба выбраць правільны інструмент для патрэбнага патэнцыйнага кліента. Вызначце, чаго шукае ваша аўдыторыя, і забяспечце гэта.
Гэта не заўсёды гісторыя.