Абслугоўванне кліентаў у сацыяльных сетках
Martech Zone артыкулы з тэгамі абслугоўванне кліентаў у сацыяльных сетках:
-
Электронная камерцыя і рознічны гандаль
Douglas KarrЛістапада 2, 2021
SellerSmile: чаму вы павінны аутсорсінгаваць сваю каманду падтрымкі электроннай камерцыі
Калі пачалася пандэмія і рытэйлеры былі закрыты, гэта паўплывала не толькі на гандлёвыя кропкі. Гэта таксама паўплывала на ўвесь ланцужок паставак, які карміў гэтых рознічных гандляроў. Мая кансалтынгавая фірма па лічбавай трансфармацыі зараз супрацоўнічае з вытворцам, каб дапамагчы ім у стварэнні іх электроннай камерцыі і Martech для падтрымкі бізнесу дропшыппінгу непасрэдна да спажыўца. Гэта складаны…
-
Сацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг
Douglas KarrКастрычнік 27, 2017
Уздым і рост абслугоўвання кліентаў у сацыяльных сетках
Магчыма, вы нядаўна прачыталі мой досвед працы з Waze у Twitter, калі я паведаміў пра памылку. Я быў менш чым уражаны адказам. Што ж, я не адзіны, бо ўсё больш і больш кліентаў звяртаюцца да сацыяльных сетак і чакаюць рашэння сваіх праблем з абслугоўваннем кліентаў. Некаторыя з маіх кліентаў былі не вельмі задаволеныя, калі я...
-
Сацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг
Douglas KarrКастрычнік 23, 2017
Калі ласка, не адказвайце на запыт у сацыяльных сетках такім чынам
Адно з маіх любімых мабільных прыкладанняў - Waze. Ён пазбаўляе мяне ад дарожнага руху, дапамагае пазбягаць небяспекі і папярэджвае аб паліцыі наперадзе, пазбаўляючы мяне ад штрафаў за перавышэнне хуткасці, калі я выпадкова марыў і перавысіў ліміт. Днямі я быў у машыне і вырашыў заехаць у цыгарную краму…
-
Маркетынгавая інфаграфіка
Douglas KarrВерасень 13, 2014
12 крокаў да поспеху ў маркетынгу сацыяльных сетак
Супрацоўнікі BIGEYE, агенцтва крэатыўных паслуг, сабралі гэтую інфаграфіку, каб дапамагчы кампаніям у распрацоўцы паспяховай маркетынгавай стратэгіі ў сацыяльных сетках. Мне вельмі падабаецца прарыў крокаў, але я таксама спачуваю таму, што многія кампаніі не маюць усіх рэсурсаў, каб задаволіць патрабаванні вялікай сацыяльнай стратэгіі. Аддача ад стварэння аўдыторыі ў...
-
Сацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг
Douglas KarrЖнівень 26, 2014
Акупнасць інвестыцый у сацыяльных сетках, якую вы не вымяраеце
Многія спецыялісты ў сеткавым маркетынгу і сацыяльных сетках недальнабачныя. Уплыў рэнтабельнасці інвестыцый у сацыяльных сетках значна перавышае прамыя клікі па пакупках. Ваша стратэгія ў сацыяльных сетках будзе прыносіць даход ускосна па некалькіх шляхах.