Што такое MarTech? Маркетынгавыя тэхналогіі: мінулае, сучаснасць і будучыня

Вы можаце засмяяцца ад напісання артыкула пра MarTech пасля апублікавання больш за 6,000 артыкулаў па маркетынгавых тэхналогіях на працягу больш за 16 гадоў (пасля ўзросту гэтага блога ... Я быў у блогера раней). Я сапраўды лічу, што варта публікаваць і дапамагаць прафесіяналам бізнесу лепш зразумець, чым быў, што ёсць MarTech і якой будзе яго будучыня. Па-першае, вядома, MarTech - гэта аснова маркетынгу і тэхналогій. Я прапусціў выдатнае

SimpleTexting: Платформа для SMS і тэкставых паведамленняў

Атрыманне прывітальнага тэкставага паведамлення ад брэнда, на які вы далі дазвол, можа стаць адной з найбольш своечасовых і эфектыўных маркетынгавых стратэгій, якія вы можаце рэалізаваць. Маркетынг тэкставых паведамленняў сёння выкарыстоўваецца прадпрыемствамі для: стымулявання продажаў - адпраўкі акцый, зніжак і абмежаваных прапаноў для павелічэння даходаў. Пабудова адносін - забеспячэнне абслугоўвання кліентаў і падтрымка двухбаковых размоў змест Выклікаюць хваляванне - Вядучы

Drip: Што такое менеджэр па сувязях з кліентамі электроннай камерцыі (ECRM)?

Платформа кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі электроннай камерцыі стварае лепшыя адносіны паміж крамамі электроннай камерцыі і іх кліентамі для незабыўнага досведу, які будзе спрыяць лаяльнасці і прыбытку. ECRM забяспечвае больш магутнасці, чым пастаўшчык паслуг электроннай пошты (ESP), і большую ўвагу на кліента, чым платформа кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM). Што такое ECRM? ECRM дазваляюць уладальнікам Інтэрнэт-крам разумець усіх унікальных кліентаў - іх інтарэсы, пакупкі і паводзіны - і забяспечваць значную, персаналізаваную працу кліентаў у маштабе, выкарыстоўваючы сабраныя дадзеныя кліентаў праз любы інтэграваны канал маркетынгу.

Бізнес-праблемы і магчымасці з пандэміяй COVID-19

На працягу некалькіх гадоў я заяўляў, што змены - гэта адзіная канстанта, з якой маркетолагі павінны быць камфортнымі. Змены ў тэхналогіях, сродках масавай інфармацыі і дадатковых каналах усе арганізацыі аказваюць ціск на тое, каб прыстасавацца да патрабаванняў спажыўцоў і бізнесу. У апошнія гады кампаніі таксама былі вымушаныя быць больш празрыстымі і чалавечымі ў сваіх намаганнях. Спажыўцы і прадпрыемствы пачалі займацца бізнесам у адпаведнасці са сваімі дабрачыннымі і этычнымі перакананнямі. Дзе раней арганізацыі выдзялялі свае фонды

Medallia: кіраванне вопытам для выяўлення, ідэнтыфікацыі, прагназавання і выпраўлення праблем, звязаных з вопытам вашых кліентаў

Кліенты і супрацоўнікі выдаюць мільёны сігналаў, важных для вашага бізнесу: як яны сябе адчуваюць, што ім падабаецца, чаму гэты прадукт, а не той, дзе яны марнуюць грошы, што можа быць лепш ... Ці што зробіць іх больш шчаслівымі, выдаткуйце больш, і быць больш лаяльнымі. Гэтыя сігналы ўваходзяць у вашу арганізацыю ў рэжыме рэальнага часу. Медалія фіксуе ўсе гэтыя сігналы і асэнсоўвае іх. Такім чынам, вы можаце зразумець кожны досвед падчас кожнага падарожжа. Медалія штучная