Survey Strategies
Martech Zone артыкулы з тэгамі стратэгіі апытання:
-
CRM і платформы дадзеных
Даследаванне InMoment раскрывае 6 нечаканых ключоў да персаналізацыі
Маркетолагі звязваюць персаналізаваныя ўражанні з мэтанакіраванай рэкламай, у той час як спажыўцы звязваюць свой вопыт кліентаў (CX) з падтрымкай і пакупкамі. Фактычна, 45% спажыўцоў аддаюць перавагу персаналізаванаму вопыту ўзаемадзеяння са службай падтрымкі перад тымі, хто займаецца маркетынгам або персаналізацыяй працэсу пакупкі. Разрыў быў выяўлены і цалкам задакументаваны ў новым міжнародным даследаванні InMoment, The Power of Emotion і...