Як разлічыць рэйтынг Net Promoter
Martech Zone артыкулы з тэгамі як разлічыць чысты бал прамоўтэра:
-
Аналітыка і тэсціраванне
Што такое сістэма ацэнкі чыстага прасоўвання (NPS)?
На мінулым тыдні я ездзіў у Фларыду (я раблю гэта кожны квартал ці каля таго) і ўпершыню па дарозе праслухаў кнігу пра Audible. Я выбраў The Ultimate Question 2.0: Як кампаніі Net Promoter квітнеюць у свеце, арыентаваным на кліентаў, пасля дыялогу з некаторымі спецыялістамі па маркетынгу ў Інтэрнэце. Сістэма Net Promoter Score (NPS) заснавана на...