Лепшыя фактары для эфектыўнага ўключэння push-апавяшчэнняў для мабільных прыкладанняў

Фактары паведамлення пра мабільнае прыкладанне

Прайшоў той час, калі для стварэння вялікага кантэнту было дастаткова. Рэдакцыйным калектывам цяпер трэба думаць пра сваю эфектыўнасць распаўсюджвання, і ўцягванне аўдыторыі становіцца галоўным.

Як медыя-прыкладанне можа прыцягнуць (і ўтрымліваць) сваіх карыстальнікаў? Як зрабіць ваш метрыкі параўноўваць з сярэднімі па галінах? Pushwoosh прааналізаваў кампаніі па прымусовым апавяшчэнні 104 актыўных навін і гатовы даць вам адказы.

Якія найбольш прывабныя медыя-праграмы?

З таго, што мы назіралі ў Pushwoosh, паказчыкі push-апавяшчэнняў шмат у чым спрыяюць поспеху мультымедыйнага прыкладання ва ўзаемадзеянні карыстальнікаў. Наш нядаўні штурхаць апавяшчэнне даследаванняў выявіла:

  • Сярэдняя хуткасць клікаў (CTR) для медыя-праграм складае 4.43% на iOS і 5.08% на Android
  • Сярэдняя хуткасць уключэння складае 43.89% на iOS і 70.91% на Android
  • Сярэдняя частата паведамленняў push-паведамленняў складае 3 штуршка ў дзень.

Мы таксама заявілі, што, максімум, медыя-праграмы могуць атрымліваць:

  • У 12.5 разы вышэй працэнты клікаў на IOS і на 13.5 разы вышэй CTR на Android;
  • У 1.7 разы вышэй стаўкі на ўваход на iOS і на 1.25X больш высокі ўзровень падпіскі на Android.

Цікава, што мультымедыйныя дадаткі з самымі высокімі паказчыкамі ўдзелу карыстальнікаў маюць аднолькавую частату паведамленняў пра штуршок: яны штодня адпраўляюць 3 штуршкі, як і ў сярэднім.

8 фактараў, якія ўплываюць на ўзаемадзеянне карыстальнікаў мабільных прыкладанняў 

Як вядучыя медыя-праграмы дамагаюцца прыцягнення сваіх чытачоў Што эфектыўна? Вось метады і прынцыпы, якія пацвердзіла даследаванне Pushwoosh.

Фактар ​​1: Хуткасць навін, якія дастаўляюцца ў push-паведамленнях

Вы хочаце, каб першым паведамілі навіны - гэта мае абсалютны сэнс, але як вы гэта забяспечыце?

  • Выкарыстоўвайце высакахуткасную націск апавяшчэння тэхналогія для дастаўкі навін у 100 разоў хутчэй, чым у сярэднім

З нашага досведу, калі мультымедыйныя праграмы паскараюць дастаўку штуршковага апавяшчэння, іх CTR можа дасягаць 12%. Гэта як мінімум удвая перавышае сярэдні ўзровень, які мы выявілі ў сваім даследаванні дадзеных.

  • Упарадкаваць рэдактарскі працэс для адпраўкі push-апавяшчэнняў

Пераканайцеся, што прасоўванне змесціва з дапамогай штуршкоў хутка і проста любой у вашай камандзе медыя-прыкладанняў. Выберыце праграмнае забеспячэнне для push-апавяшчэнняў, якое дазваляе распаўсюджваць навіны і чытаць на працягу хвіліны - не ведаючы, як праграмаваць. На працягу года гэта можа зэканоміць сем поўных працоўных дзён!

Фактар ​​2: Карыстальніцкі запыт на падпіску пра апавяшчэнні

Вось просты прыём: спытайцеся ў сваёй аўдыторыі якія тэмы яны хацелі б атрымліваць паведамленні, а не пытацца, ці хочуць яны атрымаць Любы апавяшчэння наогул.

На месцы гэта забяспечыць больш высокую частату ўключэння ў праграму. Далей гэта дазволіць атрымаць больш дэталёвую сегментацыю і дакладнае нацэльванне. Вам не трэба будзе задавацца пытаннем, ці адпавядае змест, які вы прасоўваеце - чытачы атрымаюць толькі той змест, які яны ахвотна атрымалі! У выніку паказчыкі вашага ўдзелу і ўтрымання будуць расці.

Ніжэй прыведзены два тыповыя прыклады падказкі пра падпіску, паказаныя ў дадатку CNN Breaking US & World News (злева) і ў дадатку USA Today (справа).

падказка аб абмену паведамленнямі для мабільнага прыкладання 1

Будзьце асцярожныя: пакуль вы хочаце вырасціць а добра сегментаваны на аснове карыстальнікаў, якія падключыліся, магчыма, вам не захочацца пашыраць спіс падпісчыкаў push-паведамленняў.

Даследаванне дадзеных Pushwoosh паказала, што высокі ўзровень падпіскі не з'яўляецца гарантыяй высокага ўдзелу карыстальніка ў вашых зносінах.

Магчымасць абмену паведамленнямі для мабільных праграм і параўнанне хуткасці CTR для iOS і Android

Вынас? Сегментацыя з'яўляецца ключавой, таму спынімся на гэтым.

Фактар ​​3: Сегментацыя карыстальнікаў Push-апавяшчэннямі

Каб максімальна прыцягнуць сваю аўдыторыю, вядучыя медыя-праграмы накіроўваюць свае апавяшчэнні ў адпаведнасці з атрыбутамі карыстальніка (узрост, краіна), перавагамі падпіскі, мінулым спажываннем кантэнту і паводзінамі ў рэжыме рэальнага часу.

З нашага досведу, такім чынам некаторыя выдаўцы павялічылі CTR на 40% і нават на 50%.

Фактар ​​4: Персаналізацыя push-апавяшчэнняў

Дапамагае сегментацыя вы прызнаць інтарэсы вашай чытацкай аўдыторыі. Пакуль жа персаналізацыя дапамагае ваша аўдыторыя распазнаць вашу медыя-праграму сярод усіх астатніх.

Наладзьце кожны элемент push-апавяшчэнняў вашага мультымедыйнага прыкладання, каб вас заўважылі - ад загалоўка да гуку, які сігналізуе пра дастаўку паведамленняў.

мабільнае прыкладанне для персанальных паведамленняў 1

Элементы push-апавяшчэння, якія можна персаніфікаваць

Дадайце эмацыянальны штрых да смайлікаў (калі гэта дарэчна) і персаналізаванай прапановы падпіскі, пачаўшы іх з імя карыстальніка. З такім дынамічным зместам вашы push-апавяшчэнні могуць павялічыць CTR на 15-40%.

Прыклады персаналізацыі паведамленняў для мабільных праграм

Прыклады персаналізаваных штуршкоў, якія могуць адпраўляць медыя-праграмы

Фактар ​​5: Час паведамлення штуршкамі

Згодна са статыстыкай, якую мы сабралі ў Pushwoosh, самы высокі CTR сустракаецца па аўторках, паміж 6 і 8 гадзінамі па мясцовым часе карыстальнікаў. Праблема ў тым, што медыя-прыкладанням немагчыма запланаваць усе свае апавяшчэнні на гэты дакладны час. Часта рэдакцыі наогул не могуць планаваць папярэджанні - яны павінны даносіць навіны, як толькі яны адбудуцца.

Аднак любое медыя-дадатак можа вызначыць час, калі карыстальнікі найбольш схільныя націскаць на апавяшчэнні і спрабаваць выказаць меркаванне і доўга чытаць. Некалькі парад для дасягнення поспеху:

  • Улічвайце гадзінны пояс сваіх чытачоў
  • Усталюйце маўклівыя гадзіны адпаведна
  • Часовыя рамкі і фарматы тэставання A / B
  • Спытайце ў сваёй аўдыторыі непасрэдна - напрыклад, у дадатку SmartNews, які вітае новых карыстальнікаў падказкай пра падпіску, пытаючыся, калі яны аддаюць перавагу атрымліваць штуршкі

pooshwoosh мабільнае прыкладанне абмену паведамленнямі 1

Гэта тое, як медыя-прыкладанне можа вырашыць праблему з несвоечасовымі і неклікаванымі апавяшчэннямі, мінімізаваць адмову і павялічыць удзел карыстальнікаў.

Фактар ​​6: Частата паведамленняў

Чым больш штуршкоў адпраўляе медыя-дадатак, тым меншыя CTR яны атрымліваюць - і наадварот: вы лічыце, што гэта сцвярджэнне адпавядае рэчаіснасці?

Даследаванне дадзеных Pushwoosh паказала, што частата паведамленняў штуршка і CTR не залежаць адзін ад аднаго - хутчэй, паміж гэтымі двума паказчыкамі існуе зменлівая карэляцыя.

Частата паведамленняў мабільнага прыкладання 1

Хітрасць заключаецца ў тым, што гэтыя меншыя выдавецтвы дасылаюць найменш штуршкоў у дзень - у многіх выпадках яны не могуць атрымаць высокі CTR, бо не атрымалі дастатковага разумення пераваг сваёй аўдыторыі. Буйнейшыя выдаўцы, наадварот, часта адпраўляюць каля 30 апавяшчэнняў у дзень - і тым не менш, застаюцца актуальнымі і прывабнымі.

Мабыць, частата мае значэнне, але вам трэба паэксперыментаваць, каб вызначыць ідэальную сутачную колькасць штуршкоў ваш медыя-дадатак.

Фактар ​​7: iOS супраць платформы Android

Вы заўважалі, як CTR звычайна вышэй на Android, чым на iOS? Шмат у чым гэта звязана з розніцай паміж UX платформаў.

На Android штуршкі больш бачныя карыстальніку: яны застаюцца прылепленымі да верхняй частцы экрана, і карыстальнік бачыць іх кожны раз, калі яны сцягваюць скрыню апавяшчэнняў. 

На iOS штуршкі бачныя толькі на экране блакавання - калі прылада разблакавана, штуршкі схаваюцца ў цэнтры апавяшчэнняў. І з новымі функцыямі, якія абмяжоўваюць апавяшчэнні ў iOS 15, многія абвесткі будуць па-за ўвагай карыстальнікаў.

Звярніце ўвагу, што нумар чытачоў, з якімі вы можаце ўзаемадзейнічаць з push-паведамленнямі на iOS і Android, будзе адрознівацца ў залежнасці ад краіны.

У Вялікабрытаніі працэнт карыстальнікаў iOS перасягнуў долю карыстальнікаў Android толькі ў верасні 2020 года і цяпер аўдыторыя мабільных платформаў амаль роўныя.

Аднак у ЗША, Карыстальнікаў iOS пераўзыходзіць уладальнікаў Android-прылад на стабільных 17%.

Гэта азначае, што ў абсалютных лічбах медыя-прыкладанне можа прыцягнуць больш карыстальнікаў iOS у ЗША, чым у Вялікабрытаніі. Майце гэта на ўвазе, калі параўноўваеце паказчыкі ўдзелу ў розных краінах альбо правяраеце.

Фактар ​​8: Набыццё супраць наладкі ўзаемадзеяння

Дадзеныя Pushwoosh паказвае, што CTR дасягаюць піка, калі ў медыя-дадатку падпісчыкаў 10–50 тысяч, а потым 100–500 тысяч.

Спачатку прыцягненне карыстальнікаў павялічваецца, калі інфармацыйная крама набыла першых 50 тыс. Падпісчыкаў. Калі медыя-прыкладанне працягвае факусавацца на пашырэнні аўдыторыі, CTR натуральна падае.

Аднак, калі выдавец ставіць прыярытэт перад удзелам карыстальнікаў перад набыццём карыстальнікаў, ён можа ўзнавіць іх высокі CTR. Да таго часу, калі медыя-прыкладанне збірае 100 тысяч падпісчыкаў, яно звычайна праводзіла спіс тэстаў A / B і добра вывучала перавагі сваёй аўдыторыі. Цяпер выдавец можа прымяніць паводніцкую сегментацыю для павышэння актуальнасці размеркаваных апавяшчэнняў і ўзроўню іх удзелу.

Якія метады паведамлення штуршкамі будуць прыцягваць чытачоў?

У вас ёсць спіс фактараў, якія спрыяюць узаемадзеянню карыстальніка з push-апавяшчэннямі 104 медыя-прыкладанняў. Якія метады апынуцца для вас найбольш эфектыўнымі? Пакажуць эксперыменты і тэсты A / B.

Засноўвайце сваю стратэгію на прынцыпах сегментацыі і персаналізацыі. Звярніце ўвагу, які змест найбольш прыцягвае вашых чытачоў. У рэшце рэшт, асновы журналістыкі працуюць і ў маркетынгу медыя-праграм - гэта ўсё аб прадастаўленні карыснай інфармацыі патрэбнай аўдыторыі і ўтрыманні іх.

Pushwoosh - гэта платформа аўтаматызацыі маркетынгу, якая дазваляе адпраўляць паведамленні паведамлення штуршка (для мабільных прылад і браўзэра), паведамленні ў дадатку, электронныя лісты і шматканальная сувязь, выкліканая падзеямі. З дапамогай Pushwoosh больш за 80,000 XNUMX прадпрыемстваў па ўсім свеце павялічылі колькасць кліентаў, іх утрыманне і пажыццёвую каштоўнасць.

Атрымаць дэманстрацыю Pushwoosh

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.