Аналітыка і тэсціраваннеЗмест маркетынгуУключэнне продажаўСацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг

Botco.ai: Размоўнае маркетынгавае рашэнне, якое адпавядае HIPAA

Платформа размоў Botco.ai, якая адпавядае HIPAA, працягвае развівацца, дадаўшы маркетынг кантэкстнага чата і ўдасканаленую панэль аналітыкі.

  • Кантэкстны маркетынг чатаў дазваляе маркетолагам наладжваць індывідуальныя размовы з патэнцыяльнымі кліентамі і кліентамі ў залежнасці ад таго, як яны прыйшлі на сайт або ўласцівасці СМІ.
  • Новы прыборная панэль аналітыкі дае глыбокае разуменне пытанняў і паводзін наведвальнікаў.

Разам з інтэграцыяй Botco.ai з электроннай поштай, CRM і іншымі маркетынгавымі сістэмамі, Contextual Chat Marketing уносіць узровень персаналізацыі ў размоўны маркетынг, беспрэцэдэнтны ў гэтай галіне. 

Што значыць HIPAA-сумяшчальны?

HIPAA расшыфроўваецца як Амерыканскі Закон аб пераноснасці і падсправаздачнасці медыцынскага страхавання 1996 года, і падтрымлівае набор правілаў, правілаў і працэсаў, якім павінны кіравацца лекары, бальніцы, і прымяняецца да тэхналогій, якія яны выкарыстоўваюць. HIPAA дапамагае гарантаваць, што ўсе медыцынскія запісы, медыцынскія рахункі і рахункі пацыентаў адпавядаюць пэўным нязменным стандартам у дачыненні да дакументацыі, апрацоўкі і прыватнасці. Тэхналогіі, сумяшчальныя з HIPAA, маюць тэхнічныя, фізічныя і адміністрацыйныя гарантыі, якія дазваляюць гарантаваць, што дадзеныя захоўваюцца ў прыватнасці, даступныя толькі для тых, хто мае дазволы, праводзіцца праверка, належным чынам вядуцца часопісы доступу, праводзіцца належная падрыхтоўка супрацоўнікаў і выконваюцца працэсы ў выпадку парушэння іх асабістай медыцынскай інфармацыі.

Часопіс HIPAA - Кантрольны спіс адпаведнасці HIPAA

Прадукт Botco.ai уключае:

  • вэб-чат - лёгка дадаць вэб-чат на існуючы вэб-сайт, каб карыстальнікі маглі задаваць пытанні, браць сустрэчы і даведацца больш інфармацыі пра вашу паслугу. Акрамя таго, вам не патрэбны жывы персанал, які працуе кругласутачна і без выходных, каб вырашаць пытанні! Наша тэхналогія адказвае вам на іх у размоўным і плаўным падыходзе.
  • Пасланец facebook - уключыце Botco.ai у свой дзеючы ўліковы запіс на Facebook, што дазволіць вашай аўдыторыі задаваць пытанні і атрымліваць адказы на працягу некалькіх секунд.

Кантэкстны маркетынг чатаў Botco.ai

Функцыя "Кантэкстны маркетынг чата" Botco.ai адсочвае крыніцу наведвальнікаў вэб-сайта кампаніі, старонкі Facebook альбо іншых уласцівасцяў СМІ, альбо з платнай рэкламы, альбо з электроннай пошты, альбо з іншых крыніц трафіку. Затым гэтая функцыя дазваляе Botco.ai наладжваць размовы з наведвальнікамі на аснове гэтых крыніц напрамкі

  • прыклад: рэклама, якая прапануе карыстальнікам запісацца на сустрэчу, пачне размову пра найлепшы час і месца, каб запланаваць яе, у той час як кампанія, якая прасоўвае пэўны прадукт, прадаставіць кантэкстнае ўтрыманне пра асаблівасці і перавагі гэтага прадукту, забяспечваючы высокую куратарыю альбо персаналізаваны вопыт.

Наладжваючы размовы на аснове рэферальных крыніц, маркетолагі змаглі павялічыць жаданыя вынікі ў разы і паказчыкі канверсіі, якія адсочваюцца пры аналізе A / B, да 103 адсоткаў.

Інфармацыйная панэль Botco.ai Analytics

Прыборная панэль аналітыкі дае маркетолагам поўны агляд усяго вопыту чата, вызначаючы паўтараюцца пытанні, даючы ўяўленне пра новыя намеры і дзеянні карыстальнікаў, а таксама аналізуючы эфектыўнасць варонкі чата. Прыборная панэль разбівае кожны паток на пэўныя мэты, каб маркетолагі маглі ацаніць падарожжа кожнага наведвальніка.

Маркетолагі атрымліваюць дэталёвы ўзровень дэталяў, які дазваляе аналізаваць і вызначаць хуткасць падзення ў кожнай паспяховай варонцы і паляпшаць капіраванне, паток і этапы, якія вядуць да пераўтварэння. Гэтыя звесткі дапамагаюць кампаніям прымаць лепшыя, больш інфармаваныя рашэнні па прадуктах, маркетынгу і абслугоўванні кліентаў. 

Прыборная панэль Botco.ai для старых аналітыкаў

Botco.ai таксама падключаецца да CRM, электроннай пошты і іншых маркетынгавых сістэм кампаніі праз прамыя API, каб ён мог размаўляць з наведвальнікамі на аснове іх папярэдняга ўзаемадзеяння з кампаніяй, уключаючы гісторыю пакупак, працягласць іх адносін, статус сяброўства і многае іншае. Аб'яднанне дадзеных па ўсім шляху кліента дазваляе Botco.ai забяспечыць больш багаты і індывідуальны досвед, чым традыцыйныя чаты, адначасова ўпарадкаваўшы кваліфікацыю і працэс продажаў.

Напрыклад, пастаўшчыкі медыцынскіх паслуг могуць праводзіць персанальныя дыскусіі на аснове гісторыі хваробы пацыента, запэўніваючы пры гэтым, што любая інфармацыя, якой яны дзеляцца падчас чата, з'яўляецца вельмі канфідэнцыйнай і адпавядае HIPAA. Кантэкстны чат Botco.ai выкарыстоўвае бяспечныя метады атрыбуцыі, якія не абапіраюцца на асабістыя ідэнтыфікатары, у адпаведнасці з GDPR, CCPA, HIPAA і адпаведным заканадаўствам аб прыватнасці.

Заплануйце званок з Botco.ai

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.