Інтэрнэт рэчаў: што такое IoT? AIoT? Як IoT паляпшае ўражанні кліентаў цяпер і ў будучыні?
Інтэрнэт рэчаў (IoT) адносіцца да ўзаемасувязі розных прылад і аб'ектаў праз Інтэрнэт, што дазваляе ім збіраць, абменьвацца і аналізаваць дадзеныя. Гэтая тэхналогія дазваляе прыладам мець зносіны адзін з адным і з карыстальнікамі, ствараючы больш эфектыўны, аўтаматызаваны і інтэграваны вопыт.
Паводле прагнозаў, да 1.6 г. сусветны рынак IoT дасягне каля 2025 трлн долараў супраць прыблізна 248 млрд долараў у 2019 г. У 2021 г. ва ўсім свеце было каля 46 мільярдаў прылад IoT, а да 75.44 г. чакаецца, што іх колькасць павялічыцца да 2025 млрд.
Статыстыка
Маркетынг IoT
IoT-маркетынг адносіцца да выкарыстання бізнесам тэхналогій IoT для продажу сваіх прадуктаў і паслуг. Гэта ўключае ў сябе выкарыстанне падлучаных прылад, даных і разумення для стварэння мэтанакіраваных і персаналізаваных маркетынгавых стратэгій, якія павышаюць узаемадзеянне кліентаў і паляпшаюць агульны вопыт кліентаў. IoT можа здзейсніць рэвалюцыю ў маркетынгу, даючы прадпрыемствам каштоўную інфармацыю і дазваляючы ім ствараць больш персаналізаваныя і адпаведныя кантэксту маркетынгавыя стратэгіі... пры ўмове, што маркетолагі памятаюць пра канфідэнцыяльнасць і бяспеку.
Практычна ў кожнай галіны ёсць варыянты выкарыстання IoT:
- рытэйл: Рознічныя гандляры могуць выкарыстоўваць такія прылады IoT, як разумныя паліцы і датчыкі, для маніторынгу запасаў, аналізу паводзін кліентаў і прадастаўлення персаналізаваных прапаноў і рэкамендацый у рэжыме рэальнага часу.
- Вытворчасць: IoT забяспечвае разумныя заводы і прамысловасць 4.0 шляхам збору, аналізу і аўтаматызацыі даных у рэжыме рэальнага часу, што прыводзіць да павышэння эфектыўнасці і зніжэння выдаткаў.
- Энергетыка: IoT можа дапамагчы больш эфектыўна кіраваць спажываннем і размеркаваннем энергіі за кошт інтэграцыі разумных сетак, аднаўляльных крыніц энергіі і сістэм рэагавання на попыт
- Ахова здароўя: Прылады IoT, такія як носныя прылады, могуць збіраць даныя пацыентаў, дазваляючы пастаўшчыкам медыцынскіх паслуг прапаноўваць персаналізаваныя планы лячэння, мэтавыя маркетынгавыя кампаніі і лепшае ўзаемадзеянне пацыентаў.
- аўтамабілі: Падключаныя аўтамабілі могуць прадастаўляць даныя аб звычках ваджэння і прадукцыйнасці аўтамабіля, што дазваляе аўтамабільным кампаніям прапаноўваць персаналізаваныя паслугі, напаміны аб тэхнічным абслугоўванні і індывідуальныя маркетынгавыя кампаніі.
- Сельская гаспадарка: Прылады IoT могуць дапамагчы кантраляваць стан ураджаю, стан глебы і надвор'е, што дазваляе аграбізнесам больш эфектыўна нацэльваць свае маркетынгавыя намаганні і прапаноўваць персаналізаваныя рашэнні для фермераў.
- Разумныя дамы: Кампаніі могуць выкарыстоўваць даныя IoT з прылад разумнага дома, каб прапаноўваць персаналізаваныя рашэнні хатняй аўтаматызацыі, парады па энергазберажэнні і мэтавыя маркетынгавыя кампаніі для адпаведных прадуктаў і паслуг.
Фактычна, IoT для збору даных, канал сувязі і крыніца запуску падзей ужо трансфармуюць маркетынгавыя стратэгіі:
- Маркетынг, які кіруецца дадзенымі: IoT стварае велізарную колькасць даных, якія могуць быць выкарыстаны маркетолагамі, каб атрымаць уяўленне аб паводзінах і перавагах кліентаў, што дазваляе праводзіць больш мэтанакіраваныя маркетынгавыя кампаніі і лепш сегментаваць кліентаў.
- Кантэкстны маркетынг: IoT дазваляе прадпрыемствам прыцягваць кліентаў у рэжыме рэальнага часу і ў кантэксце, што робіць маркетынг больш актуальным і эфектыўным.
- Досвед працы з кліентамі (CX): IoT можа палепшыць вопыт кліентаў, прапаноўваючы індывідуальныя і персаналізаваныя паслугі, прадукты і ўзаемадзеянне на аснове даных, сабраных з падлучаных прылад.
- Падарожжы кліентаў: IoT можа дапамагчы прадпрыемствам аптымізаваць шлях кліента, забяспечваючы бясшвоўны і кантэкстуальна адпаведны вопыт у розных кропках кантакту, што прыводзіць да павышэння задаволенасці і лаяльнасці кліентаў.
- Шматканальны маркетынг: IoT забяспечвае бясшвоўную інтэграцыю па розных каналах, забяспечваючы паслядоўнае і адзінае ўзаемадзеянне з кліентамі.
- Новыя маркетынгавыя магчымасці: IoT дазваляе кампаніям больш эфектыўна прадаваць свае прадукты і паслугі, падаючы персаналізаваныя прапановы, узаемадзеянне ў рэжыме рэальнага часу і кантэкстуальна адпаведны вопыт.
- Аўтаматызацыя маркетынгу: IoT можа быць інтэграваны з інструментамі аўтаматызацыі маркетынгу для аптымізацыі маркетынгавых працэсаў, кіравання кампаніямі і больш эфектыўнага аналізу даных.
Вядома, IoT таксама выклікае заклапочанасць наконт канфідэнцыяльнасці і бяспекі даных, якія маркетолагі павінны вырашыць, каб умацаваць давер і падтрымліваць адпаведнасць правілам.
Штучны інтэлект і Інтэрнэт рэчаў: AIoT
Інтэграцыя AI і IoT сапраўды становіцца ўсё больш непазбежнай, галоўным чынам з-за велізарных аб'ёмаў даных, якія ствараюцца прыладамі IoT, і неабходнасці хуткага прыняцця рашэнняў у рэжыме рэальнага часу. Прылады IoT генеруюць мноства даных з розных крыніц, такіх як датчыкі, разумныя прыборы і падключаныя транспартныя сродкі. Аналіз і апрацоўка гэтых даных уручную або праз традыцыйныя сістэмы, заснаваныя на правілах, неэфектыўныя і займаюць шмат часу.
Àiot адносіцца да інтэграцыі тэхналогій штучнага інтэлекту з інфраструктурай IoT для стварэння інтэлектуальных звязаных сістэм, якія могуць аналізаваць, вучыцца і прымаць рашэнні на аснове даных, сабраных прыладамі IoT. Выкарыстоўваючы алгарытмы машыннага навучання, сістэмы штучнага інтэлекту могуць вучыцца на дадзеных, вызначаць заканамернасці і самастойна рабіць прагнозы і рашэнні. Гэта дазваляе не толькі дзейнічаць у рэжыме рэальнага часу, але і дапамагае аптымізаваць працу, павысіць эфектыўнасць і стымуляваць інавацыі.
Аб'ядноўваючы магчымасці збору даных IoT з аналітычнымі магчымасцямі штучнага інтэлекту і прыняцця рашэнняў, AIoT стварае больш эфектыўныя, аўтаномныя і адпаведныя кантэксту сістэмы. Гэта зліццё тэхналогій можа здзейсніць рэвалюцыю ў розных галінах прамысловасці, уключаючы разумныя гарады, ахову здароўя, вытворчасць, сельскую гаспадарку і транспарт, забяспечваючы інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу, аўтаматызуючы працэсы і павышаючы агульную прадукцыйнасць.
Перыядныя вылічэнні, удасканаленыя датчыкі, маламагутныя працэсары, рашэнні па бяспецы і прагрэс бесправадной сувязі аказваюць пераўтваральны ўплыў на індустрыю IoT. Галасавы і візуальны штучны інтэлект сёння ўключаны ў рашэнні. Мая хатняя сістэма бяспекі, напрыклад, выкарыстоўвае штучны інтэлект у воблаку, каб ідэнтыфікаваць чалавека, які ідзе перад маім домам, і запускае мае камеры, каб пачаць запіс, і мае ахоўныя агні, каб уключыць.
Гэтая інфаграфіка ад TSMC, Падключаная і разумная будучыня: Інтэрнэт рэчаў, робіць выдатную працу, ілюструючы бягучы і будучы стан індустрыі IoT.