Тэхналогіі рэкламыАналітыка і тэсціраваннеШтучны ІнтэлектЗмест маркетынгуЭлектронная камерцыя і рознічны гандальМаркетынг і аўтаматызацыя электроннай поштыУключэнне продажаўSearch MarketingСацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг

Выкарыстанне сілы заклікаў да дзеяння: кіраўніцтва па эфектыўнай стратэгіі, дызайне і вымярэнні падзей GA4

Сённяшні заклік да дзеяння (CTA) больш, чым проста кнопка або спасылка на ваш кантэнт; гэта важны шлях да больш глыбокага ўзаемадзеяння з кліентамі. Хоць іх часта недаацэньваюць, CTA адыгрываюць ключавую ролю ў накіраванні вашай аўдыторыі ад выпадковых інтарэсаў да актыўнага ўдзелу ў вашым брэндзе. Давайце паглыбімся ў разуменне CTA і як іх эфектыўна ствараць з улікам сучасных лічбавых дасягненняў.

Што такое заклік да дзеяння?

CTA звычайна ўяўляе сабой вобласць экрана - малюнак, кнопку або спецыяльны раздзел - прызначаны, каб падштурхнуць чытача да далейшага ўзаемадзеяння з брэндам. Распаўсюджанае памылковае меркаванне, што CTA з'яўляюцца эксклюзіўнымі для вэб-сайтаў. У рэчаіснасці гэта ўніверсальныя інструменты, якія могуць палепшыць розныя формы кантэнту, ад выступаў і вэбінараў да інфаграфікі і прэзентацый.

Напрыклад, у прамове на сеткавым мерапрыемстве, якую я выступіў, простае тэкставае паведамленне CTA, каб падпісацца на рассылку, аказалася вельмі эфектыўным, выкарыстоўваючы хуткасць мабільных тэлефонаў. Падобным чынам у вэбінарах, інфаграфіцы або прэзентацыях CTA могуць вар'іравацца ад бясплатных раздач да заахвочвання да далейшага вывучэння кантэнту.

Ці павінна ўсё мець заклік да дзеяння?

Хоць CTA магутныя, іх трэба выкарыстоўваць разумна. Не кожная частка кантэнту мае патрэбу ў CTA, арыентаваным на продаж. Часам мэтай павінна быць умацаванне даверу і аўтарытэту ў вашай аўдыторыі. Падумайце пра свайго слухача, наведвальніка або наведвальніка… што такое CTA, які вы можаце ім даць, што прынясе для іх каштоўнасць і стане крокам далей на шляху іх пакупніка да вас ці вашага бізнесу? Калі мэта складаецца ў тым, каб паглыбіць узаемадзеянне, добра пастаўлены CTA неацэнны. Залішняя настойлівасць з продажам можа адпудзіць іх, а не прыцягнуць іх далей.

Як стварыць эфектыўныя заклікі да дзеяння

Стварэнне эфектыўнага CTA ўключае ў сябе больш, чым проста кідкую фразу або яркую кнопку. Гэта патрабуе прадуманага спалучэння стратэгіі, дызайну і псіхалогіі. Наступныя пункты прапануюць комплексны падыход да стварэння CTA, якія рэзаніруюць з вашай аўдыторыяй і прыносяць вынікі:

  • Бачнасць і размяшчэнне: Размясціце CTA там, дзе яны натуральна прыцягваюць увагу чытача, напрыклад, побач з патокам змесціва або ўнутры яго. Інавацыйны вэб-дызайн можа ўключаць у сябе плаваючыя CTA, якія застаюцца бачнымі, калі карыстальнік пракручвае.
  • Прастата і яснасць: CTA павінен быць простым, з дакладнымі інструкцыямі. Выкарыстоўвайце словы, арыентаваныя на дзеянне, напрыклад называць, спампаваць, пстрычкаабо рэгістр. CTA на аснове малюнкаў часта выйграюць ад кантрасных колераў і звыклага дызайну кнопак, якія сігналізуюць пра інтэрактыўнасць.
  • Тэрміновасць і стымул: Паведаміце аб тэрміновасці або дэфіцыце (напрыклад, абмежаваныя па часе прапановы, засталося некалькі месцаў, прапановы зваротнага адліку), каб заахвоціць да неадкладных дзеянняў. Гэтая тактыка выкарыстоўвае чалавечую тэндэнцыю рэагаваць на магчымасці, якія залежаць ад часу.
  • Падкрэсліце перавагі перад асаблівасцямі: Вылучыце тое, што атрымлівае карыстальнік, а не толькі тое, што вы прапануеце. Няхай гэта будзе спрашчэнне задач, атрыманне імгненных вынікаў або доступ да бясплатнай кансультацыі, засяродзьцеся на перавагах карыстальніка.
  • Сплануйце шлях пераўтварэння: Візуалізуйце падарожжа, якое вы хочаце зрабіць для карыстальніка. Для блога гэта можа быць чытанне, прагляд CTA, пераход на мэтавую старонку, а затым пераўтварэнне. Адаптуйце гэты шлях у адпаведнасці з вашым зместам і жаданым вынікам.
  • Дайце дадатковы CTA: Ваш пакупнік можа быць не гатовы да пакупкі, таму прапанова асноўнага і другаснага закліку да дзеяння часта з'яўляецца выдатным спосабам персаналізаваць дзеянне ў залежнасці ад намераў пакупніка. Мы часта ствараем асноўны заклік да дзеяння, каб менш вылучацца. Напрыклад, асноўная кнопка можа быць суцэльным фонам са светлым тэкстам. Другасная кнопка можа мець светлы фон і рамку з каляровым тэкстам.
  • Тэставанне і аптымізацыя: Стварыце некалькі версій вашых CTA, каб вызначыць, якія з іх найбольш эфектыўныя. Эксперыментуйце з рознымі дызайнамі, надпісамі, колерамі і памерамі. Часам лепш за ўсё можа працаваць аніміраваны GIF-файл або просты сказ.
  • Праверце свае прапановы: змяняйце свае прапановы - бясплатныя пробныя версіі, зніжкі, гарантыі задавальнення - і вымярайце іх эфектыўнасць у неадкладных пераўтварэннях і доўгатэрміновым утрыманні кліентаў.

Ўключэнне перадавых лічбавых тэхналогій

Разумеючы сваю аўдыторыю, выкарыстоўваючы найноўшыя лічбавыя тэхналогіі і пастаянна тэстуючы і ўдасканальваючы свой падыход, вы можаце ператварыць свае CTA з простых кнопак у магутныя інструменты пераўтварэння і ўзаемадзеяння.

  • Уключыць іканаграфію: Выкарыстоўваючы бібліятэкі значкоў шрыфтоў, вы можаце яшчэ больш вылучыць CTA з дапамогай маленькага значка. Кнопка раскладу, напрыклад, можа мець значок календара.
  • Анімацыя і інтэрактыўныя элементы: Выкарыстоўвайце тонкую анімацыю або інтэрактыўныя функцыі ў вашых CTA, каб прыцягнуць увагу і палепшыць узаемадзеянне карыстальнікаў.
  • Тэхналогія Exit-Intent: Рэалізаваць выхад-намер CTA, якія актывуюцца, калі карыстальнік збіраецца пакінуць старонку, даючы апошнюю магчымасць зацікавіць яго.
  • Рэтаргетынг і наступная рэклама: Выкарыстоўвайце стратэгіі рэтаргетынгу, у якіх вашы CTA адсочваюць карыстальнікаў на розных сайтах, нагадваючы і заахвочваючы іх выканаць дзеянне.
  • Персаналізацыя і штучны інтэлект: Выкарыстоўвайце інструменты, якія кіруюцца штучным інтэлектам, каб персаналізаваць CTA на аснове паводзін і пераваг карыстальнікаў, павялічваючы верагоднасць канверсіі.
  • CTA з галасавой актывацыяй: З ростам галасавога пошуку і памочнікаў штучнага інтэлекту разгледзьце CTA з галасавой актывацыяй для інавацыйнага і даступнага карыстальніцкага досведу.

CTA - гэта не проста дэталь вашага кантэнту; яны з'яўляюцца каталізатарамі для больш глыбокага ўзаемадзеяння карыстальнікаў і росту бізнесу.

Пазначэнне падзей Google Analytics 4 для CTA

Калі Google Analytics 4 (GA4) ужо наладжаны на вашым вэб-сайце, вы можаце дадаць падзею да кнопкі "Заклік да дзеяння" (CTA) з дапамогай дыспетчара тэгаў Google (GTM) або шляхам непасрэднай рэалізацыі кода адсочвання падзей GA4. Вось як вы можаце зрабіць гэта абодвума метадамі:

Выкарыстанне дыспетчара тэгаў Google (рэкамендаваны метад)

  1. Адкрыйце дыспетчар тэгаў Google: Увайдзіце ў свой уліковы запіс Google Tag Manager.
    • Стварыце новы тэг:
      • Да Тэгі і націсніце новы каб стварыць новы тэг.
      • Выбіраць Google Analytics: падзея GA4 як тып тэга.
      • Падключыце яго да вашай канфігурацыі GA4, выбраўшы тэг канфігурацыі GA4, які вы наладзілі раней, або ўвёўшы свой ідэнтыфікатар вымярэння GA4.
  2. Наладзьце падзею:
    • Пры Канфігурацыя падзеі, усталюйце Назва падзеі да чагосьці апісальнага, накшталт cta_click.
    • Пры Параметры падзеі, вы можаце дадаць дадатковыя параметры, напрыклад cta_label каб апісаць, які CTA быў націснуты.
  3. Стварыце трыгер:
    • Да Трыгеры і націсніце новы каб стварыць новы трыгер.
    • Выберыце тып трыгера, які адпавядае вашым патрэбам. Каб націснуць кнопку CTA, Усе элементы or Проста спасылкі звычайна выкарыстоўваюцца.
    • Наладзьце трыгер для спрацоўвання пры пэўных умовах вашай кнопкі CTA, такіх як ідэнтыфікатар кнопкі, клас CSS або тэкст.
  4. Звяжыце трыгер з вашым тэгам:
    • Вярніцеся да свайго тэга і прызначце яму трыгер, які вы толькі што стварылі.
  5. Праверце свой тэг:
    • Выкарыстоўвайце рэжым «Папярэдні прагляд» у GTM, каб праверыць, ці правільна спрацоўвае тэг пры націску кнопкі CTA.
  6. Апублікаваць змены:
    • Пасля пацверджання апублікуйце свае змены ў GTM.

Выкарыстанне прамой рэалізацыі кода

  1. Вызначце элемент кнопкі CTA:
    • Знайдзіце элемент HTML вашай кнопкі CTA. Звычайна ён мае пэўны ідэнтыфікатар або клас.
  2. Дадаць слухач падзей:
    • Выкарыстоўвайце JavaScript, каб дадаць слухач падзей да кнопкі CTA. Размясціце гэты код JavaScript на вашым вэб-сайце, у ідэале ў тэгу сцэнарыя ўнізе вашай старонкі або ў знешнім файле JavaScript. Замяніць 'your-cta-button-id' з фактычным ідэнтыфікатарам вашай кнопкі CTA і 'Your CTA Label' з пазнакай, якая апісвае ваш CTA:
document.getElementById('your-cta-button-id').addEventListener('click', function() {
  gtag('event', 'cta_click', {
    'event_category': 'CTA',
    'event_label': 'Your CTA Label'
  });
});

Выкарыстанне дынамічных падзей з jQuery

Іншы варыянт - стварыць слухач падзей jQuery, які запускае падзею Google Analytics 4 (GA4), калі націскаецца кнопка з пэўным класам (скажам, #button), і ўсталяваць event_label у тэкст кнопкі; вы можаце выканаць наступныя дзеянні. Па-першае, пераканайцеся, што jQuery ўключаны ў ваш сайт.

Вось прыклад фрагмента кода jQuery для гэтай мэты:

$(document).ready(function(){
    $('#button').click(function(){
        var buttonText = $(this).text(); // Gets the text of the button
        gtag('event', 'button_click', {   // GA4 event
            'event_category': 'CTA',
            'event_label': buttonText
        });
    });
});

Гэты код робіць наступнае:

  1. Пачакайце, пакуль дакумент будзе гатовы: $(document).ready(function(){...}); гарантуе, што код jQuery запускаецца толькі пасля поўнай загрузкі DOM.
  2. Наладзьце слухач падзей Click: $('#button').click(function(){...}); усталёўвае слухач падзей для падзеі пстрычкі на элеменце з ідэнтыфікатарам #button.
  3. Атрымаць тэкст кнопкі: var buttonText = $(this).text(); здабывае тэкставае змесціва кнопкі, на якую быў націснуты.
  4. Запусціць падзею GA4: gtag('event', 'button_click', {...}); адпраўляе падзею ў Google Analytics. Падзея названа button_click, і ён уключае параметры для event_category і event_label. event_label усталёўваецца ў тэкст кнопкі (buttonText).

Акрамя таго, замяніць #button з фактычным класам або ідэнтыфікатарам вашай кнопкі. Калі вы збіраецеся арыентавацца на клас замест ідэнтыфікатара, выкарыстоўвайце прэфікс кропкі (напрыклад, .button для класа з назвай «кнопка»).

У абодвух метадах пасля рэалізацыі падзеі і публікацыі вашых змяненняў узаемадзеянне з кнопкай CTA будзе адсочвацца як падзеі ў GA4. Затым вы можаце праглядаць гэтыя падзеі ў сваіх справаздачах GA4, каб прааналізаваць прадукцыйнасць вашых кнопак CTA.

5 найбольш часта выкарыстоўваюцца дызайнаў заклікаў да дзеяння

Гэтая яркая інфаграфіка з'яўляецца прывабным наглядным дапаможнікам, прызначаным для таго, каб даць прадпрыемствам і маркетолагам дзейсную інфармацыю аб аптымізацыі іх CTA для пашырэння ўзаемадзеяння карыстальнікаў і каэфіцыента канверсіі. У ім разбіраюцца розныя тыпы CTA, такія як асобныя кнопкі, бясплатныя выбары і пробныя прапановы прэміум-класа, кожны з якіх суправаджаецца нагляднымі прыкладамі і кароткімі парадамі па эфектыўным распрацоўцы і размяшчэнні гэтых CTA, каб максымізаваць працэнт клікаў. Кіраўніцтва таксама дае ўяўленне аб псіхалагічных фактарах, якія робяць кожны тып CTA пераканаўчым, падмацаваным сацыяльным доказам праз пазнавальныя лагатыпы брэндаў.

Мастацтва CTA заключаецца ў тым, каб збалансаваць творчасць з яснасцю, інавацыі з прастатой і тэрміновасць з каштоўнасцю. Пры правільным выкананні CTA прымушаюць неадкладна дзейнічаць і будаваць працяглыя адносіны з вашай аўдыторыяй, адкрываючы шлях да ўстойлівага поспеху ў бізнэсе.

Праверце яшчэ адну інфаграфіку, якой мы падзяліліся Магчымыя і недапушчальныя эфектыўныя заклікі да дзеяння.

Інфаграфіка CTA Call To Action
крыніца: breadnbeyond

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.