Як лічбавы маркетынг сілкуе вашу варонку продажаў

Лічбавы маркетынг і варонка продажаў

Калі прадпрыемствы аналізуюць сваю варонку продажаў, яны імкнуцца лепш зразумець кожную фазу ў шляху пакупнікоў, каб вызначыць, якія стратэгіі яны могуць выканаць:

  • памер - Калі маркетынг можа прыцягнуць больш перспектыў, то цалкам верагодна, што магчымасці для росту бізнесу павялічацца, улічваючы, што каэфіцыент канверсіі застаецца стабільным. Іншымі словамі ... калі я прываблю яшчэ 1,000 патэнцыяльных клікаў рэкламай і ў мяне будзе каэфіцыент канверсіі 5%, гэта будзе раўняцца яшчэ 50 кліентам.
  • Пераўтварэнні - На кожным этапе ў варонцы продажаў маркетынг і продажы павінны працаваць над павелічэннем каэфіцыента канверсіі, каб павялічыць колькасць перспектыў да канверсіі. Іншымі словамі, калі я прываблю тых самых 1,000 перспектыў, але змагу павялічыць свой каэфіцыент канверсіі да 6%, гэта цяпер будзе раўняцца яшчэ 60 кліентам.

Што такое варонка продажаў?

Варонка продажаў - гэта нагляднае ўяўленне пра колькасць верагодных перспектыў, да якіх вы дасягаеце пры продажах і маркетынгавым выхаванні вашай прадукцыі ці паслугі.

што такое варонка продажаў

Як продаж, так і маркетынг заўсёды звязаны з варонкай продажаў, часта абмяркоўваючы перспектывы у трубаправодзе каб вызначыць, як яны могуць прадбачыць будучы прыбытак для свайго бізнесу.

Пры лічбавым маркетынгу выраўноўванне продажаў і маркетынгу вельмі важна. Мне падабаецца гэтая цытата з аднаго з маіх апошніх падкастаў:

Маркетынг - гэта размова з людзьмі, продажы - гэта праца з людзьмі.

Кайл Хамер

Вашы спецыялісты па продажах штодня вядуць каштоўныя дыскусіі з перспектывамі. Яны разумеюць праблемы сваёй галіны, а таксама прычыны, па якіх ваша кампанія можа прайграваць здзелкі канкурэнтам. Нароўні з першаснымі і другаснымі даследаваннямі і аналізамі, маркетолагі могуць выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, каб падсілкоўваць свае намаганні ў галіне лічбавага маркетынгу ... гарантуючы, што патэнцыял на кожным этапе варонкі мае дапаможны змест, які дапаможа патэнцыялу перайсці на наступны этап.

Этапы варонкі продажаў: як лічбавы маркетынг іх корміць

Калі мы разглядаем усе носьбіты інфармацыі і каналы, якія мы можам уключыць у нашу агульную маркетынгавую стратэгію, ёсць пэўныя ініцыятывы, якія мы можам разгарнуць, каб павялічыць і палепшыць кожны этап варонкі продажаў.

А. Дасведчанасць

Рэклама і заробленыя СМІ павысіць дасведчанасць аб прадуктах і паслугах, якія прапануе ваш бізнес. Рэклама дазваляе вашай маркетынгавай кампаніі выкарыстоўваць аднатыпную аўдыторыю і мэтавыя групы для рэкламы і павышэння дасведчанасці. Ваша каманда ў сацыяльных сетках можа вырабляць забаўляльны і пераканаўчы кантэнт, які з'яўляецца агульным і выклікае інфармацыю. Ваша каманда па сувязях з грамадскасцю рыхтуе ўплывовых асоб і СМІ, каб прыцягнуць новую аўдыторыю і павысіць інфармаванасць. Магчыма, вы захочаце прадставіць свае прадукты і паслугі на ўзнагароды, каб павысіць інфармаванасць прамысловых груп і публікацый.

Б. Цікавасць

Як людзі праяўляюць цікавасць да вашых тавараў і паслуг? У наш час яны часта наведваюць мерапрыемствы, удзельнічаюць у галіновых групах, падпісваюцца на карысныя інфармацыйныя бюлетэні, чытаюць артыкулы і шукаюць у Google праблемы, для якіх шукаюць рашэнне. Цікавасць можа быць паказана націсканнем на рэкламу альбо рэкамендацыяй, якая прыводзіць перспектыву на ваш сайт.

C. Разгляд

Разгляд вашага прадукту - гэта пытанне ацэнкі патрабаванняў, кошту і рэпутацыі вашай кампаніі разам з канкурэнтамі. Звычайна гэта стадыя, на якой пачынаюць удзельнічаць продажу і маркетынг кваліфікаваных патэнцыяльных кліентаў (MQL) пераўтвараюцца ў кваліфікаваных кліентаў па продажах (SQL). Гэта значыць, верагодныя перспектывы, якія адпавядаюць вашым дэмаграфічным і фірмаграфічным профілям, цяпер фіксуюцца як патэнцыйныя кліенты, і ваша каманда па продажах кваліфікуе іх, як верагоднасць набыць і стаць выдатным кліентам. Тут продажы неверагодна таленавітыя, прадастаўляюць выпадкі выкарыстання, прадастаўляюць рашэнні і збіваюць любыя праблемы пакупніка.

D. Намер

На мой погляд, фаза намеру з'яўляецца найбольш важнай з пункту гледжання часу. Калі гэта пошукавы карыстальнік, які шукае рашэнне, вельмі важная лёгкасць збору інфармацыі і прымушэння супрацоўнікаў аддзела продажаў пераследваць іх. Пошук, які яны выкарыстоўвалі, даў намер шукаць рашэнне. Час водгуку, каб дапамагчы вам, таксама мае вырашальнае значэнне. Тут клікавы званок, адказы формы, чат-боты і жывыя боты аказваюць велізарнае ўздзеянне на каэфіцыент канверсіі.

E. Ацэнка

Ацэнка - гэта этап, на якім продажы збіраюць як мага больш інфармацыі, каб палегчыць перспектыву таго, што ў вас ёсць правільнае рашэнне. Гэта можа ўключаць прапановы і заявы аб працы, перамовы аб цане, падпісанне кантрактаў і прасаванне іншых дэталяў. За апошнія некалькі гадоў гэты этап павялічыўся дзякуючы рашэнням, якія дазваляюць прадаваць, уключаючы лічбавыя шыльды і абмен дакументацыяй у Інтэрнэце. Акрамя таго, важна, каб ваш бізнес меў выдатную рэпутацыю ў Інтэрнэце, бо іх каманда, якая стварае кансенсус, будзе капаць і даследаваць вашу кампанію.

Ф. Купля

Бесперашкодны працэс пакупкі гэтак жа важны для афармлення электроннай камерцыі як для спажывецкіх тавараў, так і для карпаратыўнай кампаніі. Магчымасць лёгка выстаўляць рахункі і збіраць прыбытак, паведамляючы пра бартавы досвед, адпраўляючы чаканні дастаўкі або разгортвання і перамяшчаючы кліента да кліента, павінна быць лёгка і добра паведамляцца.

Што не ўключае варонка продажаў?

Памятаеце, што ў цэнтры ўвагі варонкі продажаў пераўтварэнне перспектывы ў кліента. Звычайна гэта не выходзіць за рамкі гэтага, нягледзячы на ​​тое, што сучасныя аддзелы продажаў і маркетынгавыя групы рэагуюць на кліенцкі досвед і патрэбы ўтрымання кліентаў.

Важна таксама адзначыць, што варонка продажаў - гэта візуальнае адлюстраванне намаганняў групы продажаў і маркетынгу вашай арганізацыі ... гэта не адлюстроўвае фактычнае падарожжа пакупнікоў. Напрыклад, пакупнік можа рухацца наперад і назад у межах сваёй паездкі. Напрыклад, патэнцыйны кліент можа шукаць рашэнне для інтэграцыі двух прадуктаў унутрана.

У гэты момант яны знаходзяць аналітычны даклад пра тып платформы, якую яны шукаюць, і вызначаюць вас як жыццяздольнае рашэнне. Гэта пачало іх усведамленне, нягледзячы на ​​тое, што яны ўжо мелі намер.

Не забывайце ... пакупнікі ўсё больш і больш пераходзяць да працэсаў самаабслугоўвання пры ацэнцы наступнай пакупкі. З-за гэтага вельмі важна, каб у вашай арганізацыі была поўная бібліятэка зместу, якая будзе падтрымліваць іх у падарожжы і весці да наступнага кроку! Калі вы выдатна справіцеся з працай, адбудзецца магчымасць дасягнуць большага і пераўтварыць большае.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.