Уключэнне продажаў

6 прыкладаў таго, як прадпрыемствы змаглі расці падчас пандэміі

У пачатку пандэміі многія кампаніі скарачаюць бюджэт на рэкламу і маркетынг з-за памяншэння даходаў. Некаторыя прадпрыемствы думалі, што з-за масавых звальненняў кліенты перастануць марнавацца, таму бюджэт на рэкламу і маркетынг скараціўся. Гэтыя кампаніі згорбіліся ў адказ на эканамічныя цяжкасці.

У дадатак да кампаній, якія вагаюцца, каб працягваць альбо запускаць новыя рэкламныя кампаніі, тэлебачанне і радыёстанцыі таксама імкнуліся прыцягнуць і ўтрымаць кліентаў. Агенцтвы і маркетынгавыя фірмы могуць выкарыстаць гэтую магчымасць, каб дапамагчы абодвум бакам пераадолець цяжкасці, выкліканыя пандэміяй. Як заўважыў маркетынг Silver Frog, гэта можа прывесці да рэкламных і маркетынгавых кампаній, якія дапамаглі пашырыць бізнес падчас пандэміі. Вось як бізнес мог развівацца падчас пандэміі, і практыкі, якія трэба мець на ўвазе пры стварэнні рэкламных кампаній пасля пандэміі.

лічбавае пераўтварэнне

Пакуль прадпрыемствы назіралі, як іх трубаправоды замярзаюць, калі надышла пандэмія, лідэры працавалі над тым, каб падтрымліваць і развіваць адносіны, а не залежаць ад перспектыў. Шматлікія кампаніі зрабілі крок у інвесціраванне ў лічбавую трансфармацыю, паколькі іх працоўная сіла не працавала, бо гэта мінімізавала ўплыў на агульную дзейнасць. Шляхам міграцыі і аўтаматызацыі ўнутраных працэсаў кампаніі змаглі павысіць эфектыўнасць.

Знешне пераход на больш надзейныя платформы адкрыў магчымасці таксама забяспечыць цудоўны кліенцкі досвед. Напрыклад, рэалізацыя паездак кліентаў павялічыла зацікаўленасць, ацаніла і павялічыла магчымасці цяперашніх кліентаў. Як унутранае, так і знешняе ўздзеянне сціснула большую колькасць долараў і стала асновай для продажаў плацдарма па меры вяртання эканомікі.

Перамовы на пярэднім канцы

Для тэлебачання і радыёстанцый пандэмія выклікала нявызначанасць з-за змены рэкламнага бюджэту і кампаній, якія праводзяць свае рэкламныя кампаніі. Стала ясна, што агенцтвам і станцыям неабходна працаваць разам, каб дапамагчы рэалізаваць іх патрэбы. Сумесная праца са станцыяй па ўзгадненні тарыфаў на пярэднім баку можа прынесці не толькі карысць станцыі, але і вашаму кліенту.

Пошук такіх элементаў, як памер аўдыторыі і пэўныя параметры пакупкі, каб заснаваць перамовы, каб атрымаць больш нізкія стаўкі для ўсіх кліентаў - гэта тое, што можа стаць ключавым для гэтых кампаній. Пасля таго, як вы знізіце сваю стаўку, кошт за адказ зменшыцца, а затым ваша рэнтабельнасць і прыбытковасць узляцяць.

Крысціна Рос, сузаснавальніца кампаніі Silver Frog Marketing

Дамаўляючыся пра гэтыя стаўкі, перш чым нават пагаварыць з кліентам, вы фіксуеце тарыфы кампаніі, якія канкурэнтам цяжка перамагчы. Замест таго, каб весці перамовы на аснове канкрэтнай кампаніі, перамовы на пярэднім баку могуць забяспечыць больш непрадузятыя цэны для станцыі і кліента.

Павага і набор рэалістычных бюджэтаў

Падчас пандэміі кампаніі вагаліся, каб вылучыць вялікія бюджэты з-за нявызначанасці і сумненняў у тым, што спажыўцы будуць марнаваць грошы. Таму вельмі важна, каб кампаніі працягвалі вызначаць бюджэты, якія ім зручныя, і паважаць іх па меры запуску кампаніі.

Заўсёды пачынайце з бюджэту, які вам зручны. Вы можаце зрабіць гэта, прааналізаваўшы мінулыя паказчыкі, досвед і тое, што дапамагло вам і вашай кампаніі. Усталяваўшы гэтыя арыенціры, вы можаце дакладна зразумець, што вам трэба выдаткаваць, каб прыцягнуць мэтавы прыбытак. 

Гэта разуменне і правядзенне шчырых размоў з кліентамі падчас пандэміі прыводзяць да вялікага поспеху. Даследуючы рынкавыя дадзеныя, сочачы за высокімі тарыфамі і прыцягваючы станцыі да адказнасці за час працы, каб атрымаць крэдыты, кампаніі могуць атрымаць вялікія выйгрышы для сваіх кліентаў.

Мець гнуткі графік

Пандэмія была надзвычай цяжкай для перамяшчэння, паколькі гэта непрадказальны фактар. Мы не маем уяўлення пра ўздзеянне падзей і траекторыю пандэміі проста таму, што ніколі раней не арыентаваліся ў гэтым. У гэты час важна, каб рэкламныя кампаніі заставаліся гнуткімі.

Толькі браніраванне кліентаў на працягу двух тыдняў альбо месяца адначасова дазваляе забяспечыць аптымальную гнуткасць. Гэта дазваляе агенцтвам аналізаваць лічбы і вырашаць, якія рынкі, станцыі і дзённыя гадзіны з'яўляюцца лепшымі і дзе кампаніі б'юць, каб вы маглі засяродзіцца на лепшых выканаўцах, а не марнаваць грошы кліента. 

Гэтая гнуткасць дазваляе кампаніям і агенцтвам пастаянна разводзіць свае кампаніі для дасягнення больш высокай рэнтабельнасці. Па меры таго, як найбольш пацярпелыя раёны працягваюць змяняцца, а параметры ўрада штата змякчаюцца адносна аднаўлення, што дазваляе вашай кампаніі мець пастаянную гнуткасць, што дазваляе рэкламным доларам каціцца непрадказальнымі ўдарамі, з якімі мы сутыкаемся зараз. Больш застойныя і працяглыя кампаніі будуць марнаваць рэкламныя долары і прывядуць да меншага адказу і больш высокай кошту на званок.

Мэтавыя дзённыя слоты

Падчас пандэміі некаторыя спажыўцы былі звольненыя, а іншыя працавалі дома.

Часам у нас кліенты выказваюць невялікую занепакоенасць эфірам на працягу дня з-за памылковага меркавання, што ўсе людзі, якія глядзяць тэлевізар на працягу дня, не працуюць. Гэта было далёка ад ісціны, нават да пандэміі, але цяпер гэта яшчэ менш, калі так шмат людзей працуе дома ".

Стыў Рос, сузаснавальнік кампаніі Silver Frog Marketing

З большай колькасцю людзей, якія глядзелі тэлебачанне і слухалі радыё, стаўкі за званкі ўпалі. Больш людзей было дома, гэта значыць больш людзей бачылі рэкламу прадуктаў і тэлефанавалі.

Важна скарыстацца гэтымі слотамі, паколькі аўдыторыя працягвае змяняцца. Уключыўшыся ў новую аўдыторыю, ваш прадукт будзе пастаўлены перад вялікай колькасцю людзей, здольных інвеставаць. Гэта таксама дазваляе доступ да тых, да каго вы не зможаце дабрацца да пандэміі з-за напружанага графіку працы і слабой прагляднасці некаторых дэмаграфічных груп.

Распрацоўка спецыялізаванай тактыкі вымярэнняў

Калі спажыўцы рэагуюць на рэкламныя кампаніі, проста спытаць, дзе яны бачаць рэкламу, можа быць рызыкоўным крокам. Гэта тлумачыцца тым, што большасць выпадкаў спажывец настолькі засяроджаны на прадукце, што не памятае, дзе яго ўбачыў. Гэта можа прывесці да ўвядзення ў зман паведамленняў па віне кліента.

Для вымярэння рэкламы лепш выкарыстоўваць сапраўдны нумар 800 для кожнай рэкламы. Вы можаце злучыць іх і накіраваць гэтыя нумары ў адзін і той жа цэнтр выкліку для зручнасці кліента. Указваючы сапраўдны нумар для кожнай рэкламы, вы можаце адсочваць, адкуль паступаюць званкі, і вырабляць больш дакладныя справаздачы. Такім чынам, вы дакладна ведаеце, якія станцыі найбольш прыносяць карысць вашаму кліенту, каб вы маглі працягваць звужаць паспяховыя крыніцы даходу і павялічваць рэнтабельнасць. 

Гэтыя лічбы могуць быць карыснымі пры разуменні таго, на якія станцыі і рынкі павінна працягваць арыентавацца ваша кампанія. Калі вы не маеце дакладных вымярэнняў рэакцыі, гэта можа не толькі нанесці шкоду вашай кампаніі, але і нанесці рэкламны бюджэт.

Рост пандэміі 

Паколькі маркетынг Silver Frog сутыкнуўся з вялікай колькасцю прадпрыемстваў, якія не ведалі, ці збіраюцца яны перажыць пандэмію, яны працягвалі намаганні прайграць свой папярэдні поспех. Ад павелічэння бюджэту кліентаў на 500% да зніжэння кошту кліента на адказ на 66%, яны дазволілі прадпрыемствам павялічыць прыбытак і акупнасць інвестыцый у разгар пандэміі; пры гэтым выдаткоўвалі менш грошай, чым прывыклі.

Зараз вельмі важна, каб кампаніі працягвалі рэкламаваць кампанію, каб адбіцца ад любых страт і працягваць расці.

Стыў Рос, сузаснавальнік кампаніі Silver Frog Marketing

Калі вы ці ваша кампанія хочаце даведацца больш пра парады і рэкамендацыі па паляпшэнні рэкламных кампаній падчас пандэміі, наведайце Маркетынг срэбнай жабы вэб-сайт.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.