Людзі з BIGEYE, агенцтва творчых паслуг, маюць скласці гэтую інфаграфіку дапамагчы кампаніям у распрацоўцы паспяховай маркетынгавай стратэгіі ў сацыяльных сетках. Я вельмі люблю прарывы, але я таксама суперажываю таму, што ў многіх кампаній няма ўсіх рэсурсаў, каб задаволіць патрабаванні выдатнай сацыяльнай стратэгіі. Акупнасць ад стварэння аўдыторыі ў супольнасці і дасягнення вымяральных бізнес-вынікаў часта займае больш часу, чым цярпенне лідэраў у кампаніі.
12 крокаў да поспеху ў маркетынгу сацыяльных сетак
- даследаванні і ведаць сваю аўдыторыю, вызначаючы тэмы і інтарэсы, якія яны найбольш цікавяць.
- Толькі выбірайце выкарыстоўваць сеткі і платформы, якія лепш за ўсё звяртаюцца да вашай аўдыторыі.
- Выкладзіце сваё ключавых паказчыкаў эфектыўнасці (KPI). Чаго вы хочаце, каб дасягнулі вашы сацыяльныя намаганні? Як выглядае поспех у вымяральных выразах?
- Запіс дапаможнік па маркетынгу ў сацыяльных сетках. У гульнявой кнізе павінны быць падрабязна паказаны вашы ключавыя паказчыкі эфектыўнасці, профілі аўдыторыі, персоны брэнда, канцэпцыі кампаній, рэкламныя мерапрыемствы, конкурсы, тэмы кантэнту, этапы кіравання крызісамі і г. д. Звярніце ўвагу, што стратэгія павінна быць унікальнай для платформы.
- Align члены вашай кампаніі вакол плана. Размяркуйце абавязкі адносна таго, хто размяшчае паведамленні, хто адказвае і як паведамляе метрыкі.
- Прымайце 30-60 хвілін у пачатку кожнага тыдня ці месяца, каб запланаваць твіты, паведамленні на Facebook, паведамленні ў LinkedIn, шпількі ці іншы змест у сацыяльных сетках. Гэта могуць быць арыгінальныя ідэі, спасылкі на ўласную працу альбо спасылкі на старонні змест, які можа быць карысным альбо цікавіць вашу аўдыторыю.
- Ствараць банк кантэнту, выкарыстоўваючы электронную табліцу, і сплануйце тэмы кантэнту, загалоўкі, звязаныя спасылкі, патрэбны графік, імя аўтараў і вобласць для зацвярджэння кіраўніцтвам у кожным радку.
- пошта своечасовы адпаведны змест, які датычыцца навінавых тэм і падзей. Важна дзяліцца меркаваннямі, як толькі здараюцца апошнія навіны.
- Лячыць усіх сацыяльныя каналы асобна. Вы не павінны размяшчаць адно і тое ж паведамленне на ўсіх каналах - памятайце, хто аўдыторыя стаіць за кожнай платформай.
- Прызначыць каго-н дзейнічаць у якасці прадстаўніка службы падтрымкі кліентаў, каб рэагаваць на змесціва і негатыў, створаны карыстальнікамі. Не ігнаруйце каментарыі і водгукі!
- Графік справаздачнасці! У залежнасці ад вашых мэтаў паказчыкі справаздачнасці могуць адбывацца штотыдзень, штомесяц ці раз у два месяцы.
- Прааналізаваць ваш план на рэгулярнай аснове. Калі нешта ў вашым плане не працуе, уключыце яго альбо змесціва A / B, каб вызначыць, на што ваша аўдыторыя лепш рэагуе.
