Чаму дастаўка электроннай пошты важная? У адпаведнасці з Справаздача аб тэндэнцыях якасці электроннай пошты за 2015 год Experian, 73% маркетолагаў паведамляюць, што маюць праблемы з дастаўкай электроннай пошты. Зваротны шлях мае паведамляецца што знікае больш за 20% законнай электроннай пошты. Несумненна, прадпрыемствы сутыкаюцца з праблемамі дастаўкі, і гэта негатыўна адбіваецца на выніку.
На працягу многіх гадоў, Вяртанне Шлях быў лідэрам у галіне дастаўкі электроннай пошты без вялікай канкурэнцыі, калі яна ўвогуле была. З прыходам 250ok, і кліенцкая база, якая ўключае такія кампаніі, як Adobe, Marketo, і Act-On, галіна, нарэшце, мае законнае альтэрнатыва зваротнаму шляху для праграмнага забеспячэння і прафесійных паслуг.
Пры параўнанні зваротнага шляху і 250ok, звычайна ўзнікаюць тры тэмы - Сертыфікацыя, дадзеныя панэлі электроннай пошты і прафесійныя паслугі.
Сертыфікацыя зваротнага шляху
Сертыфікацыя ўжо шмат гадоў з'яўляецца хлебам і маслам зваротнай дарогі. Па словах аднаго з былых кліентаў у Інтэрнэце, раней ён быў на вагу золата. На сённяшні дзень Фонд сертыфікацыі, па ўсёй бачнасці, заснаваны на маркетынгу электроннай пошты, які ўзгадняе свае праграмы электроннай пошты з лепшымі практыкамі. Пасля выканання гэтага першапачатковага стандарту кліенты павінны працягваць заставацца ў межах гэтых паказчыкаў на працягу ўсяго часу, калі яны праходзяць сертыфікацыю. Калі гэтага не зрабіць, як і варта было чакаць, гэта прыводзіць да праблем дастаўкі.
Для тых кліентаў, якія застаюцца ў межах паказчыкаў, ім абяцаюць палепшаная дастаўка электроннай пошты для AOL, Yahoo, Microsoft, Comcast, Cox, Cloudmark, Yandex, Mail.ru, Orange, SpamAssassin і SpamCop.
Крыніца: Oracle
Аднак дырэктар па глабальнай дастаўцы ў Oracle Кевін Сенн паведаміў, што ў іх ёсць прыклады адпаведных кліентаў па сертыфікацыі з праблемамі дастаўкі з некаторымі з рэкламуемых партнёраў Інтэрнэт-правайдэра. Было б цікава даведацца, як часта блакіроўка ў партнёраў правайдэраў адбываецца для адпаведных кліентаў і як гэта адбываецца.
Згодна з Return Path, Gmail звычайна складае палову большасці спісаў, таму сертыфікацыя не дае ніякага тэхнічнага ўздыму. Яны паведамляюць, што кліенты сертыфікацыі працуюць лепш у Gmail, чым несертыфікаваныя адпраўшчыкі, што яны адносяць да лепшых стандартаў практыкі, якіх яны патрабуюць ад кліентаў. Добрай навіной з'яўляецца тое, што любы чалавек можа пераймаць лепшыя практыкі, не плацячы ні капейкі нікому пастаўшчыку, але вам патрэбен набор інструментаў для маніторынгу вашай праграмы.
Такім чынам, галоўнае пытанне для кліентаў па сертыфікацыі наколькі іх поспех у дастаўцы звязаны з тым, што яны з'яўляюцца адказным адпраўніком, у параўнанні з тэхнічным уздымам, які прадастаўляецца партнёрам правайдэра. Для бягучых кліентаў, якія праходзяць сертыфікацыю, праходжанне пабочнага тэсту дазволіць выявіць, якую частку ўздыму яны прытрымліваюцца перадавым практыкам у параўнанні з уздымам за аплату гульні, які яны дасягаюць праз партнёраў ISP па сертыфікацыі. Каб праверыць, трэба прыкласці пэўныя намаганні, але маркетолагі, якія кіруюцца дадзенымі, ведаюць, што вымярэнне - гэта ключ да поспеху.
250ok не прапануе сертыфікацыю. Іх падыход таксама заснаваны на наступных лепшых практыках, такіх як Return Path, але замест мадэлі плацяжу за гульню яны прадастаўляюць адпраўшчыкам дадзеныя ў рэжыме рэальнага часу для эфектыўнага кіравання сваёй праграмай і дасягнення трывалай рэпутацыі адпраўніка.
Даныя панэлі электроннай пошты зваротнага шляху
У той час як Return Path выкарыстоўвае дадзеныя панэлі электроннай пошты ў спалучэнні са спісамі пасеваў для ацэнкі дастаўкі 250ok выкарыстоўвае спісы пасеваў і дадзеныя аб удзеле атрымальнікаў.
Адна з патэнцыяльных праблем з дадзенымі панэлі - гэта калі ўдзельнікі дыскусіі ведаюць пра іх дадзеныя здабываюцца і перапрадаюцца. Яны далі дазвол? Калі няма, ці падыходзіць гэта вашаму брэнду? Зноў жа, я не ведаю паходжанне панэлі Return Path, і калі карыстальнікі пагадзіліся прыняць удзел, таму звярніцеся да іх.
Мне, як маркетолагу, падабаецца інфармацыя, якую могуць даць дадзеныя панэлі. Але ў выпадку дадзеных панэлі Return Path яны паведамляць Што толькі 24% удзельнікаў дыскусіі выкарыстоўваюць гэты ўліковы запіс у якасці асноўнага ўліковага запісу электроннай пошты.
Калі вы маеце справу з дадзенымі панэляў любога роду, варта спытаць у пастаўшчыка, калі панэль апошні раз абнаўлялася. Ухіл выжылых - гэта праблема, якую вы не хочаце пранікаць у сваю панэль. Зноў праверце зваротны шлях.
Што тычыцца размяшчэння паштовай скрыні, часта праблема заключаецца ў тым, што дадзеныя панэлі будуць паказваць менш за 100% размяшчэння паштовай скрыні ў Outlook і Gmail з-за фільтрацыі па асобных карыстальніках. У выніку адпраўшчыкі могуць пацікавіцца, ці не выкліканы разрыў у размяшчэнні паштовай скрынкі фільтрацыяй на ўзроўні карыстальніка, ці існуе рэальная праблема дастаўкі.
250ok не выкарыстоўвае дадзеныя панэлі электроннай пошты. Іх меркаванне заключаецца ў тым, што дзейсныя дадзеныя ляжаць у дадзеных пра ўзаемадзеянне, якія вы можаце выкарыстоўваць праз электронную інфармацыю 250ok, якая ў дадатак да аналітыка прадастаўляецца пастаўшчыком паслуг электроннай пошты (ESP). Менавіта камбінацыя гэтых інструментаў дасць вам найбольш поўную інфармацыю аб электроннай пошце, якая даступная.
Зваротны шлях і 250ok Прафесійныя паслугі
Абедзве кампаніі прапануюць кліентам кансультацыі па пытаннях дастаўкі. Галоўнае адрозненне: Return Path стварыў унутраную групу кансультантаў 250ok выбраў партнёрства з вонкавымі агенцтвамі дастаўкі.
Незалежна ад таго, разглядаеце Ці вы зваротны шлях альбо 250ok, вельмі важна задаць жорсткія пытанні кансультанту, які будзе кіраваць вашым уліковым запісам. Для мяне не мае значэння, працую я з уласным кансультантам альбо партнёрскім агенцтвам. Вам патрэбен той, хто мае шматгадовы, а не месячны досвед працы, і ім патрэбныя адносіны ў буйных Інтэрнэт-правайдэраў у выпадку неабходнасці выпраўлення. Папытаеце рэзюмэ і спасылкі кліентаў кансультанта, які будзе вашым галоўным чалавекам. Затрымацца з малодшым кансультантам, які чытае са сцэнарыя, можа прывесці да вялікай праблемы для вашай праграмы.
Кароткі агляд 250ok платформа
З 250ok з'яўляецца новай платформай на сцэне, я хацеў хутка ахапіць іх модулі: Reputation Informant, Inbox Informant, Email Informant, Design Informant і DMARC. Пры сумесным выкарыстанні ўсіх чатырох модуляў маркетолагі маюць поўны набор інструментаў дастаўкі, з якіх можна кіраваць сваімі праграмамі.
- Інфарматар аб рэпутацыі - Інфарматар аб рэпутацыі ўключае мноства функцый, якія кантралююць вашу рэпутацыю электроннай пошты.
Адзін з самых папулярных аспектаў 250ok рашэнне іх сетка для захоўвання спаму каля 35 мільёнаў даменаў. Доступ да гэтых дадзеных не патрабуе ніякіх намаганняў для маркетолагаў электроннай пошты. Памер і якасць сеткі для захоўвання непажаданай пошты, а таксама дробны доступ да гэтых дадзеных у рэжыме рэальнага часу (напрыклад, трапленні па днях, IP, дамене, тэме, краіне) надзвычай прывабліваюць мяне як адпраўніка. Маніторынг чорнага спісу? Гэтыя дадзеныя даступныя ў рэжыме рэальнага часу, і вы можаце ўсталяваць індывідуальныя абвесткі, каб сканцэнтравацца на спісах, якія вас найбольш хвалююць. Мне падабаецца гнуткасць у наладжванні таго, хто атрымлівае папярэджанне і як яно дастаўляецца (напрыклад, электронная пошта, SMS). - Прыборная панэль DMARC - Улічваючы экспанентны рост спаму і спробаў фішынгу, а таксама нядаўнюю рэакцыю Gmail, гэта быў добры крок для 250ok дадаць прыборную панэль DMARC. Вы можаце выкарыстоўваць «рэжым назірання», і праграмнае забеспячэнне прааналізуе адпаведнасць і прапануе карэкціруючыя меры, якія ў канчатковым выніку накіруюць вас на палітыку каранціну альбо адхілення. Прадукт уключае адлюстраванне пагроз, судова-медыцынскую справаздачнасць і ацэнку адпаведнасці.
250ok прапануе магчымасць цэнтралізаваць ваш маніторынг зваротнай сувязі (FBL). Ведаць, калі абанент скардзіцца на вас, крытычна важна, бо хуткасць вашага адказу з'яўляецца галоўным фактарам, які перашкаджае правайдэрам Інтэрнэт-паслуг пагаршаць вашу рэпутацыю.Акрамя таго, 250ok інтэграваў Паслугі перадачы дадзеных Microsoft Smart Network (SNDS) і спам-сігнал у лёгказасваяльны карыстацкі інтэрфейс. Гэтая інфармацыя паступае ад Microsoft у выглядзе заблытанай, несартаванай груды неапрацаваных дадзеных, і некаторыя пастаўшчыкі зрабілі вельмі мала для паляпшэння вопыту спажывання гэтых дадзеных. 250ok паспрабаваў зрабіць гэта проста.
- Уваходныя Інфарматар - Маркетолагі маюць патрэбу ў складаных інструментах у рэжыме рэальнага часу, якія дапамогуць ім патрапіць у паштовую скрыню. Inbox Informant паказвае, колькі вашай пошты трапіла ў паштовую скрыню, спам і колькі прапала. Вы можаце разбіць канкрэтныя праблемы дастаўкі электроннай пошты па кампаніях, што вельмі карысна.
Адно з ключавых адрозненняў, якое я заўважыў 250ok і "Вяртанне шляху" - прапанова спісу насення 250ok. Перш чым пагрузіцца ў параўнанне ахопу, важныя толькі пастаўшчыкі паштовых скрынь, куды вы адпраўляеце пошту. Перыяд. 250ok убудаваны інструмент аптымізатара спісу семак, які дапаможа вам лазерна ўспрымаць хосты, якія маюць значэнне. У цэлым існуюць невялікія адрозненні ў ахопе спісаў семечак у абедзвюх кампаній, якія займаюцца эксклюзіўным насеннем, але гэта пародыя практычна на кожнага буйнога гаспадара. У абедзвюх кампаній, верагодна, ёсць тое, што вам трэба, альбо будзе набыта. - Інфарматар па электроннай пошце - У свеце, які кіруецца дадзенымі, адкрытыя і CTR не расказваюць поўную гісторыю. Выкарыстоўваючы піксель для адсочвання 250ok з Email Informant, вы падпісваеце, якія абаненты чытаюць паведамленні і як доўга, і які тып прылады і аперацыйную сістэму яны выкарыстоўвалі.
Якія спасылкі ці CTA правялі лепшы эфект? Вы аптымізуеце час адпраўкі? Email Informant дапаможа вам зразумець, што працуе, а што не, каб вы маглі прымаць разумныя і хуткія рашэнні. - Інфарматар дызайну - Кожны спецыяліст па маркетынгу электроннай пошты павінен зрабіць пэўную перадпалётную ацэнку дызайну, таму 250ok мае гатовую інтэграцыю з вядучымі пастаўшчыкамі візуалізацыі Адрас электроннай пошты і Лакмус.
Design Informant правярае ваш крэатыў на распаўсюджаных фільтрах спаму, уключаючы Barracuda, Symantec, Spam Assassin, Outlook і многія іншыя, каб вы маглі вызначыць і выправіць спам-трыгеры перад разгортваннем вашай кампаніі.
Я думаю, што наяўнасць двух вельмі падобных, але некалькі розных пастаўшчыкоў у прасторы дастаўкі электроннай пошты - гэта станоўчая рэч для галіны. Калі вы купляеце праграмнае забеспячэнне для дастаўкі, уключаючы інструменты DMARC, альбо кансультацыйныя паслугі, я рэкамендую вам звярнуцца да Return Path і 250ok для дэма, і параўнайце самі.
Дзякуй за чытанне, і калі ў вас ёсць водгукі па зваротным шляху альбо 250ok прадукты, калі ласка, дзяліцеся гэтай інфармацыяй са мной альбо каментуйце ніжэй.
Раскрыццё інфармацыі: Oracle з'яўляецца зарэгістраванай гандлёвай маркай Oracle Corporation і / або яе філіялаў. Return Path - гэта зарэгістраваны гандлёвы знак кампаніі Return Path, Inc. 250ok з'яўляецца зарэгістраванай гандлёвай маркай 250OK LLC. 250ok з'яўляюцца спонсарамі нашага сайта, і я добры сябар заснавальніка Грэга Краёса.
Выдатныя новыя інструменты маркетынгу па электроннай пошце, я думаю, што людзі будуць здзіўлены электроннай поштай, як толькі атрымаюць доступ да лепшых дадзеных.
Ну, гэта проста забіла законнасць гэтага паведамлення: "250ok з'яўляюцца спонсарамі нашага сайта, і я добры сябар заснавальніка Грэга Краёса"
Так, я сябрую з Грэгам, які меў такое бачанне больш за дзесяць гадоў таму і зараз канкурыруе з гіганцкай кампаніяй з масай маркетынгавых рэсурсаў. Я з гонарам дапамагаю распаўсюджваць інфармацыю пра яго дзіўнае рашэнне. І я таксама вельмі ўдзячны нашым спонсарам, якія падтрымліваюць гэты сайт і дапамагаюць мне прадастаўляць больш інфармацыі нашым чытачам. Раскрыццё інфармацыі з'яўляецца празрыстым, і яму трэба апладзіраваць, а не здзекавацца ад ананімнага каментатара, які занадта баіцца паведаміць сапраўднае імя ці сапраўдны адрас электроннай пошты.
Любыя іншыя кліенты Cert тут бачаць блакаванне ў партнёраў па зваротным шляху? І дзякуй за празрыстасць, Дуглас! Памятайце, ніводная добрая справа не застаецца беспакаранай. 😉
Дуглас, дзякуй за артыкул; Я згодны, што пры выбары партнёра па дастаўцы важна ведаць пра вашыя варыянты. Аднак я занепакоены тым, што вы не змаглі прадставіць па-сапраўднаму непрадузятае становішча ў сваім параўнанні, паколькі ў вас ёсць як прафесійныя, так і асабістыя адносіны з 250ok, як адзначаецца ў вашай інфармацыі. Я таксама адзначыў некалькі пытанняў падчас вашага аналізу "Вяртання шляху", і расчараваны, што вы не звярнуліся да нас, каб дапамагчы запоўніць гэтыя прабелы. Як менеджэр па маркетынгу прадуктаў для нашых рашэнняў па аптымізацыі электроннай пошты, я быў бы і буду рады дапамагчы вам адказаць на гэтыя пытанні.
Каб адказаць на адно з вашых пытанняў - так, члены панэлі "Спажывецкая сетка" сапраўды далі згоду на "Вяртанне шляху" на доступ да дадзеных аб выкарыстанні паштовай скрынкі і ўзаемадзеянні. Я рады даць вам дадатковую інфармацыю, калі хочаце.
У Return Path мы надзвычай ганарымся унікальнымі дадзенымі, якімі мы забяспечваем нашы рашэнні, і інфармацыяй, якую гэтыя дадзеныя прадастаўляюць нашым кліентам. Мы ведаем, што інфармацыя, заснаваная на дадзеных, вельмі важная для поспеху маркетынгавай праграмы па электроннай пошце, і вельмі важна, каб маркетолагі прымалі рашэнні, грунтуючыся на дадзеных іх фактычных падпісчыкаў. Мы ўпэўнены, што маркетолагі па электроннай пошце, якія сапраўды хочуць развіваць сваю праграму электроннай пошты і бачаць паляпшэнне рэнтабельнасці прыбытку ад электроннай пошты, выйграюць ад партнёрства з Return Path. Як вы ўжо згадвалі, у нас ёсць дадзеныя, галіновыя адносіны і экспертныя веды па электроннай пошце, якія могуць дапамагчы маркетолагам павялічыць прыбытак ад электроннай пошты, павялічыўшы доступ да электроннай пошты, пабудаваўшы лепшыя адносіны з падпісчыкамі і аптымізуючы электронную пошту для паляпшэння ўзаемадзеяння.
Джаана,
Дзякуй, што знайшлі час звярнуцца да нас. Няма сумненняў у шырыні, дасяжнасці і шляху, які Вяртальны шлях праклаў у галіне дастаўкі. Дзякуй за тлумачэнне праблемы доступу да дадзеных.
Канкурэнцыя заўсёды вялікая, і, выкарыстоўваючы набор інструментаў 250ok для ўласнага ESP, мы былі ўражаны вынікамі. Такім чынам, хаця я сябар, а яны спонсар, мы таксама кліент і карыстальнік іх платформы. Гэта зваротная сувязь платформы не зусім прадузятая - я ніколі б не рэкамендаваў платформу, якую я не выкарыстаў з першых вуснаў.
Дзякуй зноў!
Doug
Як эксперт па дастаўцы ў Францыі, я здзіўлены, што вы прапануеце RP палепшыць павышэнне прадукцыйнасці Orange. Аранжавы не выкарыстоўвае сертыфікацыю RP.
прывітанне
Так, яны робяць: https://blog.returnpath.com/orange-partners-with-return-path-to-maximise-its-subscribers-email-experience/
Мне таксама цікава параўнанне цэн. У цяперашні час я выкарыстоўваю 250ok зараз, але я не вырашаюся прайсці дэма-працэс, па меншай меры, не ведаючы адноснага параўнання выдаткаў паміж 250ok і зваротным шляхам