Я арганізаваў сваю кніжную паліцу сёння раніцай і прагартаў старую кнігу прамога маркетынгу, якую я меў, "Direct Mail by the Numbers". Ён быў апублікаваны паштовым аддзяленнем ЗША і быў даволі добрым кіраўніцтвам. Калі я рабіў прамую пошту, я пайшоў да мясцовага начальніка пошты і атрымаў скрынку з імі. Калі мы сустрэліся з кліентам, які ніколі раней не рабіў Direct Mail, для іх было выдатным рэсурсам хутка даведацца пра перавагі прамога маркетынгу.
Праглядаючы кнігу сёння, я зразумеў, як шмат што змянілася за апошняе дзесяцігоддзе - нават за апошнія некалькі гадоў.
Старой тэорыяй прамога маркетынгу было правіла 40/40/20:

- 40% вынік быў звязаны са спісам, які вы адправілі. Гэта можа быць спіс, які вы набылі для пошуку, альбо можа складацца з спісу вашых існуючых кліентаў.
- 40% выніку атрымалася дзякуючы вашай прапанове. Я заўсёды казаў кліентам, што прамежак часу, які вы праводзілі ў кампаніі па прамой пошце, каб прыцягнуць перспектыву, быў роўны колькасці крокаў паміж паштовай скрыняй і смеццем.
- 20% выніку атрымалася дзякуючы вашаму крэатыву. У гэтыя выхадныя я атрымаў прамую электронную пошту ад новага майстра дома. У ім быў ключ да тэсту ў мадэльным доме. Калі ключ падыходзіць, вы выйграеце дом. Гэта інтрыгуючая прапанова, якая можа прымусіць мяне выехаць у бліжэйшую суполку - вельмі крэатыўная.
Direct Mail і Telemarketing выкарыстоўвалі гэтае эмпірычнае правіла на працягу апошніх некалькіх дзесяцігоддзяў. Рэестр "Не тэлефанаваць" і закон CAN-SPAM даказалі, што спажыўцы стаміліся ад пранікнення і не будуць мірыцца з хадайніцтвамі без дазволу. На самай справе, я лічу, што адсутнасць дазволу негатыўна адаб'ецца на вашых кампаніях і варта павялічыць важнасць Спісу.
Маркетынг "з вуснаў у вусны" цяпер складае значную частку маркетынгу кожнай кампаніі - але ён не належыць аддзелу маркетынгу, а належыць кліенту. Калі вы не можаце выканаць свае абяцанні, людзі пачуюць пра гэта хутчэй, чым час, неабходны для выканання вашай кампаніі. Маркетынг з вуснаў у вусны будзе экспанентыўна ўплываць на кожную маркетынгавую кампанію. Калі вы не можаце даставіць, то не абяцайце.
Гэта не так лёгка выцякае з мовы, але я лічу, што новае правіла - правіла 5-2-2-1

- 50% вынікаў звязаны са спісам, які вы адпраўляеце, і галоўнае для яго - дазвол, які вы павінны мець з імі, а таксама тое, наколькі мэтавы спіс.
- 20% вынікаў звязана з паведамленнем. Накіраваць паведамленне на аўдыторыю неабходна. Правільнае паведамленне патрэбнай аўдыторыі ў патрэбны час - гэта адзіны спосаб гарантаваць, што вы зможаце захаваць дазвол і атрымаць вынікі, неабходныя для маркетынгавых намаганняў.
- 20% вынікаў звязана з дэсантам. Для маркетынгу па электроннай пошце гэта мэтавая старонка і наступнае абслугоўванне і выкананне прадукту альбо паслугі. Калі вы не можаце выканаць абяцанні, якія прадэманстравалі, то з вуснаў у вусны атрымаецца гэта паведамленне хутчэй, чым вы можаце паспрабаваць выправіць. Вы павінны добра прызямліцца для кліента, каб мець паспяховы рост у будучыні.
- 10% па-ранейшаму з'яўляецца творчасцю вашай маркетынгавай кампаніі. Вы можаце падумаць, што я кажу, што творчасць менш важная, чым у мінулым - гэта проста не так - дазвол, паведамленне і пасадка проста важнейшыя, чым раней.
Старыя правілы прамога маркетынгу 40/40/20 ніколі не ўлічвалі дазвол, маркетынг з вуснаў у вусны і выкананне вашай прадукцыі і паслугі. Я думаю, што 5-2-2-1 Правіла робіць!
Трэба сказаць, што ваша рэкламная спасылка як першы радок кожнага паведамлення ў блогу вельмі абцяжарвае рашэнне аб тым, што я хачу прачытаць у FeedDemon. Паколькі першы абзац я ўжо не атрымліваю, я атрымліваю толькі аб'яву, часта проста пазначаю ўвесь канал як прачытаны, не ўдаючыся ў яго.
Хоць я разумею неабходнасць максімальнага ўздзеяння, я хацеў бы прапанаваць, што, магчыма, размяшчэнне тэкставай рэкламы ў целе паведамлення, а не як першы радок, дазволіць вашаму зместу стаць больш прывабным і дазволіць людзям, як я, разумна вырашыць, калі праглядаць ваш размяшчэнне - гэта добрая ідэя ці не.
Дзякуй!
Цім, гэта выдатная зваротная сувязь. Я заўважыў, што сам пасля таго, як размясціў яго і забыўся пра яго ... сёння ўвечары я перамясціў яго на дно стужкі. Дзякуй, што знайшлі час паведаміць мне. Я вельмі цаню гэта!
Doug
Дуг, дзякуй за разуменне і спагадлівасць.