Hotjar: цеплавыя карты, варонкі, запісы, аналітыка і зваротная сувязь

тэставанне вэб-сайта

Hotjar прадастаўляе поўны набор інструментаў для вымярэння, запісу, кантролю і збору зваротнай сувязі праз ваш вэб-сайт у адным даступным пакеце. Цалкам адрозны ад іншых рашэнняў, Hotjar прапануе планы з простымі даступнымі планамі, дзе арганізацыі могуць атрымліваць інфармацыю пра неабмежаваная колькасць вэб-сайтаў - і зрабіць іх даступнымі для неабмежаваная колькасць карыстальнікаў.

Аналітычныя тэсты Hotjar уключаюць

  • Цеплавыя карты - забеспячэнне візуальнага адлюстравання клікаў, націсканняў і паводзін карыстальнікаў пракруткі.

Аналіз цеплавой карты

  • Запісы наведвальнікаў - запісваць паводзіны наведвальнікаў на вашым сайце. Назіраючы клікі, націскі і руху мышы, вы можаце вызначыць праблемы юзабіліці.

Запісы наведвальнікаў

  • Варонкі пераўтварэння - вызначце, на якой старонцы і на якім этапе большасць наведвальнікаў адмаўляюцца ад узаемадзеяння з вашым брэндам.

Аналіз варонкі пераўтварэнняў

  • Аналітыка формы - Палепшыце хуткасць запаўнення анкеты праз Інтэрнэт, выявіўшы, якія палі занадта доўга запаўняюцца, якія застаюцца пустымі, і чаму наведвальнікі пакідаюць вашу форму і старонку.

Аналітыка вэб-формы

  • Апытанні па зваротнай сувязі - Палепшыце працу вашага сайта, пытаючыся ў наведвальнікаў, што яны хочуць і што перашкаджае ім гэтага дасягнуць. Накіроўвайце пытанні на канкрэтных наведвальнікаў у любым месцы вашага Інтэрнэту і на мабільным сайце.

Платформа для галасавання

  • Апытанні - Стварыце свае ўласныя аператыўныя апытанні, выкарыстоўваючы просты рэдактар. Збірайце адказы ў рэжыме рэальнага часу з любой прылады. Распаўсюджвайце свае апытанні, выкарыстоўваючы вэб-спасылкі, паведамленні электроннай пошты альбо запрашайце наведвальнікаў перад тым, як яны пакінуць ваш сайт, каб раскрыць свае пярэчанні і праблемы.

Апытанні карыстальнікаў

  • Набярыце карыстальнікаў-тэстараў - Набірайце ўдзельнікаў для даследавання і тэсціравання карыстальнікаў непасрэдна з вашага сайта. Збярыце інфармацыю пра прафайлінг, кантактныя дадзеныя і прапануйце падарунак у абмен на іх дапамогу.

прыкладальнікі-тэстары

Падпішыцеся на бясплатную пробную версію Hotjar

Hotjar рэкамендуе гэты 9-этапны працэс для паляпшэння кліенцкага досведу і пераўтварэнняў.

  • Наладзіць a Heatmap на высокім трафіку і высокіх адмоўных мэтавых старонках.
  • Адкрыйце для сябе "Драйверы" з Апытанні па зваротнай сувязі на мэтавых старонках з вялікім наведваннем.
  • Агляд існуючых карыстальнікаў / кліентаў па электроннай пошце.
  • Наладзіць a раструб вызначыць найбольшыя бар'еры вашага сайта.
  • Ствараць Апытанні па зваротнай сувязі на старонках "Бар'ер".
  • Ствараць Цеплавыя карты на старонках "Бар'ер".
  • Выкарыстоўваць Прайграванне наведвальнікаў паўтарыць сеансы, дзе наведвальнікі выходзяць на старонкі "Бар'ер".
  • Recruit Карыстальнікі тэстараў выявіць кіроўцаў і назіраць за бар'ерамі.
  • Пакажыце "Кручкі" з дапамогай Апытанне зваротнай сувязі на вашых старонках поспеху.

Аналіз наведвальнікаў Інтэрнэту

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.