Рэвізія электроннай пошты American Airlines - Стратэгія набыцця

Я толькі што атрымаў ліст ад American Airlines, дзе яны хацелі б, каб я выбраў некаторыя дадатковыя паведамленні па электроннай пошце. Узамен я буду ўдзельнічаць у конкурсе, дзе яны раздаюць бясплатную паездку, а таксама атрымліваюць дадатковыя мілі альбо білет са зніжкай.

Мой добры сябар Крыс Баггот заўсёды б рабіў прыклад авіякампаній, калі гаворка ішла пра прадастаўленне мэтавага кантэнту мэтавай аўдыторыі. Авіякампаніі ведаюць наш хатні адрас, наш хатні аэрапорт, нашы паездкі ... але яны дасылаюць нам спецыяльныя прапановы для паездак у / з іншых гарадоў за межамі нашага цыкла падарожжаў і г. д. Гэта смешна ... а не прадастаўляць нам інфармацыю, якую мы шукаем, яны на самой справе адчужаюць нас, і тады мы ледзь чытаем электронныя лісты, якія яны дасылаюць.

Сёння я атрымаў ліст ад амерыканскага, і графіка сапраўды прыцягнула мой погляд:
Амерыканская авіякампанія па электроннай пошце

Пасля націску я выявіў, што амерыканец выдатна справіўся з гэтым. У спасылцы для пераходу быў "ключ", які ў асноўным паведамляў прымаючаму сайту, хто я. У сваю чаргу, калі я змяніў свае перавагі (адзін клік, просты, успышка), вынікі былі неадкладнымі. Мне не трэба было ўводзіць дадатковую інфармацыю, якую яны ўжо мелі, і яны не спрабавалі дадаць староннія рэкламныя матэрыялы альбо маркетынг для іншых прадуктаў і паслуг.

Гэта вельмі прыемная кампанія па набыцці - мне цікава, наколькі яна будзе паспяховай. У ім былі ўсе элементы поспеху:

  1. Гэта прыцягнула вашу ўвагу.
  2. Гэта дало стымул.
  3. У ім быў заклік да дзеяння.
  4. Абмен паведамленнямі быў добра бачны.
  5. Працэс пераўтварэння быў простым.

Прыемна зроблена! Сапраўднае пытанне, вядома, у тым, ці змогуць яны весці свае электронныя лісты, якія адносяцца да мяне. Калі яны не змогуць, я адпішуся, і ўсё гэта прападзе.

2 Каментары

  1. 1
    • 2

      Я згодны з Джонатанам, але адзін з іх лістоў быў настолькі нехарактарным, што на самой справе прыцягнуў маю ўвагу. Я не ўпэўнены, што гэта наўмысна ўваходзіла ў стратэгію - але гэта спрацавала!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.