Рэвізія электроннай пошты American Airlines - Стратэгія набыцця

Я толькі што атрымаў электронны ліст ад American Airlines, дзе яны хацелі б, каб я падключыў дадатковыя паведамленні па электроннай пошце. Узамен я ўдзельнічаю ў конкурсе, дзе яны раздаюць бясплатную паездку, а таксама атрымліваюць дадатковыя мілі або білет са зніжкай.

Мой добры сябар Крыс Бэготт заўсёды рабіў прыклад з авіякампаній, калі гаворка ішла аб прадастаўленні мэтавага кантэнту мэтавай аўдыторыі. Авіякампаніі ведаюць наш хатні адрас, аэрапорт, схему падарожжаў ... але яны дасылаюць нам спецыяльныя прапановы для паездак у/з іншых гарадоў па -за межамі нашага цыкла паездак і г. д. Гэта смешна ... замест таго, каб даваць нам інфармацыю, якую мы шукаем, яны насамрэч адчужаюць нас, і тады мы ледзь чытаем электронныя лісты, якія яны дасылаюць.

Сёння я атрымаў ліст ад амерыканскага, і графіка сапраўды прыцягнула мой погляд:
Амерыканская авіякампанія па электроннай пошце

Пстрыкнуўшы, я выявіў, што амерыканец выдатна папрацаваў над гэтым. На спасылцы, па якой можна перайсці, быў "ключ", які ў асноўным паведамляў сайту, які атрымлівае, хто я. У сваю чаргу, калі я змяніў свае перавагі (адзін клік, просты, флэш), вынікі былі неадкладныя. Мне не трэба было ўводзіць дадатковую інфармацыю, якая ў іх ужо была, і яны не спрабавалі дадаць дадатковую рэкламу або маркетынг іншых прадуктаў і паслуг.

Гэта вельмі добрая кампанія па набыцці - мне цікава, наколькі яна будзе паспяховай. У ім былі ўсе элементы поспеху:

  1. Гэта прыцягнула вашу ўвагу.
  2. Гэта дало стымул.
  3. У ім быў заклік да дзеяння.
  4. Абмен паведамленнямі быў добра бачны.
  5. Працэс пераўтварэння быў простым.

Цудоўна зроблена! Сапраўднае пытанне, вядома, заключаецца ў тым, ці могуць яны захоўваць свае электронныя лісты актуальнымі для мяне. Калі яны не змогуць, я скасую падпіску, і ўсё гэта пройдзе дарма.

2 Каментары

  1. 1
    • 2

      Я згодны з Джонатанам, але адзін з іх лістоў быў настолькі нехарактарным, што на самой справе прыцягнуў маю ўвагу. Я не ўпэўнены, што гэта наўмысна ўваходзіла ў стратэгію - але гэта спрацавала!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.