Апошні час, частата і грашовая каштоўнасць - гэта маркетынгавыя паказчыкі, якія выкарыстоўваюцца для аналізу і ідэнтыфікацыі найбольш каштоўных кліентаў на аснове іх паводзін у выдатках. RFM можна выкарыстоўваць для прагназавання, расстаноўкі прыярытэтаў і стымулявання будучых узаемадзеянняў, каб павялічыць кошт жыцця кліента (CLV) шляхам паскарэння і павелічэння пакупак. Яго таксама можна выкарыстоўваць, каб лепш вызначыць вашага ідэальнага кліента або мэтавых кліентаў з падобнымі дэмаграфічнымі або фірмаграфічнымі характарыстыкамі.