Сав

Маркетынгавы паказчык, які вымярае прысутнасць і бачнасць брэнда ў пэўным канале або на пэўным рынку ў параўнанні з яго канкурэнтамі. Першапачаткова ён быў заснаваны на рэкламе, дзе ён колькасна вызначаў долю брэнда ў агульных рэкламных выдатках на пэўным рынку, але цяпер ён ахоплівае некалькі вымярэнняў, у тым ліку арганічны пошук, платную рэкламу, сацыяльныя сеткі, сувязі з грамадскасцю і нават маркетынг уплывовых асоб. Асноўная канцэпцыя застаецца нязменнай: SoV адлюстроўвае, якой часткай размовы, уражанняў або бачнасці «валодае» брэнд у сваёй катэгорыі.

Чаму важная SoV

Для бізнесу і маркетолагаў доля голасу (SoV) з'яўляецца паказчыкам канкурэнтаздольнасці брэнда. Высокая доля голасу звычайна карэлюе з больш высокай пазнавальнасцю брэнда, павышэннем даверу спажыўцоў і, у рэшце рэшт, з большай доляй рынку. Асноўнае меркаванне, якое падмацоўваецца прынцыпам «Доля рынку ідзе за доляй голасу», заключаецца ў тым, што чым больш бачны і чутны ваш брэнд, тым большая верагоднасць таго, што яго будуць улічваць пры прыняцці рашэнняў аб куплі.

Тыпы долі голасу

Сёння SoV можна вымераць па некалькіх ключавых маркетынгавых каналах:

• Рэкламная SoVПрацэнт ад агульнага аб'ёму выдаткаў на рэкламу ў вашай галіне, які прыпадае на ваш брэнд.
• Пошук SoVДоля паказаў або клікаў, якія ваш вэб-сайт атрымлівае ў арганічных або платных выніках пошуку ў параўнанні з канкурэнтамі.
• Сацыяльныя сеткі: паказчыкі каштоўнасціАб'ём згадак, узаемадзеянняў або ўражанняў, якія атрымлівае ваш брэнд у параўнанні з іншымі ў вашай прасторы.
• Сувязь з грамадскасцю і навіны SoVАб'ём асвятлення ў СМІ і рэдакцыйнай аўдыторыі вашага брэнда ў параўнанні з канкурэнтамі.
• Інфлюэнсер SoVПрадстаўленасць вашага брэнда ў кантэнце ўплывовых асоб у параўнанні з кантэнтамі іншых кампаній.

Прыклад формулы

Для большасці каналаў SoV разлічваецца па простай формуле:

Формула загрузкі...

Напрыклад, калі ваш брэнд атрымлівае 10,000 100,000 паказаў з агульнай колькасці XNUMX XNUMX паказаў у галіны на старонцы вынікаў пошуку, ваш паказчык каштоўнасці пошуку ў пошуку (SoV) будзе наступным:

(10,000 100,000 / 100 10) × XNUMX = XNUMX%

Стратэгічнае выкарыстанне SoV

Маркетолагі выкарыстоўваюць Share of Voice для таго, каб:

• Тэст прадукцыйнасціЗразумейце, як ваш брэнд параўноўваецца з канкурэнтамі з пункту гледжання бачнасці.
• Усталюйце мэты ростуУзгадніць маркетынгавыя выдаткі і ініцыятывы для пашырэння долі голасу (SoV).
• Карэлюйце з доляй рынкуВыкарыстоўвайце дадзеныя SoV для прагназавання або тлумачэння змен у продажах або перавагах брэндаў.
• Вызначэнне прабелаў у каналахДаведайцеся, дзе канкурэнты празмерна прадстаўлены і дзе існуюць магчымасці для пашырэння.

Абмежаванні і меркаванні SoV

Нягледзячы на тое, што SoV (SoV) з'яўляецца магутным накіраваным паказчыкам, ён мае абмежаванні. Ён не ўлічвае непасрэдна якасць паведамлення, дакладнасць таргетынгу аўдыторыі або эфектыўнасць канверсіі. Брэнд можа дамінаваць у долі голасу і ўсё роўна не паказваць высокіх продажаў, калі яго паведамленні не адпавядаюць мэце або яго каштоўнасная прапанова слабая. Акрамя таго, у лічбавым асяроддзі шум (г.зн. недарэчныя або негатыўныя згадкі) можа скажаць настрой ацэнак SoV, калі яго не адфільтраваць належным чынам.

У фрагментаваным шматканальным свеце доля голасу застаецца каштоўным компасам для кіраўнікоў маркетынгу, якія імкнуцца ацаніць прысутнасць і дамінаванне брэнда. У спалучэнні з іншымі паказчыкамі, такімі як настрой, узаемадзеянне і канверсія, доля голасу дапамагае стварыць поўную карціну здароўя брэнда і канкурэнтнага становішча.