UX
UX гэта абрэвіятура для User Experience
Паняцце, якое адносіцца да агульнага вопыту чалавека пры ўзаемадзеянні з прадуктам, сістэмай або паслугай. Гэта ахоплівае ўсе аспекты ўзаемадзеяння канчатковага карыстальніка з кампаніяй, яе паслугамі і прадуктамі. Дызайн UX накіраваны на стварэнне лёгкага, эфектыўнага, актуальнага і ўсебакова прыемнага вопыту для карыстальніка.
У такіх лічбавых прадуктах, як вэб-сайты, прыкладанні або праграмнае забеспячэнне, UX засяроджваецца на тым, як адчуваецца прадукт, наколькі лёгка карыстальніку выконваць жаданыя задачы і наколькі задавальняе агульнае ўзаемадзеянне. Асноўныя кампаненты ўключаюць зручнасць выкарыстання, даступнасць, прадукцыйнасць, дызайн/эстэтыку, эрганоміку, карыснасць і агульнае ўзаемадзеянне чалавека.
У продажах і маркетынгу добры UX можа істотна адрознівацца. Гэта гуляе вырашальную ролю ў забеспячэнні задаволенасці і лаяльнасці кліентаў. Прадукты з выдатным UX з большай верагоднасцю будуць рэкамендаваны і могуць мець больш высокую ўспрыманую каштоўнасць, што жыццёва важна на канкурэнтных рынках.
