ActionIQ: Платформа дадзеных кліентаў наступнага пакалення для выраўноўвання людзей, тэхналогій і працэсаў

ActionIQ - CDP

Калі вы карпаратыўная кампанія, дзе вы размяркоўваеце дадзеныя ў некалькіх сістэмах, a Платформа дадзеных кліента (CDP) з'яўляецца амаль неабходнасцю. Сістэмы часта прызначаны для ўнутранага карпаратыўнага працэсу альбо аўтаматызацыі ... а не магчымасці прагляду дзейнасці або дадзеных на працягу шляху кліента.

Перш чым платформа дадзеных кліентаў выйдзе на рынак, рэсурсы, неабходныя для інтэграцыі іншых платформаў, перашкаджалі адзінкавы запіс праўды дзе любы чалавек у арганізацыі можа ўбачыць дзейнасць вакол кліента. Кліенцкія платформы дадзеных, як ActionIQ дазволіць прадпрыемствам зразумець і адказаць на некалькі задач, якія стаяць перад кліентамі.

ActionIQ Customer 360, інтэлект, вопыт

  • Кліент 360 - Аб'яднайце свае дадзеныя і стварыце адзіны комплексны выгляд для ўсіх кліентаў
  • Інтэлект кліентаў - Даследуйце свае дадзеныя і атрымлівайце новыя звесткі з адной крыніцы праўды пра кліенцкую інфармацыю
  • Вопыт кліента - Зрабіце сапраўдныя паездкі кліентаў і вопыт у рэальным часе на ўсіх вашых каналах

CDP пашырае магчымасці нетэхнічных карыстальнікаў праз зручны інтэрфейс для аналізу кліентаў, сегментавання аўдыторыі і прагназавання наступных лепшых дзеянняў, выкарыстоўваючы 100% іх дадзеных. З гэтымі дадзенымі магчымая персаналізацыя вопыту і аўтаматызацыя складаных падарожжаў 1: 1 па ўсіх каналах маркетынгу, CX і гандлю.

Персаналізацыя немагчымая, калі маркетолагі не могуць пастаянна разумець патрэбы кліентаў. Стварэнне цэнтралізаванай платформы дадзеных аб кліентах (CDP) для ўніфікацыі платных і ўласных дадзеных з розных каналаў вельмі важна для гэтых намаганняў.

McKinsey

ActionIQ знаходзіцца ў цэнтры рэвалюцыі, заснаванай на дадзеных, якая змяняе спосаб мыслення брэндаў пра кліенцкі досвед, лічбавую трансфармацыю і значэнне дадзеных кліентаў як асноўнага карпаратыўнага актыву.

Яны сканцэнтраваны на вырашэнні праблем карпаратыўных дадзеных, каб каманды маглі ствараць сапраўдны вопыт кліентаў ва ўсіх кантактных кропках брэнда.

ActionIQ дапамагае кампаніям G2000, падключаючы персанальныя дадзеныя кліентаў, забяспечваючы просты ў карыстанні інтэрфейс для бізнес-карыстальнікаў, каб атрымаць доступ да інфармацыі пра кліентаў, і дазваляе арганізаваць кліенцкі досвед па розных каналах.

Кіраўніцтва пакупнікоў CDP

За апошнія 100 месяцаў у платформе кліенцкіх дадзеных узнікла больш за 12 пастаўшчыкоў, якія заяўляюць, што з'яўляюцца CDP. У рэчаіснасці вельмі мала CDP, якія спецыяльна распрацаваны для аб'яднання, аналізу і актывацыі дадзеных кліентаў на сучасны і рухомы спосаб. 

Першы крок да пошуку правільнага рашэння на хутка расце рынку кліенцкіх платформаў дадзеных - зразумець, што на самой справе ёсць і чым займаецца платформа дадзеных кліентаў. ActionIQ напісаў Кіраўніцтва CDP па рынку каб зэканоміць шматмесячныя расчараванні і даведацца праўду пра заблытаны ландшафт CDP.

Загрузіце Кіраўніцтва рынку CDP

Адпаведнасць і сертыфікацыі ActionIQ

Адміністрацыйныя інструменты ActionIQ прызначаны для падтрымкі палітыкі кіравання дадзенымі, карыстальнікамі і бяспекай вашай арганізацыі. ActionIQ пабудаваны з нуля з улікам бяспекі і прыватнасці з наступным адпаведнасцю і сертыфікацыяй.

  • GDPR - Агульны рэгламент аб абароне дадзеных 2016/679 - гэта пастанова ў заканадаўстве ЕС аб ​​абароне дадзеных і прыватнасці ў Еўрапейскім саюзе і Еўрапейскай эканамічнай прасторы. Ён таксама датычыцца перадачы асабістых дадзеных за межы краін ЕС і ЕЭЗ.
  • CCPA - Каліфарнійскі закон аб прыватнасці спажыўцоў - гэта дзяржаўны закон, прызначаны павысіць правы на прыватнасць і абарону спажыўцоў для жыхароў Каліфорніі, ЗША. 
  • SOC 2 - стандарт адпаведнасці, усталяваны Амерыканскі інстытут дыпламаваных бухгалтараў (AICPA). Стандарт ахоплівае такія рэчы, як бяспека, цэласнасць апрацоўкі, даступнасць, канфідэнцыяльнасць і прыватнасць. Аўдыт SOC 2 праводзіцца знешняй незалежнай фірмай па кібербяспецы і захаванні заканадаўства, незалежна ад пастаўшчыка тэхналогій і AICPA.
  • Рамка прыватнасці - прызнаны механізм выканання патрабаванняў ЕС па абароне дадзеных пры перадачы асабістых дадзеных з Еўрапейскай эканамічнай прасторы (ЕЭЗ) у ЗША.

ActionIQ InfiniteCompute рухавік аналітыкі ў рэжыме рэальнага часу

InfiniteCompute ActionIQ дае вам магчымасць падключаць і ўніфікаваць усе дадзеныя кліентаў незалежна ад крыніцы і памеру. З дапамогай гатовай інтэграцыі InfiniteCompute падключаецца непасрэдна да сховішчаў дадзеных, азёр дадзеных і ўсіх папулярных маркетынгавых тэхналогій з дапамогай пакетнай перадачы файлаў і API-інтэрфейсы ў рэжыме рэальнага часу. Неструктураваныя дадзеныя, струменевыя дадзеныя, вялікія дадзеныя, адключаныя дадзеныя - нягледзячы ні на што, ActionIQ InfiniteCompute аб'ядноўвае ўсё гэта.

Загрузіце табліцу дадзеных InfiniteCompute

Інтэграцыі ActionIQ CDP

ActionIQ інтэгруецца з рашэннямі агенцтва, Analytics, Business Intelligence (BI), Clientteling, інфраструктурай дадзеных, базай дадзеных, прамой поштай, DMP, электроннай камерцыяй, электроннай поштай, мабільнай сувяззю, платнымі носьбітамі, персаналізацыяй, продажамі, абслугоўваннем і Web / SDK для цэнтралізаванай сінхранізацыі ўсіх дадзеных.

Крыніцы дадзеных ActionIQ

Прадукцыйныя інтэграцыі ўключаюць Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV , Domo, дынамічны выхад, аб'явы Facebook, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Printers, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimizely, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, API адпачынку, SailThru, Salesforce Commerce Cloud, Dataforme Salesforce, Salesforce DMP, Cloud Cloud Marketing, Salesforce Cloud Cloud, Cloud Cloud Service Salesforme, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Tulip, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk і Zeta Global.

Запытайце дэма-версію ActionIQ

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.