Інструменты маркетынгу

Adobe Creative Cloud: чытайце дробны шрыфт на ліцэнзіях!

Калі запусцілася Adobe Creative Cloud, я падпісаўся! Больш не трэба купляць дарагія ліцэнзіі і кіраваць ключамі DVD ... проста запампуйце і ўсталюйце па меры неабходнасці. У нас ёсць цудоўная каманда, якая працуе над нашымі дызайнамі, але нам часта даводзіцца хутка рэдагаваць альбо карэктаваць пасля атрымання файлаў ад нашых дызайнераў, таму я набыў ліцэнзію. Мой партнёр па бізнесе пачаў дапамагаць, таму я таксама набыў для яе другую ліцэнзію. І тады адзін з нашых кліентаў не меў бюджэту на ліцэнзію, але час ад часу яму трэба было рэдагаваць файлы, таму я набыў для іх ліцэнзію.

Я ніколі не чытаю дробны шрыфт

Я думаў, што проста плачу штомесячную плату за ліцэнзію і магу дадаваць і выдаляць ліцэнзіі па меры неабходнасці. Я цвёрда даведаўся, што гэта не так. Пасля таго, як мой бізнес-партнёр адкрыў уласнае агенцтва, і мой кліент адпусціў супрацоўніка ... Я выявіў, што плачу за дзве нявыкарыстаныя ліцэнзіі кожны месяц. Перабраўшыся праз жудасную адміністрацыйную панэль Adobe Creative Cloud і выдаліўшы двух карыстальнікаў, я заўважыў, што колькасць ліцэнзій засталася ранейшым.

Хуткі пошук "выдалення ліцэнзій" у іх базе ведаў даў адказ, якога ніхто ніколі не хоча ... звярнуцца ў службу падтрымкі. Цьфу ... Я адкрыў акно чата. Я думаў, што, магчыма, хтосьці збіраецца адгаварыць мяне ад адключэння ліцэнзій. Праз 23 хвіліны 51 секунду яны гэта зрабілі. Але гэта можа быць не тое, чаму вы думаеце.

Чат Adobe Creative Suite

Фактычны чат уключаны вышэй, каб паказаць вам бессэнсоўны крок, які мне кінулі, які цалкам ігнараваў той факт, што я выкарыстоўваю ўласную ліцэнзію. Я ведаю, наколькі выдатная праграма, я

купіў ліцэнзію!

Кампанія памерам з Adobe павінна шчыра саромецца, выкарыстоўваючы гэтую стратэгію, каб сарваць сваіх кліентаў за некалькі даляраў. Я не разумеў, што незнарок падпісваю новы гадавы кантракт. Я прызнаю, што некаторыя прадпрыемствы маюць сур'ёзныя выдаткі на ўключэнне кліентаў, але гэтага не існуе ў Adobe Creative Cloud. Як і на любой іншай платформе SaaS, я павінен мець магчымасць дадаваць і выдаляць карыстальніцкія ліцэнзіі па меры неабходнасці. Прычынай таго, што я падпісаўся, было тое, што я сумленны карыстальнік, які ацаніў кошт платформы і ахвотна заплаціў за яе.

Цяпер я плачу 300% ад кошту ліцэнзіі на Adobe Creative Suite, астатнія дзве ліцэнзіі не працуюць. Adobe, я буду абсалютна тэлефанаваць табе 16 ліпеня 2018 г. Магчыма, мне пара знайсці некаторыя альтэрнатыўныя платформы.

Увага! На адміністрацыйнай панэлі таксама няма магчымасці адключыць аўтаматычнае абнаўленне.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.