7 пытанняў перад вашым агенцтвам

7 ключавых высноў з нашага семінара па тактыцы стварэння кантэнту

Мы любім працаваць з іншымі агенцтвамі. Наш вопыт у галіне аптымізацыі пошукавай сістэмы і стратэгій кантэнту стаў рэсурсам для ўсіх нашых партнёраў па агенцтвах, і мы працягваем развіваць гэтую частку нашага бізнесу. Мы працуем з вялікай колькасцю выдатных людзей, якія займаюцца распрацоўкамі, дызайнам і сувязямі з грамадскасцю, і што ў нас агульнае з усімі - гэта пошук бізнес-вынікаў.

Без вынікаў бізнесу ваша агенцтва проста не мае значэння. Аптымізаваны сайт, які не можа пераўтварыць, бескарысны. Прыгожы сайт, якога нельга знайсці, бескарысны. Даследаванні, распрацоўка і напісанне матэрыялаў, якія вы плаціце за тое, што вы не можаце перапрафіляваць, бескарысныя (акрамя першапачатковай публікацыі).

Мы ўвесь час узрушаны колькасцю кліентаў, якія звяртаюцца да нас і выдаткоўваюць практычна ўвесь свой бюджэт, але не даюць вынікаў. Мы разлічваем на тое, каб узяць усе сродкі, якія засталіся, і паспрабаваць атрымаць з імі вынік. Часам мы проста не можам прымусіць яго працаваць.

Таму наша бізнес-мадэль трохі ўнікальная ў гэтай галіне. Мы бярэм плату за адзіную плату, а потым працуем да выніку. Большасць нашых кліентаў выдаткоўвае выдаткі на аднаго супрацоўніка, але наша каманда і ўсе партнёры працуюць над тым, каб забяспечыць дасягненне вымяральных бізнес-вынікаў.

Перш чым падпісваць наступны кантракт з агенцтвам, мы рэкамендуем задаць наступныя пытанні:

  1. З якімі яшчэ кліентамі яны працавалі ў вашай галіне? Вы можаце падумаць, што я пытаюся пра канфлікты, якія могуць узнікнуць, але гэта не адзіная прычына. Нашы агенцтва працягвае дасягаць неверагодных поспехаў у кампаніях, звязаных з маркетынгавымі тэхналогіямі, але мы разваліліся з некаторымі кампаніямі, якія займаюцца прадукцыяй B2C. Па гэтай прычыне мы засяроджваемся на адным сегменце, і кожны, хто хоча працаваць з намі па-за гэтым сегментам, добра інфармаваны, каб гарантаваць, што мы зможам апраўдаць іх чаканні.
  2. Каму належаць зыходныя файлы? Гэта часта самая вялікая праблема, з якой мы сутыкаемся. Агенцтва распрацуе ўсё, што вам трэба, але яны захоўваюць права ўласнасці і кантроль над усімі зыходнымі файламі. Хочаце перапрафіляваць працу? Вы павінны спытаць у агенцтва. Вы хочаце пакінуць агенцтва? Тады прыйдзецца пачынаць усё спачатку. Вельмі расчароўвае. Трымаць кліента ў закладніках - гэта не тое, як вы развіваеце свой бізнес.
  3. Што адбываецца, калі гэта не працуе? Кожнае агенцтва прапагандуе вялікую працу, якую яны робяць, але яны часта не кажуць пра няўдачы. У нас таксама была наша доля. Пытанне ў тым, што будзе далей. Калі вы працуеце над фіксатарам, вам, магчыма, прыйдзецца зноўку заплаціць бягучаму агенцтву альбо новаму, каб паспрабаваць атрымаць тое, што вам трэба. Мы працуем з адзінай платай, каб на нас аказваўся ціск. І ў горшым выпадку нашы кліенты таксама ведаюць, як мы заканчваем свае абавязацельствы, перш чым яны калі-небудзь падпішуцца (мы робім поўны абарот стратэгіі, справаздачнасці, дакументацыі і актываў).
  4. Што ўваходзіць, што дадаткова? Мяне ашаламляе, колькі кампаній запускае сайты альбо стратэгіі толькі для таго, каб даведацца, што праект не аптымізаваны для пошуку альбо мабільнай сувязі. На зварот агенцтва адказвае: "Вы гэтага не прасілі". Га? Ты сур'ёзна? Калі ваша агенцтва шукае вашых кліентаў, вы будзеце настойваць на тым, каб зрабіць усё, каб максімальна павялічыць вынікі бізнесу.
  5. Як мы кіруем уласнасцю? Нічога страшнага, калі ў вас ёсць агенцтва, якое купляе дамены, хостынг, тэмы альбо фондавыя фотаздымкі ... але каму яны належаць? Няма нічога горшага, чым агенцтва не рэагуе і сыходзіць з вашым даменам (так, гэта ўсё яшчэ адбываецца). Пераканайцеся, што ў вас ёсць жалезная дамоўленасць, што любое права ўласнасці належыць вам. Менавіта таму мы часта атрымліваем крэдытную карту ў нашых кліентаў і купляем паслугі на іх імя. Наяўнасць адраса электроннай пошты групы, дзе вы можаце дадаць / выдаліць агенцтва, - выдатны спосаб кіраваць тымі ўліковымі запісамі, дзе вы ніколі не страціце іх.
  6. Якія інструменты яны выкарыстоўваюць? Нягледзячы на ​​тое, што мы прыватна абазначылі некаторыя платформы для нашых кліентаў, мы па-ранейшаму адкрытыя і сумленныя з імі адносна інструментаў, якія мы выкарыстоўваем. Перавага агенцтва ў тым, што мы можам набыць ліцэнзіі прадпрыемства на праграмнае забеспячэнне, якое выкарыстоўваецца для некалькіх кліентаў. Самі па сабе нашы кліенты не могуць сабе іх дазволіць, але мы можам даць ім доступ. Гэта не толькі дае нашым кліентам разуменне каштоўнасці, якую мы прыносім, але і дазваляе ім на ўласныя вочы пераканацца ў якасці і рэпутацыі тых інструментаў, якія мы выкарыстоўваем.
  7. Як яшчэ яны могуць вам дапамагчы? Добра - я да гэтага часу адмоўна стаўлюся, таму давайце станоўча. Вы часам былі б здзіўлены шырокім спектрам талентаў і праектаў, якія знаходзяцца пад кіраўніцтвам агенцтва. Гэта наша ўласная віна, але часам мы даведваемся, што наш кліент проста наняў іншы рэсурс для працы, які мы маглі б зрабіць для іх. Няма нічога больш расчаравальнага! Пераканайцеся, што вы маеце зносіны са сваімі агенцтвамі наконт вялікай працы, якую яны робяць, і некаторых іншых абласцей, у якіх яны маюць вопыт. Паколькі ў вас ужо ёсць адносіны, часта дадаваць іншыя паслугі і праекты значна прасцей, чым пачынаць з новага рэсурсу.

Часам мы часам дзяліліся пацешнай інфаграфікай абразлівыя адносіны з кліентамі у якія трапляюць агенцтвы. Але злоўжыванне можа адбыцца на абодвух канцах любых адносін, і вельмі важна, каб вас не злоўжывалі вашы агенцтвы. Вашы стратэгіі могуць не толькі пацярпець, але і страціць бюджэт.

Мяркую, усё гэта можна было б падсумаваць у адным пытанні. Ваша агенцтва працуе над тым, каб забяспечыць вашы ці іх бізнес-вынікі? Мы верым, што калі нашы кліенты атрымліваюць выгаду, мы таксама ... так што гэта заўсёды наш прыярытэт.

Адзін каментар

  1. 1

    Такім чынам, зараз 2 гадзіны дня падзякі, і я не правёў усю ноч па электроннай пошце, каб усім, каму я ўдзячны, хаця я раблю гэта ў малітве. Я ўсё яшчэ вычышчаю электронную пошту, бо аднаасобная банда стварае некамерцыйную арганізацыю з вэб-сайтам, які, спадзяюся, пачаў працу ў пачатку новага года. Мой каментарый Дагу - гэта публічная падзяка, яго цяперашні пост адлюстроўвае цэласнасць, этычны кодэкс і празрыстасць, да якіх мяне ўпершыню прыцягнула некалькі гадоў, калі мы абодва актыўна падтрымлівалі "Меншую Індыяну" да ўзнікнення Facebook. Прымусовае датэрміновае выхад на пенсію і выздараўленне ад сардэчнага прыступу прывялі мяне да апошняй главы з Богам, маёй 1-кілаграмовай роднаснай душы селекцыянера-гаванца, сацыяльнага забеспячэння і кампутара, які прабег даўжэй, чым мой пікап. Я - прыказкавы батанік, але неўзабаве даведаўся, што eBay не будзе новай кар'ерай, але жыццёвы досвед даў мне сімпатыю да электроннай камерцыі, падобна таму, як зноў узначаліць Гандлёвую палату і працаваць з уладальнікамі бізнесу, але абмежаваны толькі незалежнай уласнасцю і індыйскай кампаніяй. Як мой праект стаў захапленнем, так і мая сімпатыя і павага Douglas Karr праз яго паведамленні ў сацыяльных сетках, а таксама яго блогі. Ён не ведае, як яго прафесійная экспертыза была для яго не такой моцнай, як Даг. Іранізуе тое, што поўны кампутарны батанік знаходзіць такую ​​роднасць з дасведчаным і вядомым Гікерам, кім вы часта адчуваеце сябе на працягу ўсяго жыцця і настаўнікам, у той час як усведамляючы, што размовы за адзін раз за гэтыя гады адбыліся толькі двойчы. Так, ён у целе, як я знаходжу яго ў Інтэрнэце з яго блогамі і персонай у сацыяльных сетках, таму часцей бачыць яго не трэба, каб быць упэўненым, што ён сапраўды сапраўдная справа. Мы падзяляем шмат сімпатый і антыпатый, але часам мы адкрыта не згодныя; (памятайце, я прызнаны без ведання ўладальніка кампутара, што не з'яўляецца справядлівым барометрам), але нашы рэлігійныя, маральныя, сацыяльныя, культурныя і палітычныя погляды часцей за ўсё цесна супадаюць і фарміруюць давер для прыняцця яго прафесійных меркаванняў і рэкамендацый. Гэта Дзень падзякі, і зноў, калі я бачу гэтую празрыстасць у блогу, мне трэба падзяліцца часткай асабістай падзякі і за вас.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.