Увага, універсітэты: я не наймаю выпускнікоў бізнес-факультэтаў і маркетынгу без вялікага досведу ў галіне штучнага інтэлекту.
Будучыня адукацыі набліжаецца да пераломнага моманту, і для маркетолагаў, спецыялістаў па продажах, стартап-прадпрымальнікаў і кіраўнікоў бізнесу ўрок не акадэмічны. Гэта той самы ўрок, які змяніў медыяіндустрыю: адаптавацца да тэхналогій, або назіраць, як яно цалкам абыходзіць вас.
Разгледзім павучальную гісторыю газетнай індустрыі. Дзесяцігоддзямі газеты карысталіся непераўзыдзеным дамінаваннем. Яны валодалі велізарнымі друкарнямі, абапіраліся на непахісныя патокі даходаў ад рэкламы і кіраваліся кіраўнікамі, якія цалкам падняліся па кар'ернай лесвіцы ў межах гэтай замкнёнай экасістэмы. Але калі з'явіўся Інтэрнэт, яны трымаліся за сваю састарэлую мадэль. Яны павольна ўкаранялі лічбавыя тэхналогіі, яшчэ павольней — інтэрактыўны вопыт індывідуальнага выкарыстання. Знаходзячыся ў гэтай галіне, было страшна назіраць збоку, як анлайн-відэа, сацыяльныя сеткі і пошукавыя сістэмы прыцягваюць нашу аўдыторыю — і іх рэкламадаўцаў. Да таго часу, як яны спрабавалі трансфармавацца, рынак ужо рушыў наперад. На шчасце, я таксама!
Адукацыя і штучны інтэлект
Адукацыя зараз знаходзіцца ў падобным няўстойлівым становішчы. Навучальныя праграмы часта патрабуюць гадоў планавання, зацвярджэння і вытворчасці. Да таго часу, як падручнікі з'яўляюцца ў класах, інфармацыя ўжо састарэла. Такое адставанне магло б быць прымальным у эпоху павольнага прагрэсу. Але ў сучасным свеце, дзе галіны прамысловасці перабудоўваюцца кожныя 18-36 месяцаў, гэта фатальна.
Вось больш сур'ёзная праблема: веды больш не рэдкія. Іх шмат. Інфармацыя свету даступная кожнаму, хто мае падключэнне да Інтэрнэту, імгненна. Гэта азначае, што гістарычныя варот функцыя адукацыйных устаноў больш не з'яўляецца іх адметнай рысай.
Замест гэтага іх каштоўнасць павінна пераключыцца з распаўсюджвання ведаў на развіццё навыкаў, у прыватнасці, навыкаў хуткага, адаптыўнага навучання. Гэтак жа, як маркетолагі павінны пастаянна ацэньваць новыя платформы, а аддзелы продажаў павінны адаптавацца да новых паводзін пакупнікоў, студэнты павінны быць гатовыя пастаянна абнаўляць сваю базу ведаў і навыкаў.
тут штучны інтэлект цалкам змяняе стаўкі. AI гэта не проста новы інструмент — гэта паскаральнікГэта дазваляе асобным людзям цалкам абысці павольныя арганізацыі. Калі бізнес адмовіцца ўкараняць сучасную маркетынгавую аналітыку, канкурэнты, якія выкарыстоўваюць аналітыку на аснове штучнага інтэлекту, абгоняць яго. Калі аддзел продажаў будзе супраціўляцца пошуку кліентаў і персаналізацыі з дапамогай штучнага інтэлекту, больш спрытныя каманды будуць дамінаваць на іх рынку. А калі навучальная ўстанова абараняе сваіх студэнтаў ад інструментаў штучнага інтэлекту, яна выпусціць людзей, якія ўжо адстаюць у першы дзень.
Для маркетолагаў і прадпрымальнікаў гэта дэжавю. Мы бачылі, як брэнды ігнаруюць лічбавую трансфармацыю (DX), перакананыя, што састарэлая рэпутацыя і працэсы дапамогуць ім выжыць. Штучны інтэлект робіць такі лад мыслення яшчэ больш небяспечным, таму што хуткасць выцяснення павялічылася. Тое, што спатрэбілася дзесяцігоддзе, каб разбурыць газеты, можа заняць некалькі гадоў — ці месяцаў — у адукацыі і бізнэсе.
Гэта не азначае, што асновы ведаў не маюць значэння. Замест гэтага, аснова павінна спалучацца са здольнасцю атрымліваць, фільтраваць і прымяняць новую інфармацыю з тэмпам, якога чалавецтва ніколі раней не адчувала. У свеце бізнесу гэтая здольнасць вызначае, ці застанецца кампанія канкурэнтаздольнай, ці стане неактуальнай. У адукацыі яна вызначыць, ці стануць выпускнікі інаватарамі, ці састарэюць.
Выпускнік факультэта маркетынгу, які не мае досведу працы з інструментамі на базе штучнага інтэлекту, мне як дырэктару па маркетынгу ніякай карысці. Амаль ніякай.
Douglas Karr, Martech Zone
Гэта разбуральная рэальнасць. Іх запазычанасць будзе рэальнай, але іх падрыхтоўка будзе пустой. Для тых з нас, хто працуе ў бізнэсе, гэта было б эквівалентна прыёму на працу новага дырэктара па маркетынгу, які ніколі не кіраваў лічбавай кампаніяй або аддзелам продажаў. VP які ніколі не карыстаўся CRMГэта не проста бескарысна — гэта адказнасць.
Выснова для лідараў — няхай гэта будзе адукацыя, маркетынг, продажы ці прадпрымальніцтва — відавочная: спрытнасць перамагае традыцыі, калі асяроддзе змяняецца. Штучны інтэлект тут, і ён не будзе чакаць цыклаў зацвярджэння, накладаў падручнікаў ці так, як мы заўсёды рабілі гэта менталітэты. Выжывуць тыя ўстановы і арганізацыі, якія ўспрымуць штучны інтэлект як сродак бесперапыннага навучання і адаптацыі ў рэжыме рэальнага часу. Тыя, хто гэтага не зробіць, будуць абыдзены тымі, хто гэта зробіць. Гэта ўжо адбываецца.
Высновы для выкладчыкаў і студэнтаў
Нягледзячы на ўражлівыя паралелі паміж цяперашнім развіццём адукацыі і заняпадам газетнай індустрыі, добрая навіна заключаецца ў тым, што і выкладчыкі, і студэнты маюць магчымасць змяніць курс. Прымаючы гнуткасць, інтэгруючы штучны інтэлект і засяроджваючыся на бесперапынным навучанні, яны могуць гарантаваць, што клас стане адпраўной кропкай для будучага поспеху, а не перажыткам састарэлых метадаў. Наступныя высновы прапануюць план адаптацыі і росквіту ў гэтую новую эпоху.
Педагогі
- Пераход ад статычнай да адаптыўнай вучэбнай праграмы: Скараціце цыклы распрацоўкі курсаў і інтэгруйце лічбавыя рэсурсы, каб матэрыялы маглі змяняцца ў рэжыме рэальнага часу разам са зменамі ў галіны.
- Інтэграцыя штучнага інтэлекту ў працэс навучання1 ацэньваць, выкарыстоўваць і аспрэчваць кантэнт, створаны штучным інтэлектам, замест таго, каб забараняць яго, каб падрыхтаваць іх да працы на працоўных месцах, заснаваных на штучным інтэлекце.
- Засяродзьцеся на навучанні таму, як вучыцца, а не толькі таму, што ведаць: Замяніце механічнае запамінанне навыкамі даследавання, сінтэзу, рашэння праблем і бесперапыннага навучання.
- Стварэнне партнёрскіх адносін, арыентаваных на галіну: Супрацоўнічайце з прадпрыемствамі, тэхналагічнымі платформамі і лідарамі галіны, каб гарантаваць, што выкладаныя інструменты і веды адпавядаюць рэальным патрабаванням.
- Ацаніце адаптыўнасць студэнтаў: Распрацуйце метады ацэньвання, якія ўзнагароджваюць здольнасць вывучаць новыя інструменты і прымяняць канцэпцыі, а не проста паўтараць інфармацыю.
Студэнтам
- Прымайце ў свае рукі падыход да навучання на працягу ўсяго жыцця: Ставіцеся да заканчэння вучобы як да адпраўной кропкі, а не да канчатковай, і выпрацоўвайце звычку пастаяннага павышэння кваліфікацыі.
- Авалодайце інструментамі штучнага інтэлекту рана: Даведайцеся, як выкарыстоўваць штучны інтэлект для даследавання, аналізу, стварэння і вырашэння праблем, каб быць гатовымі да сучасных бізнес-задач.
- Аддавайце перавагу навыкам, а не паўнамоцтвам: Дыпломы каштоўныя, але ваша здольнасць адаптавацца да новых тэхналогій і метадаў вызначыць працягласць вашай кар'еры.
- Сфармуйце свой асабісты навучальны стэк: Вызначце найлепшыя анлайн-платформы, супольнасці і інструменты для вашай сферы і падтрымлівайце іх у актуальным стане.
- Шукайце магчымасці для рэальнага прымянення: Выкарыстоўвайце стажыроўкі, пабочныя праекты і фрыланс-працу, каб прымяніць свае веды ў асяроддзі, якое адлюстроўвае тэмп і ціск прамысловасці.
Крах газетнай індустрыі быў звязаны не толькі з тэхналогіямі, але і з культураАдукацыя зараз знаходзіцца на тым самым культурным скрыжаванні. Для бізнес-лідараў, якія ўважліва сочаць за сітуацыяй, гэтая паралель — не папярэджанне з мінулага, а план дзеянняў на сучаснасць. Будучыня належыць навучэнцам, тым, хто адаптуецца, і тым, хто вынаходзіць новыя магчымасці. Усе астатнія рызыкуюць стаць заўтрашнім прыкладам страчанай магчымасці.
