Паглыбіцеся ў вынікі апытання: аналіз на ўкладках і фільтрах

вынікі апытання крыжаванай табліцы і фільтра
75% тых, хто любіць катоў і цікавіцца духамі маёй кошкі, - жанчыны.

Я займаюся маркетынгам у сацыяльных сетках SurveyMonkey, таму я вялікі прыхільнік выкарыстання Інтэрнэт-апытанняў, каб звязацца са сваімі кліентамі для прыняцця больш якасных і стратэгічных бізнес-рашэнняў. Вы можаце атрымаць шмат уяўленняў з простага апытання, асабліва калі ведаеце што-небудзь пра яго стварэнне і аналіз. Відавочна, што напісанне і распрацоўка добрага апытання з'яўляецца важнай часткай гэтага працэсу, але ўсё, што тычыцца інтэрфейсу, вельмі мала значыць, калі вы не ведаеце, як прааналізаваць свае вынікі.

У SurveyMonkey мы прапануем шэраг інструментаў, якія дапамогуць вам нарэзаць кубікі і зразумець дату. Два найбольш карысных крыжаваныя ўкладкі і фільтры. Я збіраюся даць вам кароткі агляд і варыянт выкарыстання для кожнага, каб вы ведалі, як іх рэалізаваць для сваіх патрэб.

Што такое перакрыжаваныя ўкладкі?

Перакрыжаваная ўкладка - гэта зручны інструмент аналізу, які забяспечвае паралельнае параўнанне двух і больш пытанняў апытання. Ужываючы фільтр для перакрыжаваных укладак, вы можаце выбраць адказы, якія вы хочаце сегментаваць, і паглядзець, як гэтыя сегменты адказалі на кожнае пытанне ў вашым апытанні.

Такім чынам, калі вам цікава, як людзі розных полаў адказвалі на вашы розныя пытанні апытання, напрыклад, вы б уключылі пытанне апытання з пытаннем пра пол вашых рэспандэнтаў. Затым, ужыўшы перакрыжаваную ўкладку, вы зможаце лёгка ўбачыць, як рэагуюць мужчыны ў параўнанні з жанчынамі.

Скрыжаваная ўкладка SurveyMonkey

Жанчыны адзначаюць большы інтарэс да кошак, чым мужчыны, таму, калі вы прадаеце каціны прадукт, магчыма, вы хочаце накіраваць яго на жанчын.

Гэта можа быць вельмі карысна ў вашай маркетынгавай стратэгіі. Кіраўніцтва перакрыжаванымі ўкладкамі можа расказаць вам шмат пра тых, хто можа быць зацікаўлены ў вашай ідэі ці прадукце - яно можа сегментаваць тых, хто станоўча адрэагаваў на вашу прапанову, па ўзроставай групе, полу, колеры. - любая катэгорыя, якую вы ўключыце ў якасці апытальнага пытання, можа быць выкарыстана для далейшага разбіцця вашых адказаў пры дапамозе перакрыжаваных укладак.

Што такое фільтраванне?

Прымяніце фільтр да вынікаў, каб убачыць сегмент рэспандэнтаў, выдалены ад астатніх. Вы можаце адфільтраваць адказы, карыстацкія крытэрыі альбо ўласцівасці (дата, завершаныя ў параўнанні з часткова завершанымі адказамі, адрас электроннай пошты, імя, IP-адрас і ўласныя значэнні), каб звузіць вынікі, таму вы проста бачыце адказы людзей, якія зацікавіць вас.

Так, калі вы, напрыклад, прадаеце прадукт аматарам котак і адно з пытанняў апытання задае пытанне, ці падабаецца вашым рэспандэнтам кошак, адказы людзей, якія адказалі "не" на гэтае пытанне, напэўна, не ўяўляюць вялікай цікавасці. Прымяніце фільтр, які выбіраецца толькі для людзей, якія адказалі "так" ці "магчыма" (калі гэта было магчыма), і вы зможаце ўбачыць толькі вынікі патэнцыяльных кліентаў.

вынікі фільтра

Пасля фільтрацыі людзей з кошкамі мы выяўляем, што большасць рэспандэнтаў усё яшчэ не цікавяцца духамі для нашых котак. Мы разглядаем магчымасць інвеставання ў новы прадукт.

 Аб'яднайце фільтры і перакрыжаваныя ўкладкі для лепшага аналізу апытанняў

Такім чынам, вы можаце задацца пытаннем, ці можаце вы адначасова ўжываць фільтры і перакрыжаваныя ўкладкі? Адказ - так! Гэта карысная стратэгія для зніжэння шуму і асэнсавання вашых адказаў.

Спачатку ужыце фільтр. Такім чынам, людзі, якія з'яўляюцца патэнцыяльнымі кліентамі, зыходзячы з нашага папярэдняга прыкладу. Затым ужывайце перакрыжаваную ўкладку, каб даведацца, як сябе адчуваюць розныя групы патэнцыйных кліентаў. Такім чынам, вяртаючыся да нашага прыкладу аматара котак, вы спачатку прымяніце фільтр, каб вы проста глядзелі на водгукі людзей, якія могуць быць зацікаўлены ў вашым прадукце.

Затым ужывайце перакрыжаваную ўкладку, каб вы ведалі ўзрост (пол, узровень даходу і месцазнаходжанне таксама могуць быць тут цікавымі фактарамі) і вуаля. У вас застаецца ўсёабдымнае ўяўленне пра вашых патэнцыйных кліентаў, якое можа быць падзелена па ўзросце, полу ці таму, што вам падабаецца.

вынікі апытання крыжаванай табліцы і фільтра

75% тых, хто любіць катоў і цікавіцца духамі маёй кошкі, - жанчыны.

Проста не забудзьцеся прадумаць загадзя фактары, якія будуць цікавыя ў вашым аналізе, каб вы маглі планаваць іх у сваім аглядзе. Калі вы не просіце пра гэта ў сваім першапачатковым апытанні, не атрымаецца перакрыжаваць узровень даходу.

Мы спадзяемся, што гэты агляд перакрыжаванай укладкі і фільтра быў для вас карысным! У вас ёсць яшчэ пытанні па аналізе апытання? Як наконт прыкладу разумення, якое вы атрымалі з дапамогай функцый перакрыжаванай укладкі альбо фільтра? Раскажыце нам пра гэта ў раздзеле каментарыяў ніжэй. Дзякуй!

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.