Уключыце ваш электронны спіс у AOL

AOL

Магчыма, таму, што ён усё яшчэ адзін з самых вялікіх Інтэрнэт-правайдэр і найбольш прыдзірлівы да электроннай пошты, AOL сапраўды мае фантастычную паслугу Postmaster у Інтэрнэце. Мне прыйшлося звязацца з імі, калі кліент паведаміў, што ў іх узніклі праблемы з электроннай поштай, якая трапляе на адрасы электроннай пошты AOL. Безумоўна, мы высветлілі, што IP-адрасы нашага прыкладання былі заблакаваны.

Начальнікі пошты AOL

Гэта гучыць неяк жахліва, як быццам мы былі спамерам ці яшчэ што-то ... але мы не. Усе нашы электронныя лісты носяць транзакцыйны альбо запрашальны характар. На самай справе з гэтых адрасоў не прыходзіць маркетынгавых лістоў. Я патэлефанаваў добраму сябру і гуру дастаўкі, Грэгу Краёсу, і ён выказаў мне прамую кантактную інфармацыю для начальнікаў пошты AOL, а таксама Вэб-сайт AOL Postmaster. Я патэлефанаваў ім, і яны паведамілі мне, якія крокі я мог бы зрабіць, каб разблакіраваць і ўнесці ў белы спіс.

Я выявіў, што наша самая вялікая праблема ў тым, што наша сістэма адпраўляла на памылковыя ўліковыя запісы электроннай пошты AOL з адключаным пошукам DNS. Зваротны DNS - гэта спосаб правайдэра шукаць інфармацыю пра ваш дамен і кампанію па IP-адрасе, з якога ён паступае. Выключыўшы яго, мы выглядалі як спамер. З дастатковай колькасцю дрэнных адрасоў - AOL вырашыў паглядзець, хто мы. Калі яны не змаглі даведацца, хто мы, заблакавалі нас. Мае сэнс! Не магу сказаць, што вінавачу іх.

Пасля таго, як мы ўключылі зваротны DNS, AOL скінуў блок. Я таксама пагаварыў з нашай камандай па продажах і сказаў, каб яны спынілі дэманстрацыю з адрасамі электроннай пошты AOL (іх прасцей за ўсё ўвесці, ці не так?). Пасля адключэння блока вы можаце падаць заяўку на спіс белых спісаў праз сайт Postmaster. Я звяртаўся як мінімум з дзясятак разоў, але хутка выявіў, што вашы качкі павінны быць у шэрагу, перш чым вы зможаце:

  1. Мы ўключылі зваротны пошук DNS на кожнай з IP-адрасоў, з якіх мы адпраўляем паведамленні электроннай пошты.
  2. Нам трэба было наладзіць адрас электроннай пошты для зваротнай сувязі, каб AOL пісаў нам, калі ўзнікаюць праблемы з электроннай поштай. Мы наладзілі злоўжыванне @. Мы ўсё яшчэ працуем над наладжваннем уласнага загалоўка электроннай пошты для "Памылкі", але гэта цудоўны пачатак.
  3. Мы павінны былі пачакаць некалькі дзён пасля таго, як нас разблакавалі.
  4. Ваш дамен павінен супадаць з даменам у вашых адрасах электроннай пошты кантактаў і зваротнай сувязі. Ты можаш зарэгіструйце свой адрас электроннай пошты FBL у AOL.
  5. Калі ў вас розныя дамены, вам трэба падаць заяўку на кожны з іх.
  6. Абавязкова адсочвайце адрасы электроннай пошты, якія вы прадставілі. Вам трэба будзе націснуць спасылку для пацверджання, перш чым яны будуць працаваць над вашым запытам на белы спіс.
  7. Апошні крок - чакаць адказу. Калі вам адмовяць, вы можаце патэлефанаваць паштовым майстрам і даць ім ідэнтыфікацыйны нумар. Гэта дазволіць ім хутка паглядзець і ўбачыць, што не так. У рэжыме чакання зрабіць гэта некалькі разоў!

Я з нецярпеннем чакаю дня, калі мы зможам выціснуць гэтыя паведамленні электроннай пошты пастаўшчыка паслуг электроннай пошты сістэма, таму нам не трэба пра гэта турбавацца! Я чакаю афіцыйнага выпуску іх транзакцыйнай сістэмы электроннай пошты (якую я дапамог вызначыць!), А таксама некаторага росту ў нашай кампаніі. Чым раней мы зможам скарыстацца іх паслугамі дастаўкі, тым лепш!

У AOL ёсць некалькі прыемных паслуг Postmaster, але я б палічыў за лепшае, каб нам не давялося мірыцца з галаўным болем наогул. Адна заўвага: калі вам цікава, я не супраць, каб яны заблакавалі нас ці праблемы, якія ўзнікаюць, каб зрабіць нас белымі спісамі ... зусім не. Я люблю бачыць кампанію, якая пільна ставіцца да спаму, і клапаціцца пра іх кліентаў.

Спатрэбілася некалькі спроб, перш чым у нас было дастаткова гісторыі рассылкі, каб AOL быў унесены ў белы спіс, але яны зрабілі гэта пасля некалькіх спроб:

Ваш запыт у белы спіс з кодам пацверджання xxxxxxxx-xxxxxx быў зацверджаны.

Вы не ўпэўненыя, заблакаваны Ці вашы электронныя лісты? Абавязкова выкарыстоўвайце Інструмент кантролю размяшчэння паштовай скрыні знайсці і ліквідаваць праблемы, характэрныя для правайдэра.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.