ApexChat: адказвайце на ваш вэб-чат 24/7 з дасведчанымі агентамі чата

Жывыя агенты ApexChat для чата вашага вэб-сайта

Некалькі нашых кліентаў былі цалкам задаволеныя чатам, які яны інтэгравалі ў свае сайты... пакуль мы не раскрылі страшную навіну. Калі мы прааналізавалі кліентаў у чаце, мы выявілі, што патэнцыйныя кліенты, якія мелі непасрэдны кантакт з прадстаўніком, звычайна зачыняліся пасля прызначэння сустрэчы з кліентам.

Праблема з вэб-чатам

Кліенты адказвалі на чат толькі ў працоўны час. Любы чат у непрацоўны час запытваў электронную пошту або нумар тэлефона. Гэта была вялізная праблема... большасць іх званкоў насамрэч паступалі ў непрацоўны час па вечарах і ў выхадныя. Гэтыя запыты працягваліся, але на іх адказвалі рэдка і амаль ніколі не закрываліся.

Ёсць чаканне з вэб-чатам. Калі вы размясціце гэты чат на сваім сайце, людзі чакаюць што вы адкажаце. І калі вы не адкажаце ... яны пераходзяць на наступны сайт. Людзі часта працуюць з панядзелка па пятніцу на працягу ўсяго дня і нават не пачынаюць шукаць паслугі да вечара або ў выхадныя, калі ў іх ёсць час. І калі яны гэта зробяць... вы павінны быць там!

Агенты чата з аплатай за прадукцыйнасць

ApexChat забяспечвае поўны сэрвіс чата пад ключ. Для абслугоўвання чатаў яны выкарыстоўваюць уласных агентаў у прамым эфіры і праграмную платформу, якія навучаюцца ў гэтай галіне. Гэта азначае значную эканомію выдаткаў, паколькі мы пазбаўляем ад неабходнасці адрываць вашых ключавых супрацоўнікаў ад іх асноўных абавязкаў па апрацоўцы чатаў або наймаць і навучаць каго-небудзь, каб пачаць працу.

Кліенты ў сярэднім бачылі гэта 42% патэнцыйных кліентаў канвертуюццаd праз жывы чат пасля звычайны працоўны час з 9 раніцы да 5 вечара. Без кругласутачнага ахопу вы можаце прапусціць амаль палову патэнцыйных кліентаў, якія вы маглі б атрымаць ад вашага правайдэра Live Chat.

Лепш за ўсё, акрамя іх мінімум 50 $ штомесячнага перыядычнага плацяжу, ApexChat спаганяе толькі плату за патэнцыйны кліент кваліфікаваныя ліды якія дасылаюцца вам. Няма доўгатэрміновых кантрактаў, і вы можаце скасаваць паслугу ў любы час без якіх-небудзь штрафаў.

Агенты могуць адказваць праз ваш вэб-чат, Facebook Messenger, чат Google My Business або нават праз SMS. Яны могуць звязаць наведвальніка з кімсьці з вашай кампаніі па тэлефоне або прызначыць сустрэчу ад вашага імя. Яны нават прапануюць выйсці-намер popup, каб злавіць наведвальнікаў, якія могуць сыходзіць.

ApexChat Exit-Intent ўсплывальнае акно

Зараз мы ўкаранілі рашэнне на 3 кліентах, у тым ліку на Падрадчык даху ў Індыянапалісе, і ўсе яны задаволеныя ўзроўнем абслугоўвання і прафесійнымі адказамі, якія прадастаўляюць чат-агенты. І... лепш за ўсё, яны ведаюць, што не плацяць за спамераў або некваліфікаваных патэнцыйных кліентаў. ApexChat таксама прапануе мабільнае прыкладанне, рашэнне з белай этыкеткай, партнёрскія парталы і парталы кліентаў, якія маюць надзейную аналітыку.

Адраслі, якія падтрымліваюцца ApexChat

Прамыслы, якія падтрымлівае ApexChat, уключаюць хатнія паслугі, адвакатаў, пастаўшчыкоў медыцынскіх паслуг, прыём у каледжы і нават маркетынгавыя агенцтвы. Яны інтэгруюць сваё пакаленне патэнцыйных кліентаў практычна ў кожны кантакт, цытату, рэкламу, аналітыку або маркетынгавыя платформы і ў цяперашні час абслугоўваюць больш за 8,000 прадпрыемстваў.

ApexChat - лепшае праграмнае забеспячэнне для чата ў юрыдычным бізнэсе. Мы патрацілі шмат часу на пошук лепшай кампаніі, і я рады, што выбралі ApexChat. У нас з імі ніколі не было праблем. Іх праграмнае забеспячэнне палягчае прыём, і мы неадкладна атрымліваем стэнаграмы чата. Я настойліва рэкамендую ApexChat.

Эрык Стывенсан, пракурор

Запытайце дэма-версію ApexChat

Раскрыццё інфармацыі: мы з'яўляемся партнёрам і філіялам для ApexChat і выкарыстоўваем нашу партнёрскую спасылку ў гэтым артыкуле.