AT&T: Наступны AIG?

у т

Амаль кожны дзень, вяртаючыся дадому, я атрымліваю ад AT&T прыгожы кавалак пра U-Verse. Яны прадалі мяне. Я хачу гэта. Я хачу вялікі "тоўсты пакет" з павялічанай хуткасцю загрузкі, пашыранай магчымасцю кіравання тэлевізійнымі праграмамі, відэарэгістратарам ... Я хачу ўсё гэта.

Але я не магу гэтага мець.

Вынікаючы інструкцыям адно з паведамленняў, якія я атрымаў некалькі месяцаў таму, я прайшоў увесь працэс у Інтэрнэце. Я запоўніў усе палі, пракруціў бясконцыя старонкі інфармацыі, прызначыў сустрэчу ... толькі каб атрымаць адказ у канцы, калі запыт апрацоўваўся, што з запытам узнікла праблема, і мне трэба патэлефанаваць у AT&T.

Апошняе, што я хачу зрабіць, гэта патэлефанаваць у AT&T.

У мяне быў ты, AT&T! Проста напішы мне ліст і скажы, што адбываецца. Ці ёсць праблемы з маім бягучым рахункам? Я стаў вашым кліентам на працягу 7 гадоў - з таго часу, як я пераехаў у Індыянапаліс. Ці ёсць праблемы з маім адрасам? Ён недаступны?

Хоць вы грэбуеце паведаміць мне, не маглі б вы перастаць дасылаць дарагія, павабныя 4-каляровыя брашуры на мой адрас кожны дзень? Калі ласка ?! Вы павінны марнаваць каля 10 да 25 долараў у месяц, каб паспрабаваць прадаць мне U-Verse ... і я прададзены. Вы проста не зачыніце здзелку, і я не ведаю, чаму. Вы хочаце мяне, так? Так што тэлефануйце мне! Пракруціць спісы паміж дадзенымі ў Інтэрнэце і кампаніямі па прамой пошце не складана, вы можаце зэканоміць шмат грошай.

У той жа час вы сапсуеце маю магчымасць, я заўважыў, што вашы супрацоўнікі вось-вось забастоўваць... у сярэдзіне спаду. Я чытаў у Інтэрнэце, што вы не будзеце адказваць на просьбы абараніць працоўныя месцы ваенных рэзервістаў, не будзеце гарантаваць, што ў ванных пакоях ёсць мыла і туалетная папера, і вы прапануеце сваім супрацоўнікам павышэнне на працягу некалькіх гадоў - потым па 2% праз год.

2% у сярэдзіне гэтай рэцэсіі не падаецца жудаснай ... пакуль я не прачытаў, што гэта не пакрые павелічэння выдаткаў на ахову здароўя.

І тады я чытаў пра вашага генеральнага дырэктара Рэндала Стывенсана, кампенсацыя якога ўпала да мізэрных 15 мільёнаў долараў у год, хаця ён і прынёс дадому павелічэнне на 22%. Сюды ўваходзілі льготы ў памеры 376,000 142,000 долараў, у тым ліку амаль 83,000 14,000 долараў на выдаткі на пераезд, XNUMX XNUMX долараў на асабістае карыстанне карпаратыўным самалётам AT&T і XNUMX XNUMX долараў на фінансавыя кансультацыі.

У 2008 годзе, нягледзячы на ​​тое, што эканоміка і я не з'яўляюся кліентам U-Verse ... у 2008 годзе AT&T зарабіла 12.9 млрд. Долараў супраць 12.0 млрд. Долараў годам раней. Продажы выраслі да 124 млрд. Долараў са 119 млрд. Долараў. Такім чынам, ваш бізнес вырас на 4.2%, а прыбытак - на 7.5%, але вы нават не можаце падняць сваім заробкам зарплату?

Я хачу і iPhone. Але я не ўпэўнены, што змагу падтрымаць кампанію, якая вылівае грошы ва ўнітаз, напэўна, атрымае карысць ад пакета стымулаў (памятайце, шырокапалосная сувязь з'яўляецца часткай пакета) і ставіцца да сваіх супрацоўнікаў як да глупства. Я зусім не прафсаюзны хлопец - але ў гэтым выпадку я, магчыма, падбадзёрваю іх.

2 Каментары

  1. 1
  2. 2

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.