Паспрабуй як мог развеяць міф пра скарачэнне ўвагі; ён працягвае дамінаваць у занадта многіх маркетынгавых прэзентацыях і асноўных прамовах. Такім чынам, я працаваў з калегам над стварэннем першага ў серыі відэа, якія развейваюць некаторыя міфы і памылковыя ўяўленні ў інтэрнэце... а таксама даводзяць да публікі некаторыя з маіх выказванняў.
Зрабіце паведамленні ў блогу карацейшымі, відэа - карацейшымі, а графіку - прасцейшай... спіс жудасных парад можна працягваць бясконца. Маркетолагі не проста распаўсюдзілі міф пра працягласць увагі; гэта таксама было распаўсюджана буйнымі СМІ, у тым ліку часопісам Time, Telegraph, Guardian, USA Today, New York Times, National Post, Harvard на Амерыканскае радыё, і ў кнізе кіравання Кароткі.
Цьфу.
Нягледзячы на шырока распаўсюджанае меркаванне аб скарачэнні аб'ёму ўвагі, некаторыя даследаванні паказваюць, што дарослыя сёння могуць мець лепшую канцэнтрацыю на працы ў параўнанні з папярэднімі дзесяцігоддзямі. Гэта можа адлюстроўваць тэндэнцыю дзе IQ падняліся, што сведчыць аб паляпшэнні кагнітыўных здольнасцей, у тым ліку канцэнтрацыі.
На шчасце, адно СМІ зрабіла працу і даследавала міф пра гэта прамежак увагі чалавека скарачаўся... BBC. Аўтар Сайман Мэйбін звязаўся з пералічанай крыніцай дадзеных - Нацыянальным цэнтрам біятэхналагічнай інфармацыі пры Нацыянальнай медыцынскай бібліятэцы ЗША і Асашыэйтэд Прэс - і яны таксама не могуць знайсці любы запіс даследаванняў, якія падмацоўваюць статыстыку.
Яшчэ адна іронія… Сайман знаходзіць гэта залатая рыбка таксама не маеце кароткай працягласці ўвагі!
Справа ў выбары!
Цяпер мы жывем у свеце, дзе ўсё патрабуецца і літаральна ў нас пад рукой. Вось некалькі прыкладаў:
- Пошукавая аптымізацыя (SEO) – Я шукаў дапамогі па нейкім кодзе, які пісаў. Я націснуў некалькі першых вынікаў на старонцы вынікаў пошуку і не знайшоў таго, што шукаў. Затым я перапісаў пошук і ў рэшце рэшт знайшоў патрэбную інфармацыю. Ці азначае гэта, што працягласць маёй увагі была меншай, таму што я траціў мала часу на кожны вынік пошуку? Не, гэта азначала, што яны не актуальныя, і я працягваў шукаць неабходную інфармацыю, пакуль не знайшоў яе. Прамежак маёй увагі ніколі не адхіляўся ад пастаўленай задачы... але выбар адхіляўся.
- Аўдыё і відэа – Я люблю слухаць падкасты і глядзець відэа, але не маю цярпення да брыдкаслоўя або самарэкламы спікераў. Я буду прапускаць бесперапыннае праслухоўванне або прагляд відэа... пакуль не даб'юся выніку, пры якім якасць і вытворчасць забяспечваюць тое, што я хачу. І потым, калі тэма інфармацыйная і забаўляльная, я магу слухаць гадзінамі. Мы жывем у свеце рэзкага прагляду відэа па запыце. Сябры, у выхадныя "Гульні прастолаў" няма праблем з канцэнтрацыяй увагі!
AJ выдатна спраўляецца з абменам відэа, дзе мэтавая аўдыторыя складае ад дзевяці да пятнаццаці гадоў! За ўсю гісторыю старыя свавольнікі змагаліся з маладымі людзьмі, каб звярнуць на іх увагу... і гэтыя карыстальнікі YouTube могуць атрымаць мільярды праглядаў відэа, якія часам доўжацца больш за гадзіну.
Тое, што ёсць у нашай моладзі, чаго не было ў нас, - гэта выбар.
Чатыры стадыі ўвагі
Увага - гэта не асобнае паняцце, а шматгранны працэс, які развіваецца праз этапы ў залежнасці ад кантэксту і мэтаў. Некалькі фрэймворкаў даследавалі гэтыя этапы, спалучаючы разуменне псіхалогіі, неўралогіі і маркетынгу. The AIDA Мадэль (увага, цікавасць, жаданне, дзеянне) добра спалучаецца з гэтымі фазамі, але відавочна накіравана на стымуляванне дзеянняў.
Адзін каркас - гэта Чатыры стадыі ўвагі, які класіфікуе ўвагу на розныя ўзроўні ў залежнасці ад інтэнсіўнасці і працягласці.
Рэактыўная ўвага
Першы этап - гэта рэактыўная ўвага, якую таксама называюць аўтаматычнай або рэфлексіўнай увагай. Гэтая стадыя ўяўляе сабой неадкладную аўтаматычную рэакцыю на новыя, раптоўныя або эмацыйна захапляльныя раздражняльнікі, такія як гучны шум, яркі вобраз або нечаканы рух. Ён доўжыцца ад мілісекунд да некалькіх секунд і накіраваны на тое, каб зафіксаваць першапачатковае ўсведамленне. Даследаванні падкрэсліваюць, што гэты тып увагі абумоўлены арыентацыйнай рэакцыяй мозгу, у якой задзейнічаны такія вобласці, як міндаліна і ратыкулярная сістэма актывацыі. Прыкладам гэтага з'яўляецца push-апавяшчэнне або прывабны загаловак у рэкламе.
Сфакусаваная ўвага
Другі этап - гэта канцэнтрацыя ўвагі, якая ўзнікае, калі чалавек свядома накіроўвае сваю ўвагу на пэўную задачу або стымул. У адрозненне ад рэактыўнай увагі, засяроджаная ўвага патрабуе кагнітыўных намаганняў і абумоўлена цікавасцю або ўяўнай значнасцю. Звычайна гэта доўжыцца ад некалькіх секунд да некалькіх хвілін, прыцягваючы і ўтрымліваючы чыюсьці ўвагу. Гэты этап мае жыццёва важнае значэнне для чытання паведамлення ў блогу або ўзаемадзеяння з відэа ўвядзеннем. Даследаванні прэфронтальнай кары падкрэсліваюць яе ролю ў адвольнай увазе і прыняцці рашэнняў, як гэта праілюстравана мадэллю здольнасці ўвагі Канемана.
Устойлівая ўвага
Трэці этап - гэта ўстойлівая ўвага, або канцэнтрацыя. Гэтая стадыя ўяўляе сабой здольнасць падтрымліваць увагу на задачы або стымуле на працягу доўгага перыяду, галоўным чынам, калі задача патрабуе бесперапынных разумовых намаганняў. Гэта можа доўжыцца ад некалькіх хвілін да некалькіх гадзін і мае вырашальнае значэнне для дзейнасці, якая патрабуе больш глыбокага ўдзелу, напрыклад, для ўдзелу ў вэбінары або завяршэння дэталёвага праекта. На гэтай стадыі задзейнічаны такія вобласці мозгу, як пярэдняя частка пасавай звіліны, і для падтрымання працяглай канцэнтрацыі ўвагі дафамінергічныя шляхі. Гэта важны этап у навучанні і прадукцыйнасці.
Доўгатэрміновая ўвага
Заключны этап - гэта доўгатэрміновае ўвага, якое адлюстроўвае працяглае ўзаемадзеянне на працягу некалькіх дзён, тыдняў ці нават месяцаў. Гэты этап часта ўключае навучанне, даследаванне або развіццё вопыту па тэме, што дазваляе больш глыбокае разуменне і доўгатэрміновую лаяльнасць. Прыклады ўключаюць падпіску на інфармацыйную рассылку, сачэнне за серыямі кантэнту або правядзенне шматмесячных даследаванняў перад прыняццем важнага рашэння. Доўгатэрміновая ўвага задзейнічае гіпакамп і цесна звязана з памяццю і матывацыйнымі тэорыямі, такімі як самавызначэнне, адрозніваючы ўнутраныя і знешнія фактары ўвагі.
Маркетынг і канцэнтрацыя ўвагі
Разуменне гэтых этапаў і іх механізмаў дазваляе больш дакладныя стратэгіі прыцягнення аўдыторыі да маркетынгу, адукацыі або стварэння кантэнту. Прадпрыемствы і стваральнікі могуць спрыяць значным і трывалым сувязям са сваёй аўдыторыяй, адаптуючы падыходы, якія адпавядаюць этапам развіцця ўвагі.
Маркетолагі часта ўзгадняюць гэтыя этапы ўвагі са стратэгіямі прыцягнення аўдыторыі. Рэактыўная ўвага адпавядае павышэнню дасведчанасці, напрыклад, рэкламе ў сацыяльных сетках або яркім візуальным матэрыялам. Сканцэнтраваная ўвага адпавядае першапачатковаму ўзаемадзеянню, уключаючы мэтавыя старонкі, якія прыцягваюць увагу, або кароткі змест. На этапе актыўнага разгляду дэманстрацыі прадукту або падрабязныя паведамленні ў блогу маюць значэнне, пастаянная ўвага з'яўляецца ключом. Доўгатэрміновая ўвага адлюстроўвае больш глыбокую лаяльнасць да брэнда і прыняцце рашэнняў, якія часта выхоўваюцца праз працяглыя адукацыйныя кампаніі або доўгатэрміновыя стратэгіі кантэнту.
Takeaways
Тое, як мы кіруем і размяркоўваем увагу, змянілася ў адказ на сучасныя лічбавыя асяроддзя і складанасць задач. Нягледзячы на тое, што можа здацца, што канцэнтрацыя ўвагі на хуткіх, багатых стымуламі кантэкстах, такіх як сацыяльныя сеткі або прагляд у Інтэрнэце, памяншаецца, здольнасць засяроджвацца на складаных працоўных задачах не знікла - яна адаптуецца. Маркетолагі павінны прыняць гэты зрух, ствараючы кантэнт, які спалучае хуткія элементы, якія прыцягваюць увагу, з глыбокімі рэсурсамі, арыентаванымі на каштоўнасць.
Высакаякасны кантэнт — артыкулы, статыстыка, інфаграфіка, відэа і падкасты — забяспечвае каштоўнасць для тых, хто шукае глыбіні, адначасова прыцягваючы тых, хто мімалётна цікавіцца. Прыцягненне ўвагі ў першыя некалькі секунд па-ранейшаму мае вырашальнае значэнне, але запэўніванне карыстальнікаў, што іх час будзе ўзнагароджаны сутнасцю, умацоўвае давер і лаяльнасць.
Сучасная ўвага не змяншаецца — яна развіваецца. Задача маркетолагаў - сустракацца з аўдыторыяй там, дзе яна ёсць, выкарыстоўваючы стратэгіі, якія забяспечваюць неадкладнае ўзаемадзеянне і доўгатэрміновы інтарэс. Замест неглыбокіх, масавых трансляцый, змест, арыентаваны на глыбіню і рэлевантнасць, выйграе гульню ўвагі. Па будаўніцтву багат бібліятэкі зместу якія даюць вычарпальную і дзейсную інфармацыю, вы прыцягваеце і ўтрымліваеце цікавасць сваёй аўдыторыі, ствараючы больш трывалыя сувязі і стымулюючы значнае ўзаемадзеянне. Галоўнае - паважаць час і інтэлект вашай аўдыторыі, прапаноўваючы каштоўнасць, якую яны шукаюць, як у дадзены момант, так і ў доўгатэрміновай перспектыве.
