Лічбавая трансфармацыя: калі Арганізатары арганізацый і ІТ-дырэктары аб'ядноўваюцца, усе выйграюць

Лічбавая трансфармацыя паскорылася ў 2020 годзе, бо давялося. Пандэмія зрабіла неабходнымі пратаколы сацыяльнага дыстанцыявання і актывізавала онлайн-даследаванні і пакупкі прадуктаў для бізнесу і спажыўцоў. Кампаніі, якія яшчэ не мелі надзейнай лічбавай прысутнасці, былі вымушаны хутка яе развіць, і кіраўнікі прадпрыемстваў перамаглі, каб скарыстаць паток створаных лічбавых узаемадзеянняў. Гэта было дакладна ў сферы B2B і B2C: пандэмія можа мець хуткасныя дарожныя карты лічбавай трансфармацыі

Перагледзець інфармацыйную інфармацыю ў сферы B2B? Вось як абраць пераможныя кампаніі

Па меры таго, як маркетолагі наладжваюць кампаніі ў адказ на эканамічныя наступствы COVID-19, як ніколі важна ведаць, як выбраць пераможцаў. Паказчыкі, арыентаваныя на прыбытак, дазваляюць эфектыўна размеркаваць выдаткі.

У 2018 годзе дадзеныя будуць падсілкоўваць эканоміку новых ведаў

Перспектыва штучнага інтэлекту (ШІ) змяніць усё выклікала значны ажыятаж у маркетынгавых колах у 2017 годзе, і гэта будзе працягвацца ў 2018 і наступных гадах. Такія інавацыі, як Salesforce Einstein, першы комплексны ІІ для CRM, дадуць спецыялістам па продажах беспрэцэдэнтнае ўяўленне пра патрэбы кліентаў, дапамогуць агентам падтрымкі вырашыць праблемы яшчэ да таго, як кліенты іх успрымуць, і дазволяць маркетынгу персаналізаваць досвед да такой ступені, якая раней была немагчымай. Гэтыя распрацоўкі з'яўляюцца пярэднім краі

4 Адкрыцці, якія вы можаце выявіць з дапамогай дадзеных Salesforce

Яны кажуць, што CRM настолькі ж карысны, як і дадзеныя ў ім. Мільёны маркетолагаў выкарыстоўваюць Salesforce, але мала хто добра разумее дадзеныя, якія яны выцягваюць, якія паказчыкі вымяраць, адкуль яны бяруцца і наколькі яны могуць ім давяраць. Паколькі маркетынг працягвае станавіцца ўсё больш арыентаваным на дадзеныя, гэта ўзмацняе неабходнасць разумець, што адбываецца за кадрам з Salesforce, а таксама іншымі інструментамі. Вось чатыры прычыны