Дэніс Дэгрэгар

Дэніс Дэгрэгар займае пасаду віцэ-прэзідэнта Global Experience Data Practice ВертыкальДа WPP кампанія і частка Ogilvy Group. Дэніс мае вялікі досвед працы з брэндамі Fortune 500 у галіне карпаратыўнай трансфармацыі CX, стратэгіі даных, аналітыкі і выкарыстання тэхналогій для канкурэнтнай перавагі бізнесу. Дэніс вядомы тым, што стварае высокапрадукцыйныя каманды, якія паскараюць ініцыятывы кліентаў па скразной трансфармацыі вопыту з дапамогай інавацый у стратэгіі даных. Ён напісаў дзве кнігі на тэму карпаратыўных даных, стратэгічнага штучнага інтэлекту і выкарыстання глабальнага Інтэрнэту для атрымання канкурэнтнай перавагі праз трансфармацыю CX на аснове даных: HAILOs: Канкурэнцыя на AI ў эпоху пасля Google і Празрыстае для кліента прадпрыемства.
  • новыя тэхналогііЛепшыя практыкі для паляпшэння паездак кліентаў

    Мастацтва і навука паляпшэння шляху кліента ў 2023 годзе

    Паляпшэнне шляху кліента патрабуе пастаяннай увагі, паколькі кампаніі карэктуюць свае стратэгіі з улікам хутка зменлівых спажывецкіх тэндэнцый, пакупніцкіх звычак і эканамічных умоў. Многім рознічным гандлярам неабходна хутчэй скарэктаваць свае стратэгіі... Да 60 працэнтаў патэнцыйных продажаў губляецца, калі кліенты выказваюць намер набыць, але ў канчатковым выніку не прымаюць меры. Згодна з даследаваннем больш чым 2.5 мільёнаў зарэгістраваных продажаў...