Ці павінны маркетолагі адмовіцца ад персаналізацыі?

У нядаўнім артыкуле Gartner паведамляецца: да 2025 года 80% маркетолагаў, якія ўклалі грошы ў персаналізацыю, адмовяцца ад сваіх намаганняў. Прагназуе 2020: маркетолагі, яны проста не да вас. Цяпер гэта можа падацца некалькі трывожным пунктам гледжання, але не хапае кантэксту, і я думаю, што гэта ўсё ... Гэта даволі ўніверсальная ісціна, што складанасць задачы вымяраецца ў залежнасці ад наяўных у нас інструментаў і рэсурсаў. Напрыклад, капаць