Azuqua: Ліквідацыя вашых шахт і падключэнне прыкладанняў Cloud і SaaS

Кейт Легет, віцэ-прэзідэнт і галоўны аналітык Forrester у сваім паведамленні ў блогу ад верасня 2015 г. напісала ў сваім паведамленні CRM is Fragmenting. Гэта спрэчная тэма: трымайце кліенцкі досвед у цэнтры вашай кампаніі. Пераканайцеся, што вы падтрымліваеце кліентаў на працягу ўсяго шляху да канца з простым, эфектыўным і прыемным удзелам, нават калі шлях кліента перасякае тэхналагічныя платформы. Фрагментацыя CRM стварае боль, якая хваляецца для кліента. Хмарны справаздачу за 2015 год