Наколькі паспяховыя праграмы лаяльнасці спрыяюць разуменню і паводніцкай эканоміцы

Заўвага: Гэты артыкул быў напісаны Douglas Karr з інтэрв'ю пытанняў і адказаў з Suzi па электроннай пошце. Праграмы лаяльнасці прадастаўляюць брэндам магчымасць утрымаць існуючых кліентаў і ператварыць іх у прыхільнікаў захаплення. Па вызначэнні, члены лаяльнасці знаёмыя з вашым брэндам, марнуюць з вамі грошы і прадастаўляюць вам каштоўныя дадзеныя. Для арганізацый праграмы лаяльнасці - гэта ідэальны сродак, каб раскрыць істотную інфармацыю пра кліентаў, даведацца пра што