Чаму вы не можаце проста скапіяваць Amazon.com

Каманда Tuitive ўсё яшчэ спрабуе ўладкавацца пасля сёлетняй канферэнцыі South By South West Interactive (SXSWi) у сакавіку. Усе мы выдатна правялі час і даведаліся шмат новага пра інтэрактыўнае супольнасць і пра тое, што будзе далей. Было мноства цікавых заняткаў ад панэлі з камандай Gmail да Кулінарыя для недармаедаў, многія з якіх з'яўляліся ў Інтэрнэце. Я хацеў падзяліцца з вамі адным са сваіх улюбёных.

Прастата - залог паспяховага жыцця

Мастак і ілюстратар Нік Дьюар памёр на гэтым тыдні. Ён працаваў у розных кампаніях, пачынаючы ад The ​​Atlantic Monthly і заканчваючы Random House, падаючы праніклівыя ілюстрацыі да цікавых слоў у артыкуле ці кнізе. Мая любімая праца Ніка Дьюара ілюструе маю прафесійную і асабістую філасофію: прастата - залог паспяховага жыцця. Гэта больш прафесійнае і красамоўнае перафармуляванне праверанага часам метаду KISS: Не, не тое, што KISS - прынцып KISS

На баку вашых кліентаў

Падчас нядаўняга званка ў буйную тэлекамунікацыйную кампанію, які я не буду згадваць (іх лагатып выглядае як блакітная зорка смерці), я быў у захапленні ад свайго прадстаўніка службы падтрымкі? шакую, ведаю. На працягу званка яна сапраўды пералічвала, што я хацеў, і казала такія рэчы: "Гэта здзелка, якая падабаецца большасці маіх кліентаў", і "дазвольце мне пагаварыць з мэнэджэрам, каб мы атрымалі лепшую здзелку", і "я разумею, ваша расчараванне,

Вы не ваш карыстальнік

Калі вы спецыяліст у сваім бізнэсе, вы амаль як хто-небудзь ведаеце пра тое, чым вы займаецеся, і пра дэталі вашага прадукту. Ваш прадукт, дарэчы, можа быць паслугай, вэб-сайтам альбо матэрыяльным таварам. Што б ні складала ваш прадукт, вы, напэўна, бачыце свой вопыт і геніяльнасць ва ўсіх яго частках. Праблема? вашы кліенты не могуць. Кліенты павінны выканаць заданне з вашым прадуктам, каб яны