Мабільны маркетынг зноў у модзе - як брэнды могуць аўтаматызаваць і маштабаваць свае мабільныя кампаніі?
Усе прымаюць паўсюднасць мабільных прылад. Сёння на многіх рынках - асабліва ў краінах, якія развіваюцца - гэта не проста так мабільны ў першую чаргу але толькі мабільны.
Для маркетолагаў пандэмія паскорыла пераход да лічбавай сувязі, у той жа час, калі магчымасць нацэльвання на карыстальнікаў з дапамогай старонніх файлаў cookie паступова спыняецца.
Гэта азначае, што прамыя мабільныя каналы цяпер яшчэ больш важныя, хоць многія брэнды па-ранейшаму аб'ядноўваюць разрозненыя і разрозненыя маркетынгавыя кампаніі, якія няўмела пераадольваюць разрыў паміж традыцыйнымі онлайн- і мабільны ў першую чаргу падыходы.
Ёсць шмат болевых момантаў, у прыватнасці адсутнасць паслядоўнага ідэнтыфікатара карыстальніка на розных платформах і каналах. Канчатковы карыстальнік часта трапляе ў празмерны спам, і паведамленне брэнда аказваецца непаслядоўным - або наогул губляецца.
Уверх па плыні распрацаваў свой Расці платформа мабільнага маркетынгу ў спробе вырашыць гэтыя праблемы. Ён прадставіў платформу якраз тады, калі пандэмія COVID-19 перавярнула свет і зрабіла лічбавае ўзаемадзеянне неабходнасцю, а не раскошай для большасці прадпрыемстваў.
Такім чынам, што такое расці?
Пачнем з асноў. Grow - гэта лічбавая маркетынгавая платформа, якая дазваляе арганізацыям ажыццяўляць шматканальнае ўзаемадзеянне з кліентамі, пераважна праз мабільныя прылады, выкарыстоўваючы такія каналы, як мабільныя вэб-сайты, SMS, RCS, апавяшчэнні прылад і сацыяльныя сеткі. Ён прапануецца як платформа самаабслугоўвання для аўтаматызацыі маркетынгу. Аднак у Upstream таксама ёсць кіраваная прапанова паслуг, якая добра працуе ў сітуацыях, калі кліенты не маюць дадатковай прапускной здольнасці або вопыту для правядзення складаных лічбавых маркетынгавых кампаній.
Платформа мае на мэце быць а адзін прыпынак для брэндаў. Ён аб'ядноўвае стварэнне кантэнту, аўтаматызацыю кампаній, аналітыку, аўдыторыю, прадухіленне махлярства з рэкламай і магчымасці кіравання каналамі ў адной платформе.
- Першы крок - стварэнне праз Студыя кампаніі дзе кліенты могуць ствараць дынамічныя шматканальныя паездкі без вопыту кадавання. Гэта вельмі інтуітыўна зразумелы досвед, выкарыстоўваючы перацягванне для стварэння, рэдагавання і папярэдняга прагляду кожнага карыстальніцкага досведу.
- Далей ідзе маштаб. The аўтаматызацыя маркетынгу Інструмент дазваляе арганізацыям аўтаматызаваць маркетынгавыя патокі на кожнага кліента, каб дасягнуць індывідуальных шляхоў пакупкі, так што маркетынг у маштабе можа па-ранейшаму адчуваць сябе актуальным, кантэкстуальным і асабістым.
- ,en Кіраванне аўдыторыяй дазваляе прадпрыемствам зыходзіць, кіраваць, вызначаць, аналізаваць і актываваць даныя кліентаў для больш дакладнага выканання кампаніі, што выходзіць за рамкі асноўных набораў даных, каб бюджэты можна было лепш размеркаваць.
- І тады ёсць Статыстыка і аналітыка функцыі, якія складаюць аснову платформы Grow. Выкарыстоўваючы велізарныя аб'ёмы даных, прадпрыемствы могуць адточваць кампаніі, каб зрабіць іх усё больш эфектыўнымі з цягам часу, збіраючы інфармацыю аб прадукцыйнасці, узаемадзеянні, адтоку, даходах і многае іншае.
Абарона ад махлярства ажыццяўляецца праз Secure-D, функцыю барацьбы з махлярствам Upstream, якая абараняе ад махлярства з дапамогай убудаванай блакіроўкі рэкламы з прагнозам, блакіроўкі паводніцкіх шаблонаў, працэсу ачышчэння плацяжоў, апавяшчэнняў аб заражаных прыладах, каліброўкі, расследавання інцыдэнтаў і бяспечнага інтэрфейсу.
Вось так усё гэта спалучаецца. Зараз давайце паглядзім, як платформа выкарыстоўваецца дальнабачнымі брэндамі.
У сувязі з тым, што на гарызонце знікне печыва іншых вытворцаў, вядомаму піўнаму брэнду трэба было пачаць наладжваць прамыя адносіны з кліентамі на адным з ключавых рынкаў - Бразіліі. Ва ўмовах такіх змен брэнд хацеў пачаць нарошчваць арсенал
першапартыйная дадзеных, каб ён мог распрацаваць больш прамы спосаб прыцягнення аўдыторыі і прасоўвання новых прапаноў - і лепш размеркаваць свой маркетынгавы бюджэт.З дапамогай Расці платформы, брэнд атрымаў доступ да абаненцкай базы буйнога бразільскага мабільнага аператара - прапаноўваючы 50 МБ бясплатных мабільных дадзеных у абмен на іх інфармацыю. На працягу тыдня ён прывёў больш за 100,000 XNUMX патэнцыйных кліентаў. Гэта дало яму шырокі набор перспектыў, з якімі ён мог удзельнічаць і рассылаць акцыі, а таксама абнавіў свой маркетынгавы патэнцыял у рэгіёне.
Яшчэ аднаму кліенту, вядучаму тэлекамунікацыйнаму аператару Паўднёвай Афрыкі, спатрэбілася павысіць плаўнае распаўсюджванне свайго сэрвісу струменевай перадачы музыкі на мясцовым рынку. Аднак аператар сутыкнуўся з праблемамі прыцягнення кліентаў і манетызацыі, паколькі папярэднія маркетынгавыя кампаніі не давалі належных паказчыкаў. У больш доўгатэрміновай перспектыве новая паслуга была патрэбна, каб канкурыраваць з Spotify і Apple Music і стаць асноўным сэрвісам струменевай перадачы музыкі ў Паўднёвай Афрыцы.
За першыя тры месяцы кампаніі аператар заўважыў ашаламляльнае 4-кратнае павелічэнне колькасці актыўных карыстальнікаў свайго сэрвісу перадачы музыкі. За 8-месячную кампанію на паслугу было дастаўлена амаль 2 мільёны (1.8 мільёна) новых абанентаў. Усяго за 8 месяцаў брэнд ператварыў якасную, але непрадукцыйную лічбавую паслугу ў надзейную крыніцу пастаяннага прыбытку і лідэра на рынку.
Такім чынам, місія Grow - зноў зрабіць мабільны маркетынг выдатным, прадастаўляючы карыстальнікам максімальна магчымае падарожжа кліента з улікам іх уласнай асобы і патрэбаў, выводзячы эфектыўнасць маркетынгу на зусім новы ўзровень для бізнесу. Было даказана, што платформа забяспечвае ў 3 разы больш частату размоў і ў 2 разы больш узаемадзеяння ў параўнанні з традыцыйнай лічбавай кампаніяй, пры гэтым абсалютна адсутнічае неабходнасць у авансавых інвестыцыях.
Гэта мабільны маркетынг, зроблены правільна.
Пра Upstream
Upstream з'яўляецца вядучай тэхналагічнай кампаніяй у галіне мабільнага маркетынгу на найбольш важных рынках, якія развіваюцца ў свеце. Яго платформа аўтаматызацыі мабільнага маркетынгу Grow, унікальная ў сваім родзе, спалучае ў сабе інавацыі ў галіне аўтаматызацыі маркетынгу і дадзеных, бяспекі ад махлярства з інтэрнэт-рэкламай і шматканальнай лічбавай сувязі, накіраванай на стварэнне персаналізаванага вопыту для канчатковых спажыўцоў. З дапамогай больш чым 4,000 паспяховых мабільных маркетынгавых кампаній каманда Upstream дапамагае сваім кліентам, вядучым брэндам па ўсім свеце, больш эфектыўна мець зносіны са сваімі кліентамі, павялічваць лічбавыя продажу і павялічваць іх даход. Рашэнні па дастаўцы разлічаны на 1.2 мільярда спажыўцоў у больш чым 45 краінах Лацінскай Амерыкі, Афрыкі, Блізкага Усходу і Паўднёва-Усходняй Азіі.