Смаркетынг: выраўноўванне вашых каманд па продажах і маркетынгу B2B

Узгадненне продажаў і маркетынгу B2B

З інфармацыяй і тэхналогіямі ў нас пад рукой, шлях да пакупкі вельмі змяніўся. Зараз пакупнікі праводзяць свае даследаванні задоўга да таго, як калі-небудзь звярнуцца да гандлёвага прадстаўніка, а значыць, маркетынг адыгрывае большую ролю, чым калі-небудзь раней. Даведайцеся больш пра важнасць "смаркетынгу" для вашага бізнесу і пра тое, чаму вы павінны ўзгадняць свае групы продажаў і маркетынгу.

Што такое "Smarketing"?

Smarketing аб'ядноўвае вашыя аддзелы продажаў і маркетынгавыя групы. Ён сканцэнтраваны на выраўноўванні мэтаў і місій, звязаных з агульнымі мэтамі даходаў. Аб'яднаўшы гэтыя дзве групы прафесіяналаў, вы атрымаеце:

  • Лепшыя паказчыкі прыцягнення кліентаў
  • Палепшанае ўтрыманне даходаў
  • Павелічэнне росту

Чаму вашай кампаніі трэба ўкладваць грошы ў "Смаркетынг"?

Адхіленне вашых каманд па маркетынгу і продажах можа нанесці большую шкоду, чым вы маглі б уявіць. Традыцыйна гэтыя групы людзей падзяляліся на два бункеры. Хоць іх працоўныя месцы вельмі розныя, у канчатковым выніку іх мэты аднолькавыя - прыцягнуць новых кліентаў і прыцягнуць увагу да свайго брэнда.

Калі іх пакінуць у шахтах, аддзелы маркетынгу і продажаў разыходзяцца паміж сабой. Хоць калі вы аб'яднаеце іх, даследаванні паказалі, што вы можаце павялічыць прыбытак на 34% і ўтрыманне кліентаў на 36%.

Чаму? Паколькі гэта аб'яднанне каманд дазваляе вашай кампаніі лепш разумець вашых кліентаў, тым самым паведамляючы аб стварэнні кантэнту, рэкламы і ахопе спажыўцоў спосабамі павышэння дасведчанасці. Кожная роля дапаўняе іншую.

Спецыялісты па маркетынгу збіраюць звесткі пра кліентаў і распрацоўваюць змест, які палягчае працэс генерацыі ўваходнага патэнцыялу. Адтуль каманда па продажах працуе з гэтымі патэнцыяльнымі кліентамі, каб поўнасцю ахапіць і напрамую ўзаемадзейнічаць з патэнцыяльнымі кліентамі. Як бачыце, сэнс гэтых груп знаходзіцца толькі на адной старонцы.

Фокус на арыентаванасці на кліента

Калі ў вас ёсць бізнес-мадэль, арыентаваная на кліента, вы часта ўжо знаходзіцеся на шляху да стратэгіі выйгрышу. Вы не павінны засяроджвацца на тым, што вашыя каманды па продажах і маркетынгу могуць зрабіць для вашага бізнесу. Хутчэй за ўсё, вы павінны паспрабаваць высветліць, як яны могуць задаволіць патрэбы вашых патэнцыйных кліентаў. Каб узмацніць ваш рэзультат, аб'яднайце каманды продажаў і маркетынгу, каб вызначыць спосабы выканання запытаў вашай аўдыторыі і прапанаваць рашэнні для праблемных момантаў.

Супадзенне продажаў і маркетынгу з адным наборам мэт можа прывесці да:

  • 209% больш даходаў ад маркетынгу
  • На 67% большая эфектыўнасць пры закрыцці здзелак
  • Лепшае выкарыстанне маркетынгавых матэрыялаў

Ці ведаеце вы, што ад 60% да 70% усіх ствараемых маркетынгавых матэрыялаў застаюцца нявыкарыстанымі? Гэта таму, што калі вы не выкарыстоўваеце тактыку маркетынгу, людзі, якія ствараюць кантэнт у вашым аддзеле маркетынгу, не разумеюць, што трэба вашым прадаўцам. 

Партнёрства з кампаніяй, якая можа дапамагчы вам выкарыстоўваць маркетынг на вашым працоўным месцы

Калі вы вывучаеце пастаўшчыкоў, якія прапануюць магчымасць павялічыць вашыя намаганні па маркетынгу і аб'яднаць групы продажаў і маркетынгу, звярніце ўвагу на кампанію, якая падыходзіць да цэласнага падыходу да падарожжа кліента. Вам патрэбен бізнес, які распрацоўвае, разгортвае і кіруе працэсам продажаў такім чынам, каб мець сэнс для вашага брэнда і кліентаў, якіх вы хочаце прыцягнуць.

Памятаеце, што кожны кантакт паміж вашым бізнесам і аўдыторыяй важны. Ад кваліфікацыі патэнцыялу да падаўжэння кліента - заўсёды ёсць магчымасць стварыць выключны вопыт, які будуецца на даверы, лаяльнасці і выніках.

Уся справа ў цудоўнай падрыхтоўцы, інструментах і працэсах сусветнага класа і гатоўнасці змяніць тое, як вы заўсёды рабілі рэчы для паляпшэння свайго бізнесу. Наша каманда ў ServiceSource з'яўляецца лідэрам у галіне рашэнняў для карпарацый, звязаных з аўтсорсінгам, каб звязацца з экспертам звяжыцеся з намі сёння.

b2b маркетынг выраўноўвання продажаў інфаграфікі

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.