Нават у B2B наша агенцтва разглядае, як мы можам даць сваім кліентам больш каштоўнасці, чым нашы дагаворныя абавязацельствы. Проста недастаткова проста дабівацца вынікаў - кампаніям трэба пераўзысці чаканні. Калі ваш бізнес мае высокія здзелкі / нізкі даход, праграма лаяльнасці кліентаў вельмі важная разам з тэхналогіяй кіравання ім.
- У ЗША налічваецца 3.3 мільярда членаў праграмы лаяльнасці, па 29 на сям'ю
- 71% кліентаў праграмы лаяльнасці зарабляюць 100,000 XNUMX долараў і больш у год
- 83% кліентаў пагаджаюцца, што праграмы лаяльнасці прымушаюць іх працягваць весці бізнес
- 75% амерыканскіх кампаній з праграмамі лаяльнасці генеруюць станоўчы прыбытак
Некаторыя з найбольш папулярных рашэнняў Узнагароды за салодкі зуб, Іскравая база, Вернасць Леў, S Вернасць, Антава, Лаяліс, і 500 сяброў.
Што такое праграма лаяльнасці кліентаў?
Праграма лаяльнасці кліентаў - гэта адносіны паміж брэндам і кліентам. Кампанія прапануе эксклюзіўныя прадукты, акцыі або цэны; узамен кліент пагаджаецца "пастаянна ісці" з бізнесам шляхам паўторных пакупак або прыцягнення брэнда. Дарэн ДэМэтас, selfstartr
Абавязкова прачытайце ўвесь курс "Кіраўніцтва пачаткоўцаў па праграмах лаяльнасці кліентаў" ад selfstartr - ён неверагодна грунтоўны:
- Што такое праграма лаяльнасці кліентаў і як яна можа паўплываць на рэзультат вашага брэнда
- Розныя тыпы праграм лаяльнасці кліентаў
- Як распрацаваць праграму ўзнагароджання, якая прываблівае патрэбнага тыпу пакупнікоў
- Лепшы спосаб запусціць, прасоўваць і вымяраць вашу праграму лаяльнасці
Кіраўніцтва для пачаткоўцаў па праграмах лаяльнасці кліентаў
