Заўсёды вязі бой дадому

Мелі фантастычную сустрэчу з агенцтвам у Індыянапалісе, якое працуе над тым, каб у кліента была добрая стратэгія карпаратыўнага вядзення блога. Яны выдатна пачалі, і мы шмат гаварылі пра спрэчкі і вядзенне блога. У канкрэтным блогу, які яны публікуюць, абмяркоўваецца тэма, якая можа выклікаць крытыку з боку тых, хто мае супрацьлеглыя погляды.

Я назіраў, як некалькі кампаній рэагуюць на негатыўную крытыку, спрабуючы абгрунтавана абараніць альбо абмеркаваць сваю пазіцыю ў дачыненні да супраціў блог. Дрэнная стратэгія. Калі вы прыходзіце ў мой блог, каб абараніць сваю пазіцыю, вы не проста абмяркоўваеце мяне, вы апыняецеся ў дэбатах з арміяй аднадумцаў, якія рэгулярна чытаюць мой блог.

300.png

Часта, калі ў маім блогу пачынаюцца спрэчкі, я проста ўладкоўваюся і чакаю. Як правіла, чытачы прыйдуць мне на дапамогу і разарвуць чалавека на кавалкі. Гэта тое, што адбываецца, калі вы правакуеце сябе перанесці бой ва ўласнасць каманды праціўніка. Вы не проста спрачаецеся з блогерам - вы спрачаецеся з сеткай за блогам. І калі вы спрачаецеся, увага ўзрастае ... сацыяльная актыўнасць расце, пошук павялічваецца, і вы знойдзеце гэты супрацьлеглы пост па выніках для ваш кампаніі.

Заўсёды прыносіце бой дадому. Калі блогер піша пра вас ці ваш бізнес негатыўна, выкарыстоўвайце свой блог, каб адказаць. Вам нават не трэба пра іх згадваць ... але спасылка на іх паведамленне звычайна прыцягвае іх увагу, каб яны ўбачылі ваш адказ. Будзем спадзявацца, што яны вернуцца да вашага блога і адкажуць. Магчыма, яны ведаюць лепш! Вы павінны ведаць і лепей.

Адзінае, што горш, чым кампанія, якая непасрэдна рэагуе на блог апазіцыі, - гэта зусім не адказ. У новых сродках масавай інфармацыі ніводны адказ не прыраўноўваецца да велікадушнасці і адсутнасці сапраўднасці. Блогера, які не рэагуе на канструктыўную крытыку, часта адкідваюць як падробку ... яны не дзеля таго, каб быць празрыстымі, а толькі дзеля таго, каб прасоўваць сябе. Іх кампанія і іх карпаратыўны блог губляюць аўтарытэт і чытацкую аўдыторыю.

Заўсёды прыводзьце бой дадому!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.