Botco.ai: Размоўнае маркетынгавае рашэнне, якое адпавядае HIPAA

Размоўная маркетынгавая платформа, якая адпавядае HIPAA - Botco.ai

Платформа размоў Botco.ai, якая адпавядае HIPAA, працягвае развівацца, дадаўшы кантэкстны маркетынг чатаў і ўдасканаленую панэль аналітыкі.

  • Кантэкстны маркетынг чатаў дазваляе маркетолагам наладжваць індывідуальныя размовы з патэнцыяльнымі кліентамі і кліентамі ў залежнасці ад таго, як яны прыйшлі на сайт або ўласцівасці СМІ.
  • Новы прыборная панэль аналітыкі дае глыбокае разуменне пытанняў і паводзін наведвальнікаў.

Разам з інтэграцыяй Botco.ai з электроннай поштай, CRM і іншымі маркетынгавымі сістэмамі, Contextual Chat Marketing уносіць узровень персаналізацыі ў размоўны маркетынг, беспрэцэдэнтны ў гэтай галіне. 

Што значыць HIPAA-сумяшчальны?

HIPAA расшыфроўваецца як Амерыканскі Закон аб пераноснасці і падсправаздачнасці медыцынскага страхавання 1996 года, і падтрымлівае набор правілаў, правілаў і працэсаў, якім павінны кіравацца лекары, бальніцы, і прымяняецца да тэхналогій, якія яны выкарыстоўваюць. HIPAA дапамагае гарантаваць, што ўсе медыцынскія запісы, медыцынскія рахункі і рахункі пацыентаў адпавядаюць пэўным нязменным стандартам у дачыненні да дакументацыі, апрацоўкі і прыватнасці. Тэхналогіі, сумяшчальныя з HIPAA, маюць тэхнічныя, фізічныя і адміністрацыйныя гарантыі, якія дазваляюць гарантаваць, што дадзеныя захоўваюцца ў прыватнасці, даступныя толькі для тых, хто мае дазволы, праводзіцца праверка, належным чынам вядуцца часопісы доступу, праводзіцца належная падрыхтоўка супрацоўнікаў і выконваюцца працэсы ў выпадку парушэння іх асабістай медыцынскай інфармацыі.

Часопіс HIPAA - Кантрольны спіс адпаведнасці HIPAA

Прадукт Botco.ai уключае:

  • вэб-чат - лёгка дадаць вэб-чат на існуючы вэб-сайт, каб карыстальнікі маглі задаваць пытанні, браць сустрэчы і даведацца больш інфармацыі пра вашу паслугу. Акрамя таго, вам не патрэбны жывы персанал, які працуе кругласутачна і без выходных, каб вырашаць пытанні! Наша тэхналогія адказвае вам на іх у размоўным і плаўным падыходзе.
  • Пасланец facebook - уключыце Botco.ai у свой дзеючы ўліковы запіс на Facebook, што дазволіць вашай аўдыторыі задаваць пытанні і атрымліваць адказы на працягу некалькіх секунд.

Кантэкстны маркетынг чатаў Botco.ai

Функцыя "Кантэкстны маркетынг чата" Botco.ai адсочвае крыніцу наведвальнікаў вэб-сайта кампаніі, старонкі Facebook альбо іншых уласцівасцяў СМІ, альбо з платнай рэкламы, альбо з электроннай пошты, альбо з іншых крыніц трафіку. Затым гэтая функцыя дазваляе Botco.ai наладжваць размовы з наведвальнікамі на аснове гэтых крыніц напрамкі

  • прыклад: рэклама, якая прапануе карыстальнікам запісацца на сустрэчу, пачне размову пра найлепшы час і месца, каб запланаваць яе, у той час як кампанія, якая прасоўвае пэўны прадукт, прадаставіць кантэкстнае ўтрыманне пра асаблівасці і перавагі гэтага прадукту, забяспечваючы высокую куратарыю альбо персаналізаваны вопыт.

Наладжваючы размовы на аснове рэферальных крыніц, маркетолагі змаглі павялічыць жаданыя вынікі ў разы і паказчыкі канверсіі, якія адсочваюцца пры аналізе A / B, да 103 адсоткаў.

Інфармацыйная панэль Botco.ai Analytics

Прыборная панэль аналітыкі дае маркетолагам поўны агляд усяго вопыту чата, вызначаючы паўтараюцца пытанні, даючы ўяўленне пра новыя намеры і дзеянні карыстальнікаў, а таксама аналізуючы эфектыўнасць варонкі чата. Прыборная панэль разбівае кожны паток на пэўныя мэты, каб маркетолагі маглі ацаніць падарожжа кожнага наведвальніка.

Маркетолагі атрымліваюць дэталёвы ўзровень дэталяў, які дазваляе аналізаваць і вызначаць хуткасць падзення ў кожнай паспяховай варонцы і паляпшаць капіраванне, паток і этапы, якія вядуць да пераўтварэння. Гэтыя звесткі дапамагаюць кампаніям прымаць лепшыя, больш інфармаваныя рашэнні па прадуктах, маркетынгу і абслугоўванні кліентаў. 

Прыборная панэль Botco.ai для старых аналітыкаў

Botco.ai таксама падключаецца да CRM, электроннай пошты і іншых маркетынгавых сістэм кампаніі праз прамыя API, каб ён мог размаўляць з наведвальнікамі на аснове іх папярэдняга ўзаемадзеяння з кампаніяй, уключаючы гісторыю пакупак, працягласць іх адносін, статус сяброўства і многае іншае. Аб'яднанне дадзеных па ўсім шляху кліента дазваляе Botco.ai забяспечыць больш багаты і індывідуальны досвед, чым традыцыйныя чаты, адначасова ўпарадкаваўшы кваліфікацыю і працэс продажаў.

Напрыклад, пастаўшчыкі медыцынскіх паслуг могуць праводзіць персанальныя дыскусіі на аснове гісторыі хваробы пацыента, запэўніваючы пры гэтым, што любая інфармацыя, якой яны дзеляцца падчас чата, з'яўляецца вельмі канфідэнцыйнай і адпавядае HIPAA. Кантэкстны чат Botco.ai выкарыстоўвае бяспечныя метады атрыбуцыі, якія не абапіраюцца на асабістыя ідэнтыфікатары, у адпаведнасці з GDPR, CCPA, HIPAA і адпаведным заканадаўствам аб прыватнасці.

Заплануйце званок з Botco.ai

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.