Дапамога брэнду: стан брэндынгу

Depositphotos 20400871 с

Я здарыўся праз вялікую пошта сёння вечарам пра стан брэндынгу. Я зусім не згодны з аўтарам Брэдам ВанАукенам, але я хацеў бы дадаць некалькі момантаў. Прайшло некалькі гадоў з таго часу, як я афіцыйна працаваў як адміністратарам брэндаў, так і разам з імі, але я хачу адзначыць ключавы момант, які можа быць відавочным, але заяўлены патрэбнасці.

У той час як у газетнай індустрыі за апошняе дзесяцігоддзе я заўважыў усё большае зніжэнне здольнасці кантраляваць брэнд і кіраваць ім. Візуальна ўсё было даволі проста ... колеры, лагатыпы і выраб не змяніліся. Аднак марка зрабіў. Брэнд змяніўся звонку ўнутры.

Наша паведамленне і бачанне адпавядалі. Аднак серада праз якую людзі атрымлівалі марка змяняўся ад нас да людзей, праз Інтэрнэт, праз дастаўшчыкаў, праз службу абслугоўвання кліентаў, праз кліентаў, праз Інтэрнэт-канкурэнцыю і г.д.

Кіраванне брэндам

Гэта было звычайна, як звычайна. Мы ўсе махалі рукамі, усміхаліся і паказвалі пальцамі, калі гэтыя медыумы казалі і рабілі тое, што нас разбурала, а мы нічога не рабілі. У выніку марка пачала даваць збой - і яны ўсё яшчэ церпяць няўдачу. Я ўбачыў гэта, закрычаў і мне паказалі выхад (на шчасце).

Часам гэта не так хутка ў іншых галінах, але гэты пераход мы назіраем паўсюдна. Справа ў тым, ці робяць кіраўнікі вашага брэнда нешта з гэтым. Як вашы брэнд-менеджэры эфектыўна перадаюць паведамленне, якое ваша кампанія спрабуе данесці да сваіх кліентаў праз гэтыя новыя сродкі? Ці ўсе вашы супрацоўнікі цяпер разумеюць, што кіруюць брэндам? Ці нясуць яны за гэта адказнасць? Як яны навучаны змагацца з гэтым? Што кажуць іх блогі пра ваш брэнд?

Цяпер гучней, чым ваш брэнд-менеджэр, з'яўляецца якасць самой кампаніі. Я лічу, што спадар ВанАукен выдатна растлумачыў гэта. Павелічэнне пытання - выбар. Спажыўцы падвяргаюцца новаму выбару так хутка, як толькі чуюць дрэнныя навіны пра ваш брэнд. Справа ў тым, днямі я размешчаны аб Swapagift.com. Пасля публікацыі я наткнуўся на форум, які распавядаў пра паслугу, і знайшоў іншую службу, на якую спасылаюцца ў лепшым святле ... CardAvenue. Праз некалькі хвілін я знайшоў выдатны прадукт (НЕ дзякуючы яго маркетынгу) і знайшоў альтэрнатыўнага пастаўшчыка гэтага ж прадукту (НЕ дзякуючы яго маркетынгу)!

Дзіўна, як хутка будуць падарожнічаць дрэнныя навіны і ўзнікне канкурэнцыя. Больш чым калі-небудзь вашаму брэнд-менеджэру неабходна прыкласці столькі намаганняў для ўнутранага зносін, колькі для знешніх зносін. Яны павінны быць евангелізатарам і трэнерам для ўсіх вашых супрацоўнікаў. Ваша паслуга, ваш прадукт і, перш за ўсё, вашы людзі - гэта ваш найлепшы сродак для паведамлення пра ваш брэнд. Як у іх справы?

Адзін каментар

  1. 1

    Мне вельмі пашанцавала як прадпрымальніку-пачаткоўцу даведацца пра сацыяльныя сеткі і самабрэндзіраванне з самага пачатку. У артыкуле, на які вы спасылаліся, аўтар падкрэсліў наступныя моманты: "дасведчанасць, даступнасць, каштоўнасць, адпаведная дыферэнцыяцыя і эмацыянальная сувязь". Я працую над тым, каб дасягнуць гэтых паказчыкаў па меры росту. Цяпер я засяроджваю ўвагу на тым, каб бясплатна даваць каштоўнасць, каб павысіць давер. Да таго ж, мяне не абцяжарвае раздзьмутая бюракратыя. Дарэчы, у мяне выдатна атрымліваецца!

    Вінс, адзіны ўладальнік, прадавец на eBay, пісьменнік.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.