Дапамога брэнду: стан брэндынгу

Depositphotos 20400871 с

Я здарыўся праз вялікую пошта гэтым вечарам пра стан брэндынгу. Я зусім не згодны з аўтарам, Брэдам ВанОкенам, але я хацеў бы дадаць некалькі момантаў. Прайшло некалькі гадоў з таго часу, як я афіцыйна працаваў паралельна з брэнд -менеджарамі і разам з імі, але я хачу зрабіць ключавы момант, які, магчыма, відавочны, але мае патрэбу.

Знаходзячыся ў газетнай індустрыі за апошняе дзесяцігоддзе, я бачыў усё большае зніжэнне здольнасці кантраляваць або кіраваць брэндам. Візуальна ўсё было даволі проста ... колеры, лагатыпы і прадукт не змяніліся. Аднак, марка зрабіў. Брэнд змяніўся звонку ўнутры.

Наша паведамленне і бачанне адпавядалі. Аднак серада праз якую людзі атрымлівалі марка змяняўся ад нас да людзей, праз Інтэрнэт, праз дастаўшчыкаў, праз службу абслугоўвання кліентаў, праз кліентаў, праз Інтэрнэт-канкурэнцыю і г.д.

Кіраванне брэндам

Гэта было звычайна, як звычайна. Мы ўсе махалі рукамі, усміхаліся і паказвалі пальцамі, калі гэтыя медыумы казалі і рабілі тое, што нас разбурала, а мы нічога не рабілі. У выніку марка пачала даваць збой - і яны ўсё яшчэ церпяць няўдачу. Я ўбачыў гэта, закрычаў і мне паказалі выхад (на шчасце).

Часам гэта не так хутка ў іншых галінах, але мы назіраем гэты пераход паўсюдна. Справа ў тым, ці робяць што -небудзь з гэтым менеджэры вашага брэнда. Як вашыя брэнд -менеджэры эфектыўна паведамляюць, якое паведамленне ваша кампанія спрабуе данесці да сваіх кліентаў праз гэтыя новыя сродкі? Ці ўсведамляюць цяпер усе вашы супрацоўнікі, што яны кіруюць брэндам? Ці нясуць яны за гэта адказнасць? Як яны навучаюцца змагацца з гэтым? Што іх блогі кажуць пра ваш брэнд?

Цяпер гучней, чым ваш брэнд-менеджэр, з'яўляецца якасць самой кампаніі. Я лічу, што спадар ВанАукен выдатна растлумачыў гэта. Павелічэнне пытання - выбар. Спажыўцы падвяргаюцца новаму выбару так хутка, як толькі чуюць дрэнныя навіны пра ваш брэнд. Справа ў тым, днямі я размешчаны аб Swapagift.com. Пасля публікацыі я наткнуўся на форум, які распавядаў пра паслугу, і знайшоў іншую службу, на якую спасылаюцца ў лепшым святле ... CardAvenue. За лічаныя хвіліны я знайшоў выдатны прадукт (НЕ праз яго маркетынг) і знайшоў альтэрнатыўнага пастаўшчыка гэтага самага прадукту (НЕ праз іх маркетынг)!

Дзіўна, як хутка з'явяцца дрэнныя навіны і ўзнікне канкурэнцыя. Больш чым калі -небудзь, вашаму брэнд -менеджэру трэба прыкласці столькі ж намаганняў для зносін унутрана, колькі ён ці яна знешне. Яны павінны быць евангелістам і трэнерам для ўсіх вашых супрацоўнікаў. Ваша паслуга, ваш прадукт і, больш за ўсё, вашы людзі - гэта ваш найвялікшы сродак перадачы вашага брэнда. Як у іх справы?

Адзін каментар

  1. 1

    Мне вельмі пашанцавала як прадпрымальніку-пачаткоўцу даведацца пра сацыяльныя сеткі і самабрэндзіраванне з самага пачатку. У артыкуле, на які вы спасылаліся, аўтар падкрэсліў наступныя моманты: "дасведчанасць, даступнасць, каштоўнасць, адпаведная дыферэнцыяцыя і эмацыянальная сувязь". Я працую над тым, каб дасягнуць гэтых паказчыкаў па меры росту. Цяпер я засяроджваю ўвагу на тым, каб бясплатна даваць каштоўнасць, каб павысіць давер. Да таго ж, мяне не абцяжарвае раздзьмутая бюракратыя. Дарэчы, у мяне выдатна атрымліваецца!

    Вінс, адзіны ўладальнік, прадавец на eBay, пісьменнік.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.