Пабудаваць ці купіць? Вырашэнне бізнес-праблем з дапамогай правільнага праграмнага забеспячэння

Як правільна выбраць тэхналогію для вашага бізнесу

Тая бізнес-праблема ці мэта, якая апошнім часам напружвае вас? Хутчэй за ўсё, яго рашэнне залежыць ад тэхналогій. Паколькі павялічваюцца патрабаванні да вашага часу, бюджэту і дзелавых адносін, ваш адзіны шанец апярэдзіць канкурэнтаў, не губляючы розуму, скончаны аўтаматызацыя.

Змены ў паводзінах пакупніка патрабуюць аўтаматызацыі

Вы ўжо ведаеце, што аўтаматызацыя не патрабуе нічога з пункту гледжання эфектыўнасці: менш памылак, выдаткаў, затрымак і ручных задач. Не менш важна, што зараз чакаюць кліенты. Наша калектыўная лічбавая звычка, сапсаваная такімі, як Facebook, Google, Netflix і Amazon, азначае, што пакупнікі прагнуць таго ж узроўню персаналізацыі, хуткасці і імгненнага задавальнення, узнагароджваючы пастаўшчыкоў, якія прадастаўляюць падобны досвед, і адмаўляючыся ад пастаўшчыкоў, якія гэтага не робяць.

Да такіх паводзін не варта ставіцца легкадумна: зараз вопыт кліентаў уплывае на рашэнне аб куплі больш, чым кошт, кошт, функцыянальнасць і іншыя атрыбуты брэнда, сцвярджаюць даследчыкі.

Для прадпрыемстваў гэта перарастае ў боль, якая ўзрастае, але і ў вялізныя магчымасці перасягнуць канкурэнтаў: амаль тры з чатырох прадстаўнікоў абслугоўвання кліентаў кажуць, што кіраванне іх нагрузкай з'яўляецца іх самай вялікай праблемай (Заваяваць кліента), а прадпрыемствы губляюць амаль 11,000 XNUMX долараў у год на аднаго супрацоўніка з-за непаўнавартаснай сувязі і супрацоўніцтва (Мітэль).

Не дзіўна: супрацоўнікі паведамляюць, што праводзяць 50% часу на пошук дакументаў уручную, у сярэднім 18 хвілін на дакумент (M-файлы). Гэта колькасць узрастае да 68.6% пры даданні задач сувязі і сумеснай працы (Інтэрактыўная інфармацыя).

Нягледзячы на ​​тое, што пераканацца ў перавагах аўтаматызацыі лёгка, укараненне гэтага не так дакладна. Ці варта вам ствараць індывідуальнае рашэнне? Набыць штосьці з гатовых? Падправіць расфасаваны раствор? Гэта могуць быць імглістыя, цяжкія рашэнні.

Ці варта вам ствараць альбо купляць праграмнае забеспячэнне на заказ? | Інверсна-квадрат

Забеспячэнне вашых інвестыцый у тэхналогіі выгадна

Нерашучасць, падшыванне і высечка, звязаныя з выбарам правільнай тэхналогіі, зводзіцца да гэтага: Якое рашэнне не будзе марнаваць мой час і долары?

Прасцей кажучы, выгаднае ўкладанне ў тэхніку ад беднага ў гэтым заключаецца ў наступным: прыбытковая тэхналогія вырашае праблемы рэальнага бізнесу і кліенцкага досведу, тлумачыць Інверсна-квадрат.

Гэтыя праблемы ўключаюць у сябе:

  • Ручныя працэсы
  • Табліц удосталь
  • Затрымкі з аказаннем паслуг
  • Дублікаты відаў дзейнасці
  • Прыхільныя рашэнні
  • Чалавечыя памылкі
  • Несупадзенне прадукцыйнасці
  • Адсутнасць персаналізацыі альбо актуальнасці
  • пытанні якасці
  • Адрозненне меркаванняў ад фактаў
  • Занадта шмат абручоў, каб праскочыць для простых заданняў ці адказаў
  • Грувасткая справаздачнасць
  • Адсутнічаюць, блытаюць ці не дапамагаюць дадзеныя і многае іншае.

А як наконт тых часоў, калі тэхналагічны інструмент дае зваротны эфект? Вы былі там: няспраўнасці, недарэчнасць альбо нечаканыя ўскладненні прымушаюць супрацоўнікаў пратэставаць, адмаўляцца ад інструмента і вяртацца да ранейшага спосабу паводзін. Як вы не дапусціце гэтага?

Аказваецца, вы можаце прадказаць, якая тэхналогія апынецца нявыкарыстанай альбо разглядацца як цяжар па двух паказчыках адмоў:

  • Арганізацыя не знайшла часу, каб зразумець праблему, якую прызначана вырашаць тэхналогія, і наступствы гэтай праблемы.
  • Супрацоўнікі не разумеюць, як выкарыстанне рашэння палегчыць ім працу альбо жыццё кліентаў.

Выпраўце гэтыя недагляды, і вы толькі што павялічылі шанцы на поспех.

Стварэнне ўласнага праграмнага забеспячэння | Інверсна-квадрат

3 варыянты выбару + 3 крокі

Разглядаючы праблемы, якія вы спрабуеце вырашыць, у вас ёсць тры варыянты:

  • Стварэнне ўласнага праграмнага забеспячэння (альбо наладка існуючага рашэння)
  • Набудзьце гатовае рашэнне
  • Нічога не рабіць

Тры крокі павінны кіраваць вашым рашэннем:

  • Ацаніце праблемы, якія вы хочаце вырашыць праграмным забеспячэннем
  • Ацэнка існуючых працэсаў
  • Зразумець фінансавыя і рэсурсныя наступствы

Які варыянт лепш падыходзіць для вашай сітуацыі?

Боб Бэрд, заснавальнік Інверсна-квадрат, фірма па распрацоўцы праграмнага забеспячэння, якая базуецца ў Індыянапалісе, разбівае ўрокі, вынятыя ім, дапамагаючы арганізацыям вызначыць лепшае праграмнае рашэнне:

Прычыны пабудовы

  • Вашы супрацоўнікі праводзяць немалую частку свайго часу, уводзячы дадзеныя ўручную.
  • Ваш бізнес мае спецыяльныя патрэбы.
  • У вас ёсць дзве ці больш сістэмы, якія адпавядаюць вашым патрэбам, але вы хочаце падключыць іх.
  • Спецыяльнае праграмнае забеспячэнне дасць вам канкурэнтныя перавагі.
  • Вам не хочацца капітальна рамантаваць аперацыі ў адпаведнасці з магчымасцямі праграмнага забеспячэння.

Прычыны пакупкі

  • Вашы патрэбы агульныя, і рашэнні ўжо даступныя.
  • Вы гатовыя перагледзець бізнес-аперацыі ў адпаведнасці з магчымасцямі праграмнага забеспячэння.
  • Ваш штомесячны бюджэт менш за 1,500 долараў на праграмнае забеспячэнне.
  • Вам неабходна неадкладна ўкараніць новае праграмнае забеспячэнне.

Прычыны нічога не рабіць

  • У цяперашні час супрацоўнікі марнуюць мінімум часу альбо наогул не выконваюць яго дубліраванне.
  • Вы не плануеце развіваць свой бізнес на працягу наступных некалькіх гадоў.
  • Памылак, затрымак, няправільнага зносін альбо недахопаў якасці ў вашым бізнэсе не існуе.
  • Бягучыя працэсы, абароты і эксплуатацыйныя выдаткі аптымізаваны для вашага бізнесу зараз і ў будучыні.

Стварэнне ўласнага праграмнага забеспячэння | Інверсна-квадрат

Нахіл да налады?

Боб адзначае некалькі меркаванняў пры распрацоўцы ўласнага праграмнага забеспячэння:

  • Не пачынайце са спісу функцый. Засяродзьцеся на разуменні праблем, якія вы хочаце вырашыць у першую чаргу. У адрозненне ад кропак ззаду на ўпакоўцы праграмнага забеспячэння, ваша першапачатковае ўяўленне аб ідэальным дызайне можа быць хібным.
  • Наладжванне не павінна быць "усё альбо нічога". Калі вам падабаюцца аспекты існуючага рашэння, але вам трэба наладзіць яго часткі, ведайце, што шмат папярэдне расфасаванага праграмнага забеспячэння можна адаптаваць праз API.
  • Пабудова праграмнага забеспячэння патрабуе авансавых выдаткаў. Гэта не абавязкова больш высокі кошт; вы проста заплаціце загадзя, каб валодаць ім, а не ліцэнзаваць яго.
  • Карыстальніцкае праграмнае забеспячэнне патрабуе папярэдняга планавання. Нічога новага тут няма, але варта памятаць, што папярэдняе планаванне пераўзыходзіць праблемы з уключэннем у сістэму, калі праграмнае забеспячэнне працуе не так, як чакалася, і супрацоўнікі паўстаюць супраць гэтага.

Наймаць альбо аддаваць на распрацоўку праграмнага забеспячэння аўтсорсінг?

Індустрыя распрацоўкі праграмнага забеспячэння з'яўляецца вузкаспецыялізаванай, і для стварэння бізнес-гатовага вэб-прыкладання звычайна патрабуецца тры розныя навыкі. Тады ваша першае (і, магчыма, самае вялікае) меркаванне - грошы: ці можаце вы дазволіць сабе наняць усіх гэтых спецыялістаў?

Для дадатковай перспектывы ўлічыце, што сярэдняя аплата працы малодшага распрацоўшчыка .NET, уключаючы ільготы, складае 80,000 120 долараў у год, і вам патрэбна яшчэ пара спецыялістаў, каб акруглець вашу каманду. Наадварот, перадача вашага праекта ў штат фірмы, якая распрацоўвае праграмнае забеспячэнне, абыдзецца вам прыкладна ў XNUMX долараў у гадзіну, - дзеліцца Боб.

Сутнасць заключаецца ў наступным: ці зробіць ваш выбар для пабудовы ці пакупкі ваш бізнес унікальным і больш жаданым для кліентаў, альбо прымусіць вас змяніць свой бізнес у адпаведнасці з праграмным забеспячэннем?

Боб Бэрд, заснавальнік Інверсна-квадрат

Стварыце альбо купіце праграмнае забеспячэнне Інфаграфіка

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.