Прадпрыемствы рызыкуюць аўтарытэтам, купляючы яго

Depositphotos 26681451 с

Нядаўна я ўдзельнічаў у дыскусіі ў групе кіраўніцтва сацыяльных сетак на Facebook і быў здзіўлены, калі адзін з членаў абараніўся купля паслядоўнікаў. Пару гадоў таму я напісаў пост Лічбы маюць значэнне. У гэтым пасце я не пярэчыў, каб купляць падпісчыкаў, лайкі, клікі і г.д ... фактычна, я адчуваў, што гэта інвестыцыі, якія часта стаяць.

Я перадумваю. Справа не ў тым, што я да гэтага часу не лічу, што гэтыя лічбы важныя. Я лічу, што кампаніі падвяргаюць сваю рэпутацыю і аўтарытэт рызыцы, выкарыстоўваючы гэтыя метады. І маса кампаній ёсць. Аўтарытэт пакупкі стаў велізарнай галіной. Калі ваша мэта як брэнда - пабудаваць аўтарытэт, паказваючы большыя лічбы ... вы рызыкуеце страціць гэты аўтарытэт разам з любым аўтарытэтам робячы так.

Гэта мне нагадвае Пошукавая аптымізацыя прамысл. Google анансаваў яго даволі даўно Умовы прадастаўлення паслуг што купля размяшчэння спасылак была непасрэдным парушэннем. Перавагі; аднак гэта перавысіла выдаткі, і многія людзі нажыліся на пакупцы спасылак ... пакуль малаток не ўпаў. Цяпер некаторыя з гэтых кампаній, якія ўклалі дзясяткі тысяч долараў, страцілі мільёны.

Я прагназую, што гэта таксама адбудзецца з сацыяльнымі сеткамі. Умовы прадастаўлення паслуг усіх асноўных сайтаў сацыяльных сетак ужо папярэджваюць, што выкарыстанне ілжывай інфармацыі для павелічэння колькасці:

  • Twitter - Вы можаце сутыкнуцца з вэб-сайтамі або дадаткамі, якія сцвярджаюць, што яны могуць дапамагчы вам хутка атрымаць шмат падпісчыкаў. Гэтыя праграмы могуць папрасіць аплату падпісчыкаў альбо папрасіць вас сачыць за спісам іншых карыстальнікаў, каб прыняць удзел. Выкарыстоўваць іх не дазваляецца ў адпаведнасці з Twitter Правілы.
  • facebook - Ці магу я набыць лайкі на сваёй старонцы ў Facebook? Не. Калі спам-сістэмы Facebook выявяць, што ваша старонка звязана з гэтым відам дзейнасці, мы ўсталюем абмежаванні для вашай старонкі, каб прадухіліць далейшае парушэнне нашай заявы аб правах і абавязках.
  • LinkedIn - У адрозненне ад некаторых іншых Інтэрнэт-сэрвісаў, нашы ўдзельнікі павінны быць рэальнымі людзьмі, якія прадастаўляюць свае сапраўдныя імёны і дакладную інфармацыю пра сябе. Недапушчальна прадастаўляць зманлівую інфармацыю пра сябе, сваю кваліфікацыю альбо досвед працы, прыналежнасці альбо дасягненні ў службе LinkedIn. Карыстацкае пагадненне.
  • Google+ - выдаўцы не могуць загадваць карыстальнікам націскаць кнопку Google+ для ўвядзення карыстальнікаў у зман. Выдаўцы не могуць прасоўваць прызы, грашовыя сродкі або іх грашовыя эквіваленты ў абмен на націсканне кнопак Google+. Кнопкавая палітыка.
  • Youtube - Не заахвочвайце іншых клікаць вашу рэкламу і не выкарыстоўвайце падманныя метады рэалізацыі для атрымання клікаў, уключаючы клікі па вашых відэа, каб павялічыць колькасць праглядаў. Гэта ўключае ў сябе ўвод у эксплуатацыю незалежных агенцтваў, якія рэкламуюць гэтыя паслугі, каб павялічыць вашу аўдыторыю. Набыццё або гульня падпісчыкаў, праглядаў альбо любых іншых функцый канала з'яўляецца парушэннем нашага Умовы прадастаўлення паслуг.

Такім чынам ... калі карпарацыя альбо член гэтай карпарацыі выкарыстоўвае гэтыя платформы, яны згаджаюцца на юрыдычна абавязковае пагадненне з кожнай з гэтых кампаній. Калі вы парушаеце іх умовы, вы парушаеце гэты кантракт. Хоць я не веру, што хто-небудзь з гэтых гігантаў пацягне шкоду за парушэнне іх умоў, яны працягваюць жорсткія дзеянні. Vevo, напрыклад, страцілі ўсе свае погляды і свой аўтарытэт на Youtube калі Google зразумеў, што яны купляюць прагляды, каб павялічыць іх колькасць.

Нягледзячы на ​​тое, што карпарацыі могуць пазбягаць гэтых тэрмінаў, будзе цікава паглядзець, як урады разглядаюць гэта. Нават сацыяльная каманда прэзідэнта Абамы была злоўлена больш за палову яго наступных фальшывак. Вядома, у гэтым няма сумненняў у аўтарытэце прэзідэнта Абамы ... таму я не ўпэўнены, чаму 10 мільёнаў альбо 100 мільёнаў паслядоўнікаў маюць значэнне па-за межамі эга. Дзярждэпартамент таксама трапіў на выдаткі больш за 630,000 XNUMX долараў на Facebook Лайкі. (Не кажучы ўжо пра тое, што я не ўпэўнены, што грамадзяне хочуць, каб іх грошы падаткаплацельшчыкаў выкарыстоўваліся такім чынам).

У гэтых лічбаў ёсць яшчэ больш цёмны бок, і гэта правілы гандлю. Практычна ў кожнай краіне ёсць кіруючы орган, які абавязаны сачыць за спажыўцамі. Што рабіць, калі спажывец аглядае кампанію ў Інтэрнэце, бачыць вялікую колькасць прыхільнікаў, падпісчыкаў, лайкі ці рэтвіты і прымае рашэнне аб куплі на аснове гэтых ілжывых падлікаў? Ці яшчэ горш, а што, калі інвестар аглядае кампанію, у якую яны хочуць інвеставаць, і ствараецца ілжывае ўражанне, што яны значна больш папулярныя, чым на самой справе? Мэта гэтых пакупак is уплываць на спажыўцоў ... і я лічу, што гэта адбываецца.

Калі FTC можа выкарыстаць адно-два словы для пакарання кампаніі за ілжывы маркетынг альбо рэкламу, як будуць глядзець на нядобрасумленных карпарацыях фанаты, падпісчыкі, рэтвіты, адзнакі +1, лайкі ці погляды? Ці будзе кампанія несці адказнасць за тое, што яны маніпулявалі гэтымі пунктамі?

Я веру, што ў будучыні яны будуць. Пераканайцеся, што вашы супрацоўнікі не выкарыстоўваюць гэтую тактыку. Я б таксама пераканаўся, што любое агенцтва ці трэцяя бок, у якой вы вядзеце бізнес, не выкарыстоўвае гэтую тактыку.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.